医院文秘半年工作总结

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1、医院文秘半年工作总结[医院文秘半年工作总结]医院文秘半年工作总结上半年，医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以邓**理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，按照200X年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务，医院文秘半年工作总结。[本文来源于大秘书-,..,找范文请到文秘范文]　　一、基本情况截止15月统计：职工总数**人。其中：在职职工**人，离退休职工**人（含陶村、冒合卫生院并入*人

2、）。工作人员结构：卫生技术人员总数*人，占*%，工勤人员*人，占*%。职称结构：获专业技术职称人员总数*人。其中：正高级职称*人，占*%，副高级职称5人，占*%，中级职称*人，占*%，初级职称*人，占53.9%，未获专业技术职称人员*人。编制病床*张，实际开放病床*张。　　二、主要工作　　（一）坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各项工作有了长足的发展。　　1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚

3、力，结合党总支开展的保持***员先进性教育活动，树白衣天使形象实施方案，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习邓**党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立以病人为中心的服务观点。与此同时，以爱院如家为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以立足本职，共创***社会为主题的演讲比赛，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强

4、烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。　　2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度。　　3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕

5、以病人为中心这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开水，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，

6、让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评，工作总结《医院文秘半年工作总结》(请保留此标记）平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。　　3、加强和完善计算机系统，为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。实行微机管理，一是增加了各种数据的准确率，提高了工作效率；二是实行患者门诊IC刷卡，患者可随

7、时查阅自己的经费支出和用药情况，同时也增加了收费透明度，为医院管理工作提供了保证，使医院向科学化管理迈进了一大步。(四)各项工作完成情况主要工作数量及医疗指标完成　　（15月统计）项目完成情况门诊就诊人数43851人次住院病人数4222人次出院病人数4231人次各种手术479例计划生育手术129例门诊诊断与出院诊断符合率77.12%治愈、好转率93.31%危重病人抢救成功率89.93%病房抢救成功率93.25%手术前后诊断符合率94.7%无菌切口感染率0住院产妇死亡率0活产新生儿死亡率0.21%X片摄片合格率90.15%病

8、床使用率85.88%年责任医疗事故发生数0　　各项护理质控指标完成情况　　（15月统计）项目标准达标值特护、一级护理合格率≥90%99.36%基础护理合格率≥90%99.03%护理文件书写合格率≥95%99.13%急救物品完好率100%100%无菌物品完好率100%100%护理技术操作