《中国零售业发展》word版

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1、2007中国零售业发展高峰论坛郎咸平演讲实录2007.3.32007中国零售业发展高峰论坛郎咸平演讲实录2007.3.32007中国零售业发展高峰论坛郎咸平演讲实录2007.3.32007中国零售业发展高峰论坛郎咸平演讲实录2007.3.3宋郑还：尊敬的部长把主持这一段专题演讲的任务交给我，我自己本人投身企业或者叫说下海吧，大概也接近二十年了，在这当中我本人有一个很朴素的感悟，或者说我有一个信仰，那就是一个企业只有当它能够承担起社会的责任，能够对社会的进步有贡献的时候，这个社会才会让它生存发展。那么我想可能作为一个

2、个人，一个经济学家来讲，也是同样的道理。我们听取了各位商界同行的意见，我们这次论坛要请什么样的嘉宾来演讲，在征询意见的时候，有很多的商界朋友提到了同一个名字，这就是我将为大家请出的一位经济学家，他是非常有特色的经济学家，他有自己学术的信仰，并且坚守自己的这种信仰，因为他有非常强烈的社会责任感。他经常用非常通俗的案例来探讨中国经济的问题，他的思想犀利，常常语惊四座。人们常常用这样的一些头衔去称呼他，叫他为郎监管、郎旋风。好了，大家已经知道他是谁了，我将请出的是香港中文大学教授郎咸平先生。　　郎咸平：各位来宾大家上午好

3、，在这个艺术中心演讲感觉很奇怪，现在又在上海市谈零售业话题。我想请问在座一个问题，随着改革开放进程加速，随着国际化进程加速，你发现你的日子不是比以前越过越好，而是越过越差了，并不是说你是零售业你就差，各行各业。我是吃资本主义奶水长大的资本主义经济学家，我不是社会主义经济学家，各位对目前政府推动的国际化，我认为有些问题，问题在哪里呢，对零售业来讲，大家都知道把水闸打开之前要挖沟渠，引到需要的地方去灌溉，如果不挖沟渠随意打开水闸，洪水会把所有的粮田一起淹没。今天政府推动国际化正是不挖沟渠让水漫开。什么叫沟渠？那就是法制

4、化的游戏规则叫沟渠，我们从加入WTO到现在，任何人根本不知道要挖沟渠，根据麦肯锡的预测，五年以后外资零售业将席卷中国，占据中国80%的市场。电子零售业不要太得以，也快了。这就是一个民族的悲哀，你没有挖沟渠，当五年以后外资零售业席卷中国，一个没有法制化游戏规则的国家，到最后一定是失败。当你这个国家没有规则的时候，你会发现五年以后外资零售业进来不会像国内一样竞相杀价，它一定会垄断在一起。2005年下半年我把深圳的马秘书长请到上海来做节目，我问他一句话，我说你们深圳地区能不能告诉我供货商的情况如何，他跟激动，卖了32万，

5、结帐的时候不但没有收对方32万，反而欠了钱。我说最坏的三家是谁，他是第一名最坏的百家，第二名家乐福，第三名人人乐。现在外资零售业占了百分之几的份额就这么嚣张，你想没想过它占80%的份额时会怎么样。我举个例子，像电子设备你做得好，国外公司就收购，你不让他收购，他到中国各级法院去告你侵权抄袭。这种产业资本在法制游戏规则不健全的国家，它是毁灭性的打击。我们以前推出的政策叫市场换技术，可你凭什么市场技术，都是一拍脑袋想出来的，到最后没技术市场也丢了，因为你不懂。我想提出一个观点，从政府到企业你到底缺什么，在各位的思维里面，

6、你总是认为缺技术缺人才缺管理模式，都不对，缺什么呢，我先跟你讲个故事，讲故事之前我有个要求，我要看看各位的思维是不是和国际接轨，是不是僵化。你们各位来宾到现在谁还在用索尼的产品，不敢说了，如果到现在还用索尼的产品那么你思想是僵化的。日制，小日本，日产，日产是日本企业第一个打进美国市场，50年代进去，这个不容易。那么日产到1999年几乎宣布破产，请个外国人来，是个法国人，叫德根，他说日本的日产所以走到今天这个局面，是因为日本所孕育的僵化思维。你说日产缺资金吗，日产在1999年全球接待总额是两兆日元，各位不知道两兆资源

7、是什么概念，那就是超过了全世界174个国家的GDP，根本不缺钱。缺技术吗，如果它缺技术它就不可能进入美国市场，很简单的道理。你说日产缺人才吗，不可能的，那你说缺管理模式吗，日本人的管理模式在80年代还深受美国推崇了。不缺技术，不缺人才，不缺资金，甚至有自己的特色管理标准，一败涂地，解决方案既不是像各位所想的增加融资上市，也不是引入什么IT系统减低成本，更不是到大专院校招收更好的学生做员工，也不是改革管理模式。最后德根在艺术中心召开大会，把日本人叫过来，说从今天开始，他要求所有的日产员工把过去一切全部忘记，那就成功了

8、。这就是白纸论，管理学家很重要的理论，背景和大家讲清楚，日产的失败是因为僵化思维的失败，这种话以前没听过，难道思维有那么重要吗。2003年开始索尼业绩大幅度下滑，2005年的6月22号向外界宣布，要把董事长的位子让给英国人叫史密斯德爵士，如果找一个日本人他的僵化思维不足以解决索尼的问题，日产和索尼是非常好的风向标，日本企业遇到困难所想到的是思维问题，而这个思