联通公司2015年度工作情况报告

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1、联通公司2015年度工作情况报告富源联通公司2015年度工作情况报告在县委、县政府的正确领导,及县直各部门的帮助指导下,富源联通公司团结一致,锐意进取,在依法履职、优化服务、廉政建设等方面做了大量的工作,并取得了一定的成效,具体情况汇报如下;一、按质完成县委、县政府安排的工作。从今年1月分以来,在县委、县政府的领导下,按照集团公司的部署,我们积极参与县委、县政府安排的工作。一方面,准时参加各种工作会议,并及时传达会议精神,严格按会议要求落实各项工作。另一方面,积极参与到富源县的新农村建设工作中,对口帮辅竹园镇9户贫困户挂钩辅贫,由分公

2、司领导带队,深入到农户家中,现场了解情况,根据公司实际情况,为农户出点子,大家一起想办法,尽快找到一条脱贫致富的路子,共建和谐社会。二、加强络建设,为用户提供优质的络服务。络建设是富源联通公司的根本性工作,有了良好的络覆盖才能为广大用户提供优质的络服务,促进企业的发展,也才能为富源的经济社会发展提供有力保障,在络建设方面,我们从两方面入手开展工作。1、加快络建设的进度,进一步完善络覆盖截止到2015年10月底,富源联通公司有2G基站219个,3G基站169个,4G基站86个,分布到富源的各乡镇、街道、村委会、自然村等。其中,2015年

3、共投资2000多万元的,在富源建设了30个4G基站,为富源县的基础设施建设做出了应有的贡献。从目前来看,尽管我们做出了很多努力,加快了4G络的建设,局部实现了非常优质的络覆盖,但离县委、县政府及全县80万人民要求还相距甚远,我们必须加倍努力,向公司总部、省公司、市公司争取更多的资金投入到富源的基础设施建设当中,建设富源县的优质全覆盖,为富源广大人民提供通信的方便性和快捷性,以促进富源经济社会的发展。2、做好络维护工作,确保络的正常运行富源联通公司在富源安排了2个工作组专门负责通信基站的日常维护工作,其中,一个组驻扎在富村,主要负责富村

4、镇、老厂镇、十八连山镇、黄泥河镇、古敢乡的络维护工作。另一个组驻扎在城区,主要负责中安镇、后所镇、墨红镇、营上镇、竹园镇的络维护工作。同时,在富源县开展的重大检查、生产活动中,我们严格按照县委、县政府的要求,做好通信保障工作。三、以优质服务赢得用户的认可。为做好对广大用户的服务,一方面,富源联通公司加强营业人员的业务学习,并不断组织业务技能考试,加强业务技能考核,以扎实的业务技能为用户提供优质的服务。另一方面,不断强化服务意识,不断提升服务礼仪水平,以优质的服务迎接广大用户到营业厅办理相关业务。其次,通过交费送费、赠送流量等优惠活动,

5、对广大用户进行回馈活动。再次,梳理公司的各项产品,将合适的产品销售给合适的用户,帮用户尽可能地节省话费。四、依法履职,做到廉政、勤政。富源联通公司在日常工作中,严格依照国家的相关法律法规办理各项业务,杜绝违法犯罪事件的发生。首先,严格执行实名制。自2013年9月1日后,按国家法律要求,凡用户购买号码卡必须本人持本人身份证,才能给予办理,并由国家工信部和国家通信管理局共同督促执行。为做到严格执行实名制,富源联通公司定期或不定期地开展了自检自查,并制定了严格的处罚措施,通过一年多的努力工作,成效明显,用户购卡时,都严格执行了实名制,为确保

6、用户长期在使用、诚信的建立提供了保障,并为大案要案的侦破提供了有力的依据。其次,我公司设立了法律事务部,并聘请了专业的法律顾问,凡涉及合同,都必须由法律顾问亲自审阅,然后才与相关业务关联方签定合同,确保合同的有效合法性。再次,我们在日常工作当中,严格遵守国家的法律法规,严格遵守财经纪律和财经制度,杜绝贪污浪费、挪用公款等不法现象的发生。同时,严格基础管理,严格要求员工遵守党风廉政建设责任制,不允许对红白喜事大操大办,不允许在工作中吃、拿、卡、要,不得出现不作为、乱作为等。再其次,按照国家的相关规定及公司的相关工作制度,对公司各项业务的

7、收费在每一个点进行展示,让用户明明白白消费,自主选择适合自己的资费。中国联通富源分公司2015年11月25日

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