旅游与酒店管理实习报告题目

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1、旅游与酒店管理实习报告题目[旅游与酒店管理实习报告题目]1、处理宾客投诉的技巧与运用2、宾客至上与员工第一3、论饭店内部沟通4、做好小事是饭店服务质量的基础5、青岛旅游业发展分析6、青岛旅游业发展趋势7、山东儒文化与旅游8、饭店英语与饭店人9、饭店员工培训与管理10、把握宾客心理提高饭店服务质量11、浅析导游人员的激励12、我国国内旅游市场的培育与开发13、浅析导游过程中的游客安全问题14、青岛旅游景区/点的发展现状与对策15、如何实现酒店与实习生的双赢16、浅析酒店商务客人的接待18、青岛旅游形象探析19、浅析家庭旅游市场的

2、开发20、主题公园旅游业的影响21、饭店人力资源开发与管理22、饭店金钥匙管理23、心理学在旅游实际工作中的运用24、导游员素质的培养25、浅析饭店服务创新26、个性化服务在饭店中的运用27、青岛开发区旅游发展趋势分析28、人文环境对旅游业的影响29、会展旅游的发展趋势30、绿色饭店的经营优势旅游与酒店管理实习报告题目2　　第2篇旅游合同补充条款　　〖预览〗第一条：1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险。2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲

3、方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下3个当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。活动项目名称为：大关东文化园，价格：50元/人，游览时间为：40分钟-1小时;活动项目名称为：红旗民俗村，价格：50元/人，观看时间为：30分钟;活动项目名称为：长白温泉，价格：100元/人-238元/人，观看时间为：1.5小时;活动项目名称为：峡谷浮石林，价格：观光票110元/人，观看时间为：50分钟;活动项目名称为：长白山漂流，价格：120元/人，观看时间为：40分钟;活动项目名称为：图们中朝边境，价格：

4、图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费)，观看时间为：2小时;3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用)：已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、……旅游与酒店管理实习报告题目3　　第3篇旅游发展大会表态发言稿　　〖预览〗旅游发展大会表态发言稿今天，能够作为全国旅游企业的代表，在“xxxx全国旅游服

5、务质量提升年”启动仪式上，就全面提升旅游企业和员工的服务质量，响应国家旅游局的号召和中国旅游协会的倡议，表示决心，表明态度，我感到非常荣幸!企业是产业的基础，质量是发展的关键。全面提升我国旅游服务质量，需要广大旅游企业积极主动、全面深入地参与和投入。为此，我代表全国的旅游企业，作出如下承诺：首先，要进一步提高质量意识。以质量为企业的生命线，以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，在不断提高服务的规范化、专业化的同时积极倡导差异化、个性化、人本化服务，以满足游客的多样化需求，将恶性的价格竞争转变为良性的服务质量竞争。第二，要全面落实

6、并不断完善质量标准。为推进旅游行业的标准化建设，切实维护旅游者与旅游企业的合法权益，促进旅游行业持续健康和稳定发展，国家陆续出台了一系列旅游业国家和行业标准，我们要深入贯彻、积极落实并认真执行这些标准，促进企业的规范经营。同时，旅游企业要制订和完善企业自身的产品和服务标准，编制质量手册和操作流程规范，进一步提高旅游服务的标准化、规范化水平。第三，要强化质量监督管理机制。建立健全本企业的质量信息收集、汇报、处理和反馈机制，加强对服务质量的检查、评估和改进。应通过多种渠道收集顾客对本企业产品和服务的意见，认真总结，……旅游与酒店管

7、理实习报告题目4　　第4篇旅游业国庆黄金周工作总结例文　　〖预览〗发布时间：2017-03-21一、基本情况10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡

8、共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。二、主要特点(一)旅游安全形势良好。按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相