山东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册

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1、山东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册目次0前言………………………………………………………………1山东齐星铁塔有限公司目录10.1颁布令…………………………………………………………50.2企业简介………………………………………………………60.3企业文化理念…………………………………………………90.4企业行为规范…………………………………………………100.5管理方针………………………………………………………160.6管理目标………………………………………………………180.7使用说明………………………………………………………190.8手册的管理………

2、……………………………………………200.9管理手册修改页………………………………………………220.10山东齐星铁塔科技股份有限公司组织机构图……………230.11山东齐星铁塔科技股份有限公司管理者代表任命书……240.12标准条款职责表……………………………………………251范围………………………………………………………………261.1总则……………………………………………………………26-77-山东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册1.2应用……………………………………………………………262引用标准…………………………………………………………26

3、3术语和定义………………………………………………………274管理体系…………………………………………………………304.1总要求…………………………………………………………304.2文件要求………………………………………………………314.2.1总则…………………………………………………………314.2.2管理手册及文件……………………………………………314.2.3文件控制程序………………………………………………324.2.4记录控制程序………………………………………………374.2.5法律法规管理程序…………………………………………385-77-山

4、东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册管理职责…………………………………………………………405.1管理承诺………………………………………………………415.2以顾客为关注焦点……………………………………………415.3管理方针………………………………………………………425.4策划……………………………………………………………425.4.1管理体系策划………………………………………………425.4.2职责、权限与沟通…………………………………………425.4.3目标管理……………………………………………………545.4.4信息交流及内部沟通程序……………

5、……………………545.4.5环境因素辨识与评价程序…………………………………595.4.6危险源辨识与评价程序……………………………………645.5管理评审………………………………………………………696资源管理…………………………………………………………71-77-山东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册6.1资源提供………………………………………………………716.2人力资源………………………………………………………716.2.1总则…………………………………………………………716.2.2培训控制程序………………………………………………716.3基

6、础设施………………………………………………………766.4工作环境………………………………………………………777产品实现…………………………………………………………787.1产品实现的策划………………………………………………787.2与顾客有关的过程……………………………………………787.2.1与产品有关的要求的确定…………………………………787.2.2与产品有关的要求的评审…………………………………797.2.3顾客沟通……………………………………………………79-77-山东齐星铁塔科技股份有限公司管理手册7.3设计和开发程序………………………

7、………………………807.3.1目的…………………………………………………………807.3.2范围…………………………………………………………807.3.3职责和权限…………………………………………………807.3.4工作程序……………………………………………………807.3.4.1设计和开发策划…………………………………………817.3.4.2设计和开发输入…………………………………………817.3.4.3设计和开发输出…………………………………………827.3.4.4设计和开发评审…………………………………………827.3.4.5设计和开发验证……

8、……………………………………827.3.4.6设计和开发确认…………………………………………8