医院药房的工作体会论文

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1、医院药房的工作体会论文【摘要】目的:探讨医院药房工作,以提高药房工作质量质量。方法:详细制定出一套药房工作流程。结果:药房工作的效率得到了很大的提高，取得很好的效果。结论:合理完善工作制度是确保医院药房工作的重要措施。【关键词】医院药房；药房工作流程近年来,随着医药科技卫生事业的蓬勃发展、药学理论的不断深化,医院药学管理也得到了快速地发展。作为医院药学的重要组成部分、医院的窗口——药房,其积极、合理地运行,可进一步促进医院药学的发展。这要求医院必须增大药房的服务面和服务深度,强化药品质量的管理,为患

2、者提供最优质的药品服务。1提高服务质量,树立良好形象随着对疾病认识的深入及医学模式的改变,医学-社会学-心理学模式越来越被社会大众所认识,而柜台式发药又从形式上使药师与患者间的距离缩短了。为此..，对我院门诊及住院中、西药房进行全面改造,改变窗口形象,使之不局限于工作模式的变化（更重要的是服务质量的提高）是不可避免的行为。2增加服务深度,..由供应型转向技术型随着医药科技水平的提高和服务内容的拓展、群体医疗保健意识的提高、医疗知识的逐渐普及,药师不仅要有足够的药学技术及现代科学管理的知识,还要具备与

3、患者进行有效沟通的能力。由此可见，加强自身素质的培养、提高业务水平和技术能力是药师职能转变的基础。3加强制度建设3.1制定规章制度建立具有可操作性、能保证药品质量的各项规章制度。这主要包括:岗位质量责任制、药品（购进、验收、储存、保管、养护）制度、拆零药品管理规定、特殊药品管理制度、贵重药品管理制度、处方调配管理制度、服务质量管理制度,近效期药品管理制度、不合格药品管理制度、退货药品管理制度、质量事故及差错处理和报告制度,药品质量信息收集制度、剂室工作制度、制剂工作制度、药房奖惩制度等。3.2落实规

4、章制度为促使制定的上述各项规章制度落到实处,这就要求药房一方面要实行全院的统一管理,即将医院的所有药品和从药人员均纳入药剂科的管理范围,使各项制度在医院能得到全面实施,同时药房工作也要全面配合医院的整体工作,从而药房在整个医院工作中的作用就能得到充分体现。另一方面,要实施岗位责任制,将上述制度落实到人。只有同时做到上述两方面，药房工作制度才能从根本上得到落实。4合理用药及抗生素的使用药物经过生产流通后在患者使用中发挥效应。不合理用药不仅会导致机体发生不良反应和药源性疾病的大量增加,同时也会影响到诊疗

5、技术的提高,严重阻碍了卫生事业的发展。4.1合理用药合理用药是以当代的、系统的、综合的医学、药学和管理学知识为指导,使药物治疗符合安全、有效、经济的基本要求。因此为临床提供及时、准确、广泛的药物信息,使医生在选择药物的问题上本着科学的态度避免滥用药物、用药过度及用药不足等问题的发生。4.2抗生素的使用在不合理用药的问题上,我国最常见的现象就是滥用抗生素,因此掌握抗生素的使用原则对于药师和临床医生尤为重要。这就要求他们首先要坚持少用抗生素的原则。其次要严格掌握预防用药、局部用药和联合用药的指征,尽量实

6、施个体化给药方案。最后,加强药敏实验和血液浓度的监测,提高用药的合理性。5重视人才培养,提高人员素质目前,基层医院中普遍存在着药剂人员素质不够高的问题。要想提高药剂人员的专业素养，可以从以下几个方面做起：首先,要加强理论知识培训。主要培训内容包括基础医学、临床医学、药学基础理论、临床用药与安全用药知识、医药法规、医药经济学、医药管理学等学科的基本理论和基本知识。其次,要重视实践培训。药师在学习理论知识的同时,要高度重视实践训练。再次,要加强职业道德教育。药师要树立起良好的职业道德观,真正做到以患者为

7、中心,要用心去服务,让患者心情愉快、感到亲切。6实现信息化管理计算机技术具有采集、交换、传输、存储信息的科学性、准确性和快速性等特点,在社会各领域已得到了广泛应用。在医院应用计算机信息化管理,可以实现医药信息资源共享,减少甚至避免药品管理中的混乱现象,更好地维护患者利益,从而逐步提升医院药房管理水平。7加强药房差错管理药师担任着对患者安全、有效、合理使用药品的重任,应重点做好以下工作:①将药品归类摆放:外用、内服药品严格分开,标签颜色要统一;剂型相同的按药理作用与适应证归类;儿科药物单独摆放;形状、

8、大小、颜色相近的药品存放时保持一定距离。②注意包装相同的药品:对于包装相似的药品,配方发药时要核对药名、规格与处方是否一致,不可凭印象发药。同时,药库进药时尽量不进类似的药品。