组织资本与国际服务贸易比较优势论文

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1、组织资本与国际服务贸易比较优势论文.freelan，1953)。杨小凯和黄有光(1999)也认为，市场有发现有效率组织模式的功能，只有通过足够多的组织实验，人们才能获得越来越多的组织知识⑺。二是组织知识的外溢。先进的组织战略、组织结构、组织文化，通过生存竞争的压力和其他企业学习模仿，形成全社会组织知识存量的提高。从这两点上看，技术经济领先的发达国家在企业组织实验和组织知识积累上具有得天独厚的优势。其次，组织资本的积累来源于个体企业对组织资源的投资开发，按照张钢(2000)的解释，组织资本存量分为战略资本存量、结构资本存量与文化资本存量。组织资本存量的大小就是企业对于其自身的战略、结构、文化等

2、共享资源的货币形式与非货币形式的投资形成的。由于企业契约签定之前不存在组织资本，组织资本是在资本组合合约签定后，通过各种合约组合和资本整合的有机体；是在组织学习和创新中不断投资积累的组织战略、组织结构、组织文化等。因此，组织资本存量是其他资本存量和时间的一个增函数；其他资本存量越大，合约组合存续的时间越久，组织资本的存量就越大。(三)组织资本在服务贸易中比较优势的体现相对于商品贸易而言，组织资本在服务贸易，特别是高端服务贸易的比较优势形成中具有特殊重要的作用。这是与服务行业的特性决定的。第一，相对于一般商品，服务是抽象的、不可触知的，这就要求服务提供者具有企业形象、品牌优势和创新优势。例如教

3、育服务、餐饮服务等，购买这些服务的风险比购买货物风险更大，服务提供者的品牌和形象就成为购买者决策的依据。第二，服务具有不可储存性，没有库存，要求在服务的提供过程中被消费掉，有的时间很短，需求受时间波动很大，这就要求服务提供企业进行有效的需求管理，在物质资本和人力资本上加以调节而不影响服务质量。第三，服务具有不稳定性，其质量难以标准化，因此，通过重构服务行为，加强服务管理和服务人员的培训，使得服务操作简化和标准化，服务质量稳定可靠，就要求企业具有管理资源和人员培训方面的优势⑻。服务贸易的这三个特点与企业组织资本的三个维度：、企业组织结构、企业文化紧密相联。首先，服务贸易的不同行业组织资本优势的

4、重要性不同。按照OS的先进电子计算机处理系统，可以处理日益增多的咨询电话。任何客户可以通过互联网终端查到自己发送包裹的邮件的数据等。可以说，强大的组织能力是联邦捷运能在服务市场赢得竞争优势的根本保证。另外一个零售业巨头沃尔玛，以其成功的市场竞争战略“天天低价”，为顾客创造价值。其背后是严格的成本控制(削减广告促销成本、大批量订购、直接向厂商订购等方式)以及世界上最高效的物流系统，通过自己的配送中心、车队和先进的计算机通讯网络来严格控制配销成本。这是一项异常复杂的组织工作。然而由于沃尔玛良好的组织管理，其配销成本只有销售额的3％，费用率仅仅为大多数折扣店的一半。其次，组织资本在服务贸易的四种不

5、同提供方式中重要性是不一样的。服务贸易有四种提供方式：跨境交付、自然人流动、境外消费与商业存在。跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消费者提供服务，以获取报酬。境外消费是指一成员的服务提供者在其境内向来自任何其他成员的服务消费者提供服务而获取报酬。如病人到国外就医、旅游者到国外旅游、学生到国外留学或进修等。自然人流动是指一成员的自然人(服务提供者)到任何其他成员境内提供服务，以获取报酬。如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供文化娱乐服务等。商业存在是指商业存在是指国际服务贸易中一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构(附属企业或分支机构)，为后者境内的消

6、费者提供服务，以获取报酬⑼。服务贸易的这四种提供方式中，自然人流动方式是提供纯粹劳动力或个人人力资本，不涉及企业组织资本的问题。境外消费更多的依赖于当地资源(如旅游资源)，跨境交付由于其间接性与服务产品的特殊性。发达国家的组织资本优势也不能得到充分发挥。在现实中，商业存在作为提供服务贸易的最重要的形式，与组织资本的关系最为密切。这是由于组织资本的知识特性决定的。首先，组织资本具有知识特性，容易低成本复制。其次，组织资本一般的并非以显性知识。而是大部分以默示知识的形式存在于组织之中，具有很强的组织专用性，难以出售出让。因此，具有组织资本优势的服务贸易企业，通过商业存在方式可以将组织资本从发达国

7、家低成本地移植至发展中国家境内提供服务。特别是在信息密集、产品品牌与公司形象显著、以知识为基础的创新型服务企业以及拥有商标和版权等无形资产的企业，企业的组织资本优势更为明显，商业存在便成为一种最为有利的服务贸易提供方式，这与邓宁(Denning，1980)的跨国投资理论的结论是一致的。在现实中，几乎每一个国际服务贸易中成功的跨国企业，都有卓越的组织能力，如摩根·斯坦利(MorganStanley)在投资银行业