《质量手册程序》word版

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1、永康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.0质量管理手册更改一览表序号更改单编号更改页码更改原因更改人日期批准日期60永康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.1章质量管理手册颁布令本质量管理手册（以下简称“手册”）是为了在我公司建立和实施质量管理体系,持续、稳定地生产出符合产品质量标准、满足顾客和适用法律法规要求的产品而制定的。本手册是依据ISO9001:2000《质量

2、体系要求》标准并结合公司实际情况而制定的。手册对质量体系作了系统、总体的阐述,是质量管理工作的基本法规,也是公司质量管理体系运行应长期遵循的纲领性文件,它是公司对外向顾客提供满意产品及服务的可靠保证,适用于公司所有的职能部门。公司全体员工必须遵守本手册各项要求，做好本职工作。公司内的有关质量管理标准均以本手册为依据。现批准颁发公司的《质量管理手册》，并由管理者代表组织贯彻,全公司各级各类人员，务必认真学习,遵照执行,确保手册得以有效实施。本手册自2002年11月30日颁布的A/0版《质量管理手册》生效并实施。总经理:日期:0.2章目

3、录章节标题页次60永康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.0质量管理手册更改一览表10.1质量管理手册颁布令20.2目录30.3本公司简介40.4本公司质量方针、质量目标50.5任命书60.6本公司组织机构70.7职责和权限81应用范围102引用标准113术语、定义和缩略语124质量管理体系13附4-1文件和资料控制程序15附4-2质量记录控制程序185管理职责20附5-1内外部沟通控制程序23附5-2管理评审控制程序246资源管理26附6-1培训控

4、制程序27附6-2设备控制程序297产品的实现31附7-1质量计划控制程序35附7-2顾客要求的确定和评审控制程序37附7-3采购控制程序39附7-4运作控制程序41附7-5产品标识和可追溯性程序43附7-6搬运、贮存、包装、防护和交付程序458测量、分析和改进47附8-1顾客满意度控制程序50附8-2内部质量审核控制程序51附8-3产品的测量和监视控制程序53附8-4不合格品控制程序55附8-5纠正和预防措施控制程序57附录A质量体系要素职能分配表59注：以上1-8章节与ISO9001：2000质量管理体系要求中章节号一致。60永

5、康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.3章公司简介永康市麦吉达工具制造有限公司（YONGKANGSHIMAIJIDATOOLSMANUFACTURECo.,LTD）是电动工具和园林工具制造的专业生产企业,厂区占地面积22000平方米,地处永康市五金科技工业园。公司技术力量雄厚,生产能力强.公司严格执行GB/T19001,IdtISO9000:2000质量管理体系,产品的质量性能及各项技术指标达到国内外同类产品的水平。公司生产的“麦吉达”牌电动工具及园

6、林工具产品性能稳定，安全可靠。公司产品已畅销全国各地，深受国内外客户的好评。公司在生产产品的同时，还为各电动工具生产厂进行配套，为电动工具的出口创汇提供了最佳服务。公司认真地履行国家的法律法规，公司的宗旨是“顾客的需求是公司发展的最大追求，为顾客服务是公司每个员工的职责。”公司以“不断创新、优质产品、热诚服务”，用全新面貌与新老客户携手共创新辉煌。60永康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.4章质量方针和质量目标Ø公司的质量方针是:不断创新注重品质至

7、诚服务持续改进Ø公司的质量目标是:1.产品装配检验一次合格率……………85%以上2.顾客满意度在85%基础上三年内平均递增2%3.于2003年一次性通过角向磨光机、石材切割机、电钻等6个电动工具产品的CCC认证，园林工具先后通过CE、GS、EMC认证质量承诺切实贯彻国家有关质量法，承担产品和服务的质量责任，按质量管理手册的规定提供质量保证。60永康市麦吉达工具制造有限公司质量管理手册版本：A/0文件编号：MJD/01第6页，共60页生效日期：2002-11-300.5章任命书Ø任命林俏为管理者代表，授权其负责有效实施和保持本质量管理

8、手册规范的质量管理体系，并履行以下职责：u确保公司的质量管理体系按ISO9000：2000版标准的要求建立、实施和保持；u向最高管理者报告有关质量管理体系的实施情况，包括任何改进的需求；u确保公司及时获得并理解相关法律、法规的要求，了