我整理的销售管理的试题，供参考大家

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1、我整理的销售管理的试题，供参考大家[我整理的销售管理的试题，供参考大家]一、单选（）1、销售管理的核心：销售人员2、对任何一个企业而言市场占有率代表了企业的竞争能力，代表了企业的市场地位3、销售定额规定了销售单位和个人必须实现的最低目标4销售量定额是最常用最重要的销售定额5结构面试是指面试的内容、方式、程序、评分标准及结果的分析、评价等要按照统一标准和要求进行6、面试过程中，确认阶段是对应聘者关键胜任能力的判断进行确认7、纯粹佣金制度是与一定时期的销售工作成果和数量直接有关的薪酬形式8明星产品指具有高

2、市场增长率和高相对市场占有率的业务或产品9销售净利润是企业净销售利润与销售收入净额的比率10对销售人员进行考评资料收集时最重要的信息来源销售报告11产品市场占有率上升=12经销商无意中向自己辖区以外的市场销售产品的行为属于自然性窜货13以下没有窜货能力的经销商是零售商14信用政策指企业在一定的市场环境下，为指导企业处理应收账款及执行收账款措施而制定的一系列政策15信用评分法的基本思想是财务指标反映企业的信用状况，通过对企业主要财务指标分析和模拟，可以预测企业破产的可能性，从而预测企业的信用风险16应收

3、账款的功能是指应收账款在生产经营中的作用，应收账款的功能主要有增加销售和减少存货17客户管理关系的核心思想是将客户作为企业最重要的资源18企业把精力集中于能给企业带来更大收益的销售区域者客户身上这是集中策略19一般来说，服务的生产和消费是同时进行的，这体现了服务的不可分离性20售中服务是客户服务的中心环节二、多选1销售管理的基本技能分为：感知和决策技能、人际关系技能、技术技能2销售人员的销售活动定额包括：客户拜访、获得订单、新客户、产品展示3销售的类型：开发性、支持性、维护性4消费者市场和组织市场的主

4、要区别在于：购买者的数量、规模5确定销售组织规模的方法：任务分解法、工作量法、销售能力法6销售定额的类型：销售量定额、财务定额、销售活动定额、综合定额7根据面试组织形式标准化和程序化的程度，面试分为：结构化面试、非结构化面试、半结构化8销售成本分析的方法：完全成本法、边际成本法9下列属于销售费用的是：广告费用、售后服务费用、财务人员工资、销售折扣和折让10销售终端管理的内容：商品陈列、销售促进、人员管理11按窜货的动机和窜货对市场的影响，窜货分为：恶意窜货、良性窜货、自然窜货12企业信用管理的内容：制

5、定信用政策、管理客户资信、应收账款的管理13信用政策是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据，包括信用审批条件、审批权限、额度和期限、监控和跟进14持有应收账款也要付出一定的代价，应收账款的成本包括：有机成本、管理费用、坏账成本15客户关系管理系统的主要功能包括：市场管理、销售管理、客户支持与服务16客户市场管理系统的子系统的基本内容：电话营销和电话销售、营销管理、潜在客户管理17客户保持管理的基本内容：建立并充分利用客户数据库、通过客户关怀提高客户满意度、利用客户抱怨分析客户流失的原因18客户投诉策略

6、：鼓励客户投诉、获得和判断真实真相、提供解决办法、公平解决索赔、建议销售、建立商誉19服务具备的四个特征：无形性、不可分离性、可变性、易消失性20提高企业服务质量的常用方法：标准跟进、纵向提高　三、名词解释1、销售定额：规定了销售单位和个人必须实现的最低目标，它可以衡量销售单位、销售人员完成任务的状况，我整理的销售管理的试题，供参考大家，工作总结《我整理的销售管理的试题，供参考大家》(..)。2、销售组织：企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金、设备、信息等要素进行整合而构成的有机

7、整体。我整理的销售管理的试题，供参考大家2　　第2篇家长对学校管理的意见和建议　　〖预览〗家长对学校工作的意见与建议1、多开展一些有益于学生的文体活动，注意学生的全面发展。2、多举办一些周末培训班，发展学生的特长。3、老师多与家长沟通交流。4、多开展各种安全纪律教育活动5、不乱订书刊，不乱收费，收费制度应透明。6、教师要掌握学生的实际情况，以便于因材施教，不要歧视差生。7、对学生要严格要求，加强管理。8、教师应多做耐心教育，多表扬学生，少用打骂威胁。9、注意食堂卫生，特别不应该一边拿包子一边收钱数钱。

8、10、优化育人环境，排除社会不良青年到校扰乱。11、上课时间早，放学时间晚，注意学生的安全。12、教师要多关心体贴学生，培养学生的学习兴趣。13、加强对学生的品德教育，有部分学生在路上违反群众纪律。14、家庭作业要少而精。15、教师要注意身心健康。16、多组织军训活动，培养学生的吃苦能力。17、让学生多实践学到的知识。18希望学校为学生提供更多的能够展示才艺的窗口和舞台，让学生在学校的生活丰富一些，激发学习潜力和动力。19建立所有老师和家长及学校的联系方