idc产品销售指南1.2

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1、ICT专项行动产品销售指南——IDC政企客户事业部2014年1月产品篇营销篇销售篇目录2第一篇产品篇3产品篇4IDC定义IDC定义IDC即InternetDataCenter，是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的主要业务包括域名注册查询主机托管(机位、机架、机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。——《百度百科》中国电信ID

2、C业务数据中心业务是中国电信为满足互联网、政府、金融及各类企业客户对数据中心（DC）、灾难备份（DR）及互联网数据中心接入服务（IDC）的需求，依托于中国电信多等级的数据中心机房体系、高质量的网络资源和专业化的现场服务，向客户提供的设备托管、网络接入等综合性、专业化服务。IDC机房等级划分标准数据中心环境参数电力空调数据网络国际标准绿色环保服务能力建立数据中心等级体系按需提供不同硬件条件服务内涵的多等级数据中心服务国际认证ISO27001ISO9001&TL9000为规范中国电信数据中心机房的管理，提升数据中心标准化服务水平，对中国电信IDC机房进行等级划分

3、业务介绍-概况数据中心（IDC）业务管理办法互联网接入服务互联网区域访问服务数据中心互联专网服务机房专线服务增值服务云托管服务《数据中心（IDC）业务管理办法》(中国电信客户〔2013〕12号)IDC增值业务分类定义机架规格从42U-49U灵活设置超额电力从10A-99A灵活设置产品篇8IDC业务介绍业务介绍-云托管服务(1)业务规格注意事项整机架托管服务42U至49U标准机架。10A至99A之间任意整数规格机架电力。超过10A部分的电量由客户购买。原则上20A（不含）电力以下每机架最多承放15台设备，20A（含）以上高密度机架最多不得超过20台设备。普通机

4、房的机架上架设备的摆放方式采用间隔摆放；高密度机架上架设备需保证不超过机架承重和设计功率。机位托管服务方式一：以U为单位提供，并以1U为单位递增，每U配备1A电力负荷；或以1/2机架为单位机位，每1/2机架配备5A电力负荷。方式二：按服务器实际占用空间提供，高度小于4U（含）的塔式服务器，按服务器台数提供；大于4U的塔式服务器，按实际U高度取整。刀片式服务器按每套刀片服务器占用1/2机架空间提供。标准1U高度为4.445cm业务介绍-云托管服务(2)业务定义业务规格VIP机房托管服务为客户提供电信级数据中心公共机房内的封闭或半封闭的空间，用于放置客户的网络设

5、备和服务器。VIP机房提供独立的门禁系统、按需的电源供应系统、高优先级别的网络监控和客户服务。VIP机房的面积4平米（使用面积）开始提供，以平米为单元进行递增。每平米配备5A电力负荷。超额电力按实际电量计量或按约定值收取。机架密度参照2.5至4平米（使用面积）置放一个机架标准。机架承放设备个数的标准参照机位、机架服务标准。工作区服务为了满足客户进行自身设备的管理维护操作、办公、新闻发布等需求，为客户提供的主机房以外的工作附属区服务。主要包括：指挥中心室、测试室、新闻发布厅、休息室、办公室、会议室、库房、客户操作室等。按功能提供：根据客户对工作环境的要求，提供

6、具备相关使用功能的工作区。其中新闻厅、会议室按次或按使用时长计；测试室、用户操作室按天计；库房按共同库房或私用库房计。按面积提供：以平方米为单位划分工作区，由客户自行布置工作区的各项设施。按工作席位提供：按工作席位个数收取费用，一个工作席位提供一人办公条件的桌椅等基本办公设施。业务介绍-互联网接入服务端口类型接入层级接入带宽IP地址配置互联网固定速率独享端口接入服务百兆电口/千兆电口/千兆光口/万兆光口等骨干网/CN2/城域网100M带宽及以下，以10M为颗粒度递增。100M～1G（含1G）带宽，以100M为颗粒度递增。1G带宽以上～10G（含10G）带宽，

7、以100M为颗粒度递增。1G（不含）以下每100M配4个地址，不足100M按100M计；1G及以上每1G配64个IP地址。所需IP地址按照连续IP地址或IP地址段提供。IP地址以段为单位进行管理和维护。互联网动态速率独享端口接入服务100M～1G（含1G）带宽，以100M为颗粒度进行递增。1G带宽以上～10G（含10G）带宽，以100M为颗粒度进行递增。保底速率：合同约定起点收费带宽，保底带宽原则上不得低于端口速率的20%。超额速率：指超出保底速率之外的超出的带宽值，超出部分以M为单位计量。计费方式：峰值计费、95峰值、均值流量计费等。（详见动态速率计费介绍

8、）互联网共享端口接入服务限于100M电口提供共享带宽