中小企业信息化状况不佳，免费或成奇兵？

《中小企业信息化状况不佳，免费或成奇兵？》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中小企业信息化状况不佳，免费或成奇兵？

2、第1此起彼伏的最近，接连看到两大行业软件的当家品牌推出了试用甚至使用的活动，不由得想起去年一个软件公司在全国推动的“千万元软件大赠送”，此起彼伏的活动，对于一直叫好不叫座的中小企业信息化市场，是否能够起到奇兵的作用？在今年的5—6月份，金蝶软件曾在全国范围内掀起“零风险，我使用—金蝶个性化ERP客户体验活动”，活动期间，用户可获得金蝶K/3基础版的试用。据介绍，本次活动最突出特点主要体现在‘三免’，即‘试用、培训、指导’，用户可最大限度地享受到‘零风险’信息化的实惠。7月1日—10月1日，新思创软件又在全国范围内掀起“Ｌe

3、t’sOA”赠送活动，这个活动搞得更加彻底，因为活动期间，用户可获得新思创OA版的终身使用权。根据新思创的网站介绍，该版本包含了OA的核心功能，支持50用户数，并可以将其中的数据导入到客户购买的其他正式版本，并进行有偿的升级服务。可以清晰地看到，这两个活动一个以个性化为主题，一个以普及化为主题，而他们的目的是共同的，那就是消除用户疑虑，促进用户体验。显然，这种的、没有任何风险的体验将极大的激发用户的积极性和主动性，促进他们去了解、尝试信息化建设，没有什么比积极主动更好的药方了。近年来，随着大型企业信息化市场的逐渐饱和，中小企业信息化市场变得风生水起，可是中小企业

4、们普遍对自己的信息化建设感到力不从心，主要体现在三个方面：一是不知道自己的需求，二是不知道如何推动，三是不知道如何选型。有助于需求认知企业不知道自己的需求体现在两方面，一是不知道自己想要什么，二是不知道自己的需求能否通过信息化解决。在我做企业需求调研时，很多人或者跟我说一些泛泛的东西，比如提高效率，规范流程，或者直接跟我说：我也不知道要什么，你们来给我们规划一下吧……了解需求最好的方式就是到各个部门走访，了解他们的工作内容、流程以及不满，而事实上，你得到的信息可能又少又片面，因为长期浸淫在传统办公方式中所产生的惯性、惰性思维，已经使人对不合理的现象习以为常，并将

5、其合理化。这时候，就需要我们尽量详细的把他们的日常办公内容整理出来，然后放在整个企业协同办公的角度观察，看哪些流程是重复的、繁琐的以及不必要、不合理的，哪些流程应该用软件优化、整合，哪些流程可以通过软件做的更好、更快……另一方面，我们应该给企业提供一个试用的软件，鼓励客户将主要部门、人员、流程添加进去，实际使用一段时间，以此直观的了解软件，将软件和实际工作对比，看看自己的想法能否通过软件实现，并发现软件和实际工作中的不足，以做出合适的修正。事实证明，这种试用的做法很受用户欢迎，也很有效果。有助于项目推动信息化项目的发起人通常包括两种，一是企业的最高领导人，二是信

6、息化部门，能否顺利推动起来，归根到底还要看领导人的意识和观念。估计业务员们经常会遇到这种情况：用户开始收集各厂商的产品资料，详细了解，比较分析，然后筛选出一个包含3-4个产品的选型报告给领导看，然后就是等待。而业务员们经常是等了又等也没有结果，打过去问，对方要么说老板最近很忙，还没来得及看，要么说自己这段时间有其他工作，总之那个项目暂时放下来了，而这一放少则一年两年，多则不知何年何月。造成这种现象的原因主要在于，企业的信息化部门不知道怎么去推动这个项目。由于信息化项目是典型的“一把手工程”，如果一把手自始至终的关注还好办些，可是如果一把手过了那段热情期，或者被其

7、他工作干扰，或者本来就不是一把手而是下面人发起的，那就很难顺利推动起来了。在企业那边看来，信息化项目永远不是重要而紧迫的工作（有的政府机关项目被列入责任人的年度考核的例外），所以总是可以拖后，总是可以放在不温不火的时候进行，厂商干着急也没用。通常下面的人很难主动去询问一把手的真实想法，所以厂商也跟着束手无策。信息化部门要推动一个项目需要很多条件，比如企业需求、领导者观念、部门负责人地位等，还有一个重要的技术手段可以帮助项目的推动，那就是试用。因为光靠抽象的几纸说明是很难打动领导人的，如果厂商真的相信自己的产品能够解决用户的问题，不妨先给他们搭建一个基础的使用环境

8、，让他们充分感受到这个系统的种种便利，等企业上下，特别是领导者都用得很顺手，也就由信赖而依赖，再来推动自然水到渠成。就像OFFICE软件和很多财务软件的盗版大行其道一样，他们其实起到了极好的普及作用，目前很多人在用盗版，因为盗版已经可以满足他们当前的需要，给他们带来了诸多好处，当然盗版也有局限，比如无法升级和服务等，所以等到条件成熟，他们自然会换成正式版。有助于项目选型随着中小企业信息化市场的兴起，业内也出现了很多针对中小企业信息化的方案和产品，可是从总体上说，国外产品显得空洞、复杂、昂贵，国内产品又显得不成熟，缺乏技术含量。对于一个几万元的OA或者财务软件还好

9、说，对那些动辄数十万、数