人力资源管理的发展趋势

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1、人力资源管理的发展趋势文/吴利华【摘要】半个多世纪以来，组织中的人力资源管理越来越受到重视，而且在理论和实践上发展很快，已从行政型的人事管理发展到事务型的人力资源管理再发展到强调与企业战略相匹配的战略人力资源管理。本文回顾了人力资源管理的发展和演变过程，并对未来人力资源管理的发展趋势进行了展望。..关键词人力资源管理；战略；发展【简介】吴利华，新疆财经大学工商管理学院硕士研究生，研究方向：人力资源管理。几十年来，人们对于人力资源管理的研究和探索从未停止，它作为组织的重要管理职能得到了很大的发展，取得了很大的进步。可以预见，在未来的经济活动中，人力资源管理仍将沿着为企业创造

2、价值的方向发展，而不仅仅是某单一模块在某个事件或过程中的实践。一、人力资源管理的提出与发展19世纪的工业革命推动了劳动的专业化，生产力水平得到大幅度的提高，同时它也对员工的管理提出了更高的要求，人事管理被组织尤其是企业所接受。19世纪末到20世纪初，人事管理正式进入企业的管理活动。20世纪20年代，泰勒的科学管理理论得到了人们广泛的认可和运用，它对人事管理产生了重大的影响，带来了现代人事管理理论和实践上的一次革命。首先，科学管理要求对工作任务进行分解，这有助于人事管理的工作分析以及以工作分析为起点的其他管理活动；其次，科学管理表明，工作分析的结果可以作为筛选、培训和工资发

3、放等工作评估的基础；再次，科学管理还提出应根据工人的产出结果进行奖励和对工人进行培训等观点。1954年，著名管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出了“人力资源”概念。他指出，企业中的每一个个体都是有价值的特殊资源，应该对他们进行全面的管理。在后工业化时代，员工管理与人事管理理论和实践的不相适应也促使人事管理开始向人力资源管理转变。1984年，Beer等人在《管理人力资本》一书中提出了“战略人力资源管理”概念，标志着人力资源管理的一次飞跃。他们认为，人力资源管理活动必须与组织的总体战略相契合，并加强不同政策之间的联系，从而提高其整体性和协调性。20世纪90年代，人力

4、资源管理研究的一个重要变化就是把人力资源看作是组织战略的贡献者，其基本特征是依靠核心人力资源形成竞争优势，并使员工绩效与组织目标相匹配以实现战略目标。二、人力资源管理发展趋势人力资源管理不论是在理论还是实践中都在不断的变革，但总体而言仍是通过服务员工、重新设计管理实践等方式使他们更有效率地创造企业价值。未来的人力资源不应仅仅是对企业战略做出的回应和配合，而是帮助企业制定和执行战略，也就是一种由外部因素推动的更为主动直接的管理方式，这样才能更充分、全面地参与企业的战略发展和价值创造。（一）人力资源与战略的关系1.战略背景。企业通常只关注自己的产品，投入了大量的资源和精力。但

5、企业仍然经常要面对两个问题：需要解决的任务和目标客户，这是因为他们过分关注产品而忽视了外部真实的环境。对于人力资源专业人才也同样如此，人力资源专业人才只有清楚了解了战略背景和主要的利益相关者才能增加其自身价值，同时也会为企业创造更大的价值。一般而言，影响企业战略的外部环境因素包括社会、经济、政治、技术等方面，有了对这些因素的了解才有助于指导企业决策。人力资源不应仅仅意识到外部战略环境是如何影响组织运行的，关键是了解它会对人力资源管理产生什么影响。只有这样，才能在瞬息万变的商业背景下沉着应对。2.利益相关者。任何组织都是与其利益相关者分不开的。通常，企业主要关注内部利益相关

6、者，也就是员工和管理者，而忽略了客户、政府、社区等外部利益相关者的利益。未来人力资源的投资不仅要提高员工的生产力和管理者的能力以保证战略的实施，还要与外部利益相关者利益保持一致，并让他们参与和影响人力资源管理工作。首先，应该提高人力资源在客户方面的投资力度。当人力资源增加对客户期望的关注时，客户与企业的联系也会更加紧密，可以通过参与一些岗位任职标准的制定和参与决定员工的培训课程来实现。其次，人力资源的投入可以增加投资者对企业的信心。据统计，企业约50%的市场价值与无形资产相关。当企业能信守承诺并有实力实现战略目标时，人力资源则将以创造无形资产为中心，而这取决于人力资源专业

7、人才对投资者期望的理解和掌握程度。另外，人力资源的投资可以提高公司在社区的声誉。人力资源可以参与承担社会责任，比如帮助企业管理慈善活动和社区活动等。在公司讨论的议题中，通常不是以“什么是人力资源管理”为主题，而是“公司需要完成的任务是什么”，其内容包括企业开拓的新市场、公司的财务状况以及成本管理或者是产品研发和创新，而人力资源管理则显得有些被动。在了解了企业的战略背景和利益相关者后，人力资源就能够更充分地参与讨论并提出建设性的看法和方案。（二）人力资源管理的工作内容1.个人。在讨论新的市场、管理成本、产品创新中人力资源管理的工