前台服务员工作计划范文精选

前台服务员工作计划范文精选

ID:25139067

大小:59.50 KB

页数:11页

时间:2018-11-18

前台服务员工作计划范文精选 _第1页
前台服务员工作计划范文精选 _第2页
前台服务员工作计划范文精选 _第3页
前台服务员工作计划范文精选 _第4页
前台服务员工作计划范文精选 _第5页
资源描述:

《前台服务员工作计划范文精选 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、前台服务员工作计划范文精选[前台服务员工作计划范文精选]发布时间:2017-04-09对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的,前台服务员工作计划范文精选。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待

2、。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应

3、商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记,工作计划《前台服务员工作计划范文精选》(..)。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之

4、间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!相关文章:2017酒吧服务员工作计划例文2017年度餐饮服务员工作计划范文温泉服务员工作计划范文精选酒店服务员工作计划酒店服务员培训计划某酒店服务员工作计划书2016年度餐饮服务员工作计划范文最新ktv服务员工作计划酒店服务员工作计划2016酒店培训服务员工作计划书某

5、酒店服务员工作计划范文2016服务员工作计划的范文总结餐厅服务员工作计划范文最新酒店服务员工作计划精选2016年服务员工作计划前台服务员工作计划范文精选2  第2篇餐饮前台接待工作职责  〖预览〗前台接待岗位职责(一)1、在工作期间,要始终保持服务台的干净、整洁。2、发型应梳理整齐、干净,长发要盘起,短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。4、不得浓妆艳抹,要化淡妆,使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生,不留长指甲,不涂有色指甲油。5、一律在休息室梳妆打扮,更换制服

6、。6、服务台人员应保持坐姿端正,举止文雅。发现有顾客前来咨询时,应迅速起立问候。7、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。8、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。9、接听电话时要长话短说,使用文明语言并做好记录。10、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。11、能熟练操作电脑和掌握管理流程,能独立使用电脑处理业务。12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查,顾客查询资料时

7、应要求其出示有效凭证,并能快速、准确回答顾客所需要的资料。13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局,当顾客咨询时,要能迅速和准确的回答顾客。14、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。15、要妥善保管礼品、礼券,发放时要按当时活动的规定和V……前台服务员工作计划范文精选3  第3篇巾帼志愿者服务总结  〖预览〗厦门市妇联坚持以党的十七大、十七届五中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,始终坚持服务大局、服务基层、服务妇女的工作宗旨,牢牢把握建设“坚强阵地”和“温暖之家”的根本要求,紧紧

8、抓住党群共建创先争优的重要机遇,以创新发展社区妇女工作、推进家庭和谐建设为重点,引导全市巾帼志愿者利用自己的一技之长,服务妇女儿童、服务家庭、服务企业、服务社会,用真情传递温暖,用行动奉献爱心.现将活动情况小结如下。一、加强组织引导,大力推动巾帼志愿服务活动为适应新时期巾帼志愿工作多元化的需求,致力于发展壮大创新型、服务型、学习型、活动型等灵活多样的妇女组织网络,市妇联认真指导各级妇女

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。