中央运送系统

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1、中央运送系统中央运送系统帮助文档北京华夏盛想科技有限公司62/62中央运送系统目录1.简介32.系统角色72．1系统管理员82．2项目经理82．3调度人员82．4运送人员93.功能模块103．1系统初始化103．1．1楼栋空间位置初始化103．1．2人员初始化143．1．3运送参数初始化213．1．4培训设置273．2运送管理343．2．1如何添加调度任务343．2．2查看分析当前在岗人员位置和任务量343．2．3查看实时数据动态353．3安全管理353．4数据统计364.操作流程404．1调度员添加调度任务404．

2、2运送人员完成任务流程424．3循环任务流程504．4临时任务流程504．5多任务流程6062/62中央运送系统中央运送系统1.简介中央运送系统的优势：▪更低的任务等待时间，提供更专业的服务–可以为医院提高患者满意率▪提供更高的患者周转率–可以为医院提高营业收入▪更高效的运送时间管理-提高效率▪可以合理分配人员在各个科室–使生产力达到最大化▪按照距离、设备、个人能力、紧急程度合理分配员工▪为员工提供运送、服务、设备使用、术语等技术和安全的培训▪通过配备各区域及部门的固定人员达到最优的人员与服务匹配中央运送的价值：▪可

3、以记录运送人员位置，以方便针对性地分析、制定运送人员数量、排班、地区分配等问题▪简化调度人员工作，通过统一录入的界面可以录入调度任务、监控人员情况▪通过移动终端进行任务分配，可以让运送人员实时得知当前任务状况以及延时情况▪汇总的数据，可以提供各类运送数据原型，以提供给医院更有说服力的数据62/62中央运送系统实际中解决的问题;u调度中心忙，例如电话无法呼入u运送员已经取走运送物品，但是进度无法跟踪u任务多，需要额外记录u任务完成需要报告u有科室直接分配任务需要报告u预约任务需要单独记录u如何知道当前任务的最优运送员u

4、运送员是否在岗u任务是否紧急u是否需要专业技能u运送员离起点距离u运送员是否有运送任务u运送员今日已完成任务量我们的解决方案：u可使用微信直接下单u可使用微信跟踪运送状态u提供安卓APP，即时接收调度任务，随时可以查看u完成任务后，在任务终点扫描二维码即可自动完成u运送员可自建临时任务，调度人员可以及时看到u系统提供预约任务功能，预约后到时间自动发送给运送员，并进行振动提醒u实时显示运送员状态，包括在岗信息，最近位置，当前是否有运送任务，是否有循环任务，以及今日工作量等62/62中央运送系统中央运送系统调度人员运送人

5、员各部门科室中央运送系统三大主体：各部门科室，调度人员，运送人员；图1-1a)中央运送系统有利于运送人员的调度实时性、高效性。结合移动终端能够合理、及时安排流动人员的任务。采用移动终端二维码定位，数据的汇总分析处理等技术。b)各部门科室通过电话等渠道通知调度人员任务需求à调度人员在系统中新建调度任务à系统发送任务到运送人员移动客户端à运送人员接受任务完成任务。c)各部门科室也可以根据实际情况安排运送人员任务à运送人员移动客户端新建临时任务à调度员后台查看任务信息。d)运送人员也可以和调度人员直接交流。62/62中央运

6、送系统大致流程：科室呼叫调度室接收，安排任务运送人员完成任务运送人员每天固定区域完成任务调度人员设置任务调度任务非循环任务任务循环任务图1-2框架图1-362/62中央运送系统1.系统角色中央运送系统有四个角色：系统管理员，项目经理，调度人员，运送人员。▪运送员仅能登录移动终端并操作自己的任务▪调度人员可以新增任务并指派运送员，以及查看运送员的信息、位置▪项目经理可以查看或设置所属项目下的所有信息▪管理员可以查看或设置所有项目的信息62/62中央运送系统2．1系统管理员系统管理员拥有者最高权限，可以操作系统的所有基础

7、数据。系统数据管理系统部署系统管理员图2-12．2项目经理项目经理就是针对固定项目的总负责人，比如中央运送系统在系统管理员部署A项目的时候，那么项目经理具有A项目的所有操作权限。数据统计权限管理安全管理系统初始化项目经理图2-262/62中央运送系统2．3调度人员调度人员是接受任务信息，然后安排任务的人员。主要职责在电脑终端负责接收其他科室的信息（渠道来源包括电话，微信等），然后在电脑终端查看目前所有人员目前所执行的任务以及所在的位置，根据就近原则安排运送人员任务。查看所有任务和人员系统中新建调度任务系统调度人员科室

8、呼叫图2-32．4运送人员运送人员：具体执行任务的人员，在中央运送系统中执行的任务核心是三种，循环任务，临时任务，调度任务；登录、退出系统运送人员接受任务提醒开始任务新建临时任务添加任务所需的设备（轮椅等）任务转移62/62中央运送系统完成任务定位位置扫描（定位）图2-41.功能模块3．1系统初始化首先是项目经理登录，对系统运行的基本数据初始化