汽车销售人员的实习报告

《汽车销售人员的实习报告 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、汽车销售人员的实习报告[汽车销售人员的实习报告]　　一.实习目的：　　1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流　　2.了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能　　3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用　　4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情　　二.时间：xx年年6月4日——6月28日　　三.地点：北京现代　　四.公司组成：销售部维修部财务部综合办公室　　销售部职员：经理：xxx　　销售顾问：xxx　　信息员：xxx　　五.实习内容：　　1.掌握北京现代的销售流

2、程　　2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验　　3.学会运用相应的销售技巧　　4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较　　5.真正了解“4s店”的含义　　六.汽车销售流程图：　　接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约　　成交——交车——售后跟踪　　1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌，汽车销售人员的实习报告，实习报告《汽车销售人员的实习报告》(..)。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什

3、么帮助。语气尽量热情诚恳。　　2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。　　3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情

4、况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。　　4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。　　5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。　　6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。　　7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员

5、要对车进行清洗，车身要保持干净。　　8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。　　七.北京现代旗下品牌：　　....　　八.车型主要配置：　　....　　九.实习总结：　　短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。汽车销售人员的实习报告2　　第2篇网上征订和销售合作协议　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　甲方：_______

6、_______　　通信__________　　邮编：______________　　联系__________?　　传真：______________　　乙方：______________　　通信__________　　邮政编码：__________　　联系__________　　传真：______________　　甲乙双方本着平等互利、共同发展、诚实信用的原则，经过充分协商，签订本协议，以便共同遵照执行。（一）合作事项及内容　　1．甲方通过甲方的电子商务平台进行销售和征订，为甲方用户提供乙方杂志的信息，资讯服务；（二）合作方式　　1．乙方通过甲方网站________网（http：//

7、.________________）的电子商务平台，为乙方杂志提供网上征订和销售；　　2．甲方在甲方网站注明乙方为甲方的合作伙伴，并可根据乙方要求，建立到乙方网站的连接。乙方需在每期杂志的显著位置注明甲方作为乙方的合作伙伴，并提供甲方供用户访问。　　3．乙方每期赠送甲方杂志______份，通过邮寄的方式寄往甲方公司，__________________?邮编：_……汽车销售人员的实习报告3　　第3篇市场销售方案书　　〖预览〗发布时间：2017-