对于门诊导医培训之

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1、对于门诊导医培训之对于门诊导医培训之导读:讲课和提问:文员在各专科培训中不但要学会各种技术操作,更要了解相关的理论知识,为此,我们在各专科选择部分相对重要的内容安排小讲课每周一次,每次讲课后要求课后复习,每周提问不少于二次,并将提问成绩记录在册,作为导医培训的平时成绩之一。  2.6.4建立导医培训操作登记表:登记表内容包括:导医姓名、培训专科名称、培训【摘要】开展导医培训是门诊探索人力资源的一种新尝试,根据导医岗位职能确定具体的培训目标、任务、制度和策略。通过培训使导医了解医院、了解门诊的工作特点、熟练掌握岗位操作技能,从

2、而达到合理搭配护理技术资源,减轻护理压力,提高病员健康服务的质量。  【关键词】门诊;导医;培训;探索  1005-0515(2011)06-0333-01  我院2010年7月在社会上招聘了14名导医。在门诊部直接组织和领导下,开展了导医的技能培训,培训主要分二部分,岗前技能培训和在岗培训。  1导医的基本资料  导医总数:14名,均为女性。  年龄:18-21岁,  学历:大专9名,占总数的64%,本科5名。占总数的35.7%。  专业特点:护理学  2导医岗前培训计划  2.1导医岗前培训目标:使导医具有良好的职业道德

3、和形象,掌握岗位职责及与岗位职责相适应的基本理论和基本技能。  2.2导医岗前培训内容:由总体培训计划和各专科培训计划。  2.2.1总体培训计划主要包括:医院历史文化;规章制度;员工守则;门诊接待礼仪、文明用语;医院总体布局及计算机专业操作等。2、2、2各专科培训计划主要包括:导医各科岗位职责及操作规则;专家特色、专病特色介绍;各科就诊时间介绍;候诊秩序维护等。  2.3导医岗前培训轮转时间:为3个月,根据各专科的培训内容,确定各科培训时间。  第1-2周3-4周5-8周9-12周  门诊布局流程培训礼仪知识培训预检分诊知

4、识培训专家门诊知识培训  2.4导医培训师资的资质确认:拥有一支作风良好技术过硬的师资队伍,是保障导医培训质量的基础。我们对师资提出如下要求:从事门诊专科岗位工作5年,中级职称以上,热爱带教并善于教学,平时工作认真,经护理部(或部门负责人)推荐,成为导医的培训师资。  2.5导医岗前培训制度:导医进入正式岗位之前,必须参加岗前技能培训;培训过程中制定专人带教;有关部门必须提供导医培训计划、师资和培训基地并组织培训,培训缺席时间不得超过20%,无故缺席者或在培训过程中发生重大投诉者不得参加培训考试。  2.6导医岗前培训策略:

5、  2.6.1集中与分散相结合:将共性的理由集中培训如:规章制度、员工守则等,将各专科的操作理论分散培训,集中培训中有分组讨论;分散培训中有集中总结,这种聚散结合的培训方式有利于把握学习重点,及时发现学习中出现的理由,更好地发挥主观能动性和创造性。  2.6.2专人带教:导医进入专科培训,配备一对一专人带教,建立教、学责任制,在带教活动中教师按教学计划带教,学生积极努力学习,将学生的考核成绩与带教老师挂钩。有利于提高导医的带教质量。  2.6.3开展专科讲课和提问:文员在各专科培训中不但要学会各种技术操作,更要了解相关的理论

6、知识,为此,我们在各专科选择部分相对重要的内容安排小讲课每周一次,每次讲课后要求课后复习,每周提问不少于二次,并将提问成绩记录在册,作为导医培训的平时成绩之一。  2.6.4建立导医培训操作登记表:登记表内容包括:导医姓名、培训专科名称、培训时间、要求完成操作项目名称、要求次数、完成次数、完成日期、带教老师签名等。通过登记实时反应导医的操作落实情况,避开带教“不放手”现象,从管理上保证培训计划的落实。  2.6.5建立导医培训考核制度:在培训过程中进行阶段考核,可以鞭策学生的学习态度,通过考核了解学习掌握情况,一方面将成绩作

7、为个人的培训综合成绩之一;另一方面可了解培训中是否存在共性理由,便于修正培训计划或开展强化培训等。  2.5.6建立导医培训评教、评学制度:评教是学生通过一段时间学习、体验,对教学情况的总体感受进行客观反馈。评学是老师对学生学习态度、动手能力等综合情况的客观评价。在各专科培训结束前,护士长(或部门负责人)组织带教老师和学生开展评教、评学活动,届时,老师对学生取得的成绩进行肯定、提出进一步的希望;学生对带教中存在的看法提出自己的意见和倡议,这种、互动的形式,推动教与学之间的沟通,有利于改善和提高教学质量。  3导医在岗培训  

8、培训对象主要是通过护士执业考试合格未取得执业证者,由于门诊工作具有综合性和应变性,因此开展如下的培训:  3.1职业道德教育是导医培训的重要内容,注重培养他们的相关职业素质,是贯穿于职业始终的工作,包括行为规范、社会责任、医院规章制度和在岗职责等。  3.2计算机技能培训:门诊信息技术在不

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