物流行业信息化解决方案

《物流行业信息化解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、物流行业信息化解决方案服务提供商：山东广瑞信息科技有限公司——行业应用通知类业务1前言我公司自1999年开始接触通信行业。我公司一直专注通信与IT行业融合类业务，服务于通信、物流、电视购物等直接客户，累积了一定的行业项目经验。我们一直认为通信业务推广不应求多，只求在某一方面做到精细、实用。这一次您可以不用我们的业务，但是我们希望结交于贵公司，寻求更深入的合作，共赢。我们忠心祝愿贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！山东广瑞信息科技有限公司2010年12月2公司简介公司成立于1999年，后更名为山东广瑞信息科技有限公司公司与当地电信、移动、联通、铁通运营商有

2、良好的业务合作基础。公司目前有员工40人左右，设立市场部、建设运维部、增值业务中心、呼叫中心、技术部、综合部，共同服务于公司业务的各个环节。公司主要的业务如下：1、固话、宽带业务代理2、呼叫中心业务（目前规模为200个座席，后期扩大）3、华为、爱立信设备销售、维保4、系统集成类业务5、承揽综合布线工程、网络工程6、通信行业增值类业务开发3我们的产品能为贵公司带来什么效益大幅度提升企业效率。利用现代化的通信手段为物流行业搭建多种多样的信息交流平台。大幅度降低企业通信成本。依托电信的全业务通信产品构建低成本的行业专属通信网络。大幅度降低企业管理成本。借助

3、专业管理软件实现人车货实时管理、实时调配。通信无极限服务到永远4我们提供的产品物流行业信息化短信到货通知业务手机语音通信业务呼叫中心应用中挂机名片业务5物流行业需求分析降低各类成本的需求无论是经营者还是需求方甚至广大司机都普遍存在通信成本、管理成本、运营成本等方面的降低需求。定位导航等交通服务需求主要体现在物流公司以及司乘人员之间的针对运输领域各类信息的及时获取需求，同时囊括人车货安保方面的需求。丰富稳定的配货信息需求物流产业链中的各个环节对于配货信息的依赖度是非常高的，只有保证丰富稳定的配货信息来源才能确保资企业的正常运营。需求分类6物流行业需求分

4、析通信成本办公成本人力成本车辆成本管理成本仓储成本节流是控制成本提高利润的根本，作为物流企业，如何降低各类成本是决定一个企业竞争力的关键因素。降低成本提高利润7物流行业需求分析信息有效性信息实时性信息下达率来源稳定性渠道多样化管理信息化开源是扩大市场提高利润的最直接的做法，所以作为物流企业，如何获取实时、有效的配货信息是确保企业的经济命脉。广收信息扩大市场8物流行业需求分析简化流程优化人员规划路线交管路政信息人车货安保竞争对手调查开源节流之后就是内部管理，如何高效运转，提高自身的能动性也是决胜商场的关键因素之一。提高管理9物流行业信息化解决方案围绕各

5、类用户的降低通信成本需求为中心，依托电信全业务运营优势提供多种产品组合的通信组网套餐方案，大幅度降低用户各类通信成本。依托电信的技术力量，结合终端硬件设备厂家以及政府职能相关部门，围绕解决行业管理、应用、安保、信息等方面的需求，提供综合的整体解决方案。我们的解决方案按照业务类别分为两大类基础通信类增值业务类整体解决方案10物流行业信息化解决方案货主用户司机用户物流公司用户中介公司用户中继线接入呼叫中心行业门户网站……基础通信产品增值业务产品物流信息化解决方案产品线手机VPN固话VPNADSL光纤接入中继线接入统一管理系统导航终端呼叫中心增值信息行业门

6、户网站手机VPN固话VPN行业门户网站……手机VPN导航终端增值信息……光纤接入管理系统行业门户网站……用户解决方案用户解决方案11物流行业信息化解决方案一、到货通知类业务1、手机到货通知类业务2、语音到货通知类业务业务描述客户取货通知——仍通过人工通知等方式来进行通知客户，造成成本费用高、差错率高、效率低下等弊端。在此基础上，我们提供了到货通知应用，通过标准化接口与原物流系统进行无缝对接，物流企业只在原来物流系统内查询的到货通知信息提交，系统迅速将货物到达信息以语音或短信的方式发送给提货人。12物流行业信息化解决方案……13物流行业信息化解决方案1

7、4物流行业信息化解决方案呼叫中心应用中挂机名片业务业务描述通过实际接入用户的电话分类统计得知，在物流行业中所有的来电70%的来电用户是查询货物的信息，很是占用客服人员的工作时间，但是可以通过呼叫中心IVR语音导航系统，将此类业务只要是用户拨打本公司的客服电话，自动向手机用户发送一条用户查询的内容短信或向固话、小灵通用户发送一条用户查询的语音信息，如用户不习惯再转接至人工座席查询。将小小的客服工作简单化、效率化、提高客服人员的支撑力度，将更多的时间有效利用，等于是机器帮助公司节省更多的人为、财力，帮公司做更多的事情。15挂机名片业务举例“挂机名片”——

8、新型的企业宣传平台南非世界杯足球赛正如火如荼的进行中，日前记者在拨打“球友大酒店”订餐电话后收到一条短信：“