协同是信息化必由之路

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1、协同是信息化必由之路

2、第1协同应需而生从广义的概念来看，协同是非扁平组织信息化的必由之路。上世纪90年代，在政府的推动和标准化财务需求的促进下，绝大部分企业已经实现了财务信息化。此后，ERP扑面而来。就本质而言，ERP是实现对制造业的原料、半成品和成品的内部管理。近年来，我国企业信息化获得了长足的发展，许多企业都建立了自己的办公系统，并上马了财务管理、进销存、ERP、SCM（供应链管理）、HR（人力资源）、CRM等系统，形成了很多部门级应用。这些分散的系统在提升企业效率的同时，也引发了一系列问题。一方面，系统之间形成了信息孤岛，不仅造成重复建设，也无法形成整合

3、效应，无法帮助企业实现高效管理和决策，因而影响了这些系统发挥应有的价值；另一方面，尽管国内外企业无不倡导“以人为本”的管理模式，但信息化在管理人的方面却出现了盲区。而协同“以人和人的信息为核心”的管理特点正好可以满足这一需求。这就催生了整合企业内部各个系统、员工和管理层以及外部供应链的协同系统。因此，当“以人为本”的管理理念盛行，协同即成为企业打通信息孤岛、打破部门壁垒和企业之间壁垒的必然选择。据统计，目前国内的大型企业用户中，超过60%的企业进入了IT系统整合应用阶段，这正是协同的用武之地。2005年，已经有49.36%的用户管理软件系统和业务系统实现了集成

4、，远远高于2004年的38%。在企业当中，协同是一个相当宽泛的概念。从应用角度看，协同软件主要分为三大类：第一，个人协同工具类产品，如即时通信产品MSN、等；第二，部门级集成产品；第三，面向企业级的管理系统，它可以整合企业信息化后台全方面的内容，使管理者可以清晰地掌握公司的情况。三足鼎立之势初现经过多年的推进和发展，企业信息化“三分天下”的格局初现端倪：协同软件势不可挡地和传统财务软件、ERP在企业信息化市场上形成三足鼎立之势。纵观财务管理、ERP和CRM等软件产业的成熟轨迹，可以看到，任何一个即将成熟的细分产业将不可避免地出现如下四个特征：一、从供应商角度看

5、，市场上将有众多竞争者进入。2005年，有500多家公司转型或者直接切入协同市场，用户可选择的产品越来越多。二、从用户角度看，协同解决方案逐渐成为用户IT预算的一部分。我们调查发现：2003年和2004年，很多客户在做全年信息化的预算时，还没有独立的协同预算；但在2006年，很多客户明确提出了协同的预算，其中在中高端客户中，有协同预算的客户比例达到了60%～70%。三、从营销渠道看，2003年、2004年甚至到2005年上半年，很多IT渠道商都没有把协同作为一个单独的、专业的产品线，只是在销售其他软件时搭售协同产品。从2005年下半年开始，渠道商通过复合销售模

6、式，已经从协同产品的销售中获得了不菲的利润，因此很多渠道商成立了专门的协同产品销售队伍，甚至成立了专门的公司，专注协同产品的销售。四、国际厂商的重视，如微软、IBM和Oracle等在2005年大力切入这个市场。一时间，对杀入协同市场的众多协同供应商，很多用户都难以评判和选择。业界也展开了关于OA（办公自动化）、KM（知识管理）和协同的大讨论。实际上，按照传统的理念，当一个企业在有了对财（财务软件）、物（ERP）的管理之后，以人和人的活动为核心的管理都应该用协同来解决。尽管OA、知识管理以及人力资源管理都可以解决一部分对人的协同管理问题，但在企业信息化的高级阶段

7、，一定是企业整体的协同，这正是协同的核心价值所在。事实上，浪潮自2004年转入协同市场，2005年7月便推出了浪潮协同工作平台DC，再下一个阶段就是协同的项目管理和协同的CRM。王柏华简介王柏华，中国软件行业协会副理事长。1986年加入浪潮，历任山东电子研究所研究室副主任、主任，浪潮集团计算机事业本部副总经理，浪潮电子信息产业股份有限公司副总经理，浪潮齐鲁软件产业股份有限公司总经理、董事长。现任浪潮集团高级副总裁兼浪潮齐鲁软件产业股份有限公司首席执行官。2002年和2005年，他分别荣获第一届“中国软件企业十大杰出领军人物”和“山东省十大杰出青年企业家”荣誉称

8、号。