湖北省电力公司维护项目可研报告

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1、附件1：信息化项目可行性研究报告项目名称：湖北省电力公司维护项目（2009）项目申报单位:湖北省电力公司编制单位：湖北省电力公司2008年11月20日编制：校核：审核：批准：21.总论保障电力营销技术支持系统连续、稳定、高效、可靠地运行，是湖北省电力公司对信息系统的一项基本需求，是系统开发实施的延续，同时，它也是衡量系统建设工程项目成败的一个重要指标。电力营销技术支持系统的维保厂商需要满足湖北省电力客户多层次、全方位的需求，本着“客户至上、承诺守信”的服务原则，通过规范化的作业流程为湖北省电力公司提供优质、高效、专业的服务。2．项目必

2、要性当前，电力营销方面正在运行的信息管理系统有电力营销信息管理系统、95598客户服务系统、客户服务监管系统、电费管理中心系统、信息整合系统、电费监管系统、营销稽查系统、营销报表系统、电力营销业绩对标系统、移动收费系统，这些系统都是1999年至2008年之间已在湖北省电力公司或下属子公司完成建设并推广应用的系统，随着2009年的临近，这些系统的维保期即将结束。目前湖北电力营销技术支持系统的各类系统覆盖省公司本部、下属12个地市公司，对内应用层面广泛，深入到各基层营业终端。对外服务全省约1400万用户，具有重要的社会影响性。要确保这些系

3、统安全稳定的运行，必须提供规范的、高品质的系统运行维护服务。3.项目方案3.1项目目标和范围通过规范化的作业流程为湖北省电力公司提供优质、高效、专业的服务，使得湖北省电力公司电力营销技术支持系统可以更加高效、安全、稳定的运行。本次营销技术支持系统运行维护服务工作从2009年1月1―17―号起，至2009年12月31号结束。营销信息管理系统应能够连续7×24小时不间断工作，系统运行可靠率达到100%。系统运行可靠率=1)营销信息管理系统应用系统运维范围Ø省公司需要提供运维服务的系统包括：客户服务监管系统、信息整合系统、电费监管系统、营销

4、报表系统、电力营销业绩对标系统。Ø十二个地市级供电公司需要提供运维服务的系统包括：电费监管系统、营销报表系统、电力营销信息管理系统、95598客户服务系统、电费管理中心系统、信息整合系统、营销稽查系统、电力营销业绩对标系统、移动收费系统。Ø22个代管县公司需要提供运维服务的系统包括：95598客户服务系统。2)营销信息管理系统软硬件系统运维范围配合相关软硬件厂家对系统硬件及系统软件进行维护。系统软硬件清单如下：地市/省公司应用系统硬件软件省公司电费监管系统电力营销业绩对标系统2台IBMP520小型机1套DS4300磁盘阵列2台FCSw

5、itch两套IBMAIXOS一套SybaseASE一套OracleDBMS客服监管系统武汉电力营销信息管理系统电费管理中心系统2台HPRP8440小型机2台客服数据库服务器1台客服应用服务器两套HP-UX11iOS一套MC/SG一套SybaseASE一套LegatoNetworker―17―营销稽查系统信息整合系统电费监管系统电力营销业绩对标系统电力营销电信万能卡接口95598客服系统银行实时代收系统2台银行代收前置机1套FAStT500磁盘阵列1套FAStT200磁盘阵列1套HPEVA8100磁盘阵列1套ADICScalar1K一套

6、OracleDBMS一套客服集群软件一套客服Tomcat应用服务器软件一套TuxedoForHp-UX黄石2台IBMP650小型机2台客服数据库服务器1台客服应用服务器1台银行代收前置机1套IBMDS4700磁盘阵列1套FAStT200磁盘阵列1套ADICScalar100两套IBMAIXOS一套HACMP一套SybaseASE一套LegatoNetworker一套OracleDBMS一套客服集群软件一套客服Tomcat应用服务器软件一套TuxedoForLinux黄冈2台IBMP650小型机2台客服数据库服务器1台客服应用服务器1台

7、银行代收前置机1套IBMDS4700磁盘阵列1套FAStT200磁盘阵列1套ADICSTKL80两套IBMAIXOS一套HACMP一套SybaseASE一套LegatoNetworker一套OracleDBMS一套客服集群软件一套客服Tomcat应用服务器软件一套TuxedoForLinux鄂州2台IBMH85小型机2台客服数据库服务器1台客服应用服务器1台银行代收前置机1套IBMDS4700磁盘阵列1套FAStT200磁盘阵列1套ADICScalar100两套IBMAIXOS一套HACMP一套SybaseASE一套LegatoNet

8、worker一套OracleDBMS一套客服集群软件一套客服Tomcat应用服务器软件一套TuxedoForLinux咸宁2台IBMH85小型机2台客服数据库服务器两套IBMAIXOS一套HACMP一套SybaseASE