信息化是提升企业竞争力的助推器

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1、信息化是提升企业竞争力的助推器

2、第1内容显示中编者按：信息化水平作为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，已经引起了世界各国的普遍关注。我国实施“以信息化带动工业化”的发展战略以来，经济建设正飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。然而，在信息化建设的热潮中，有些企业由于在方案选型、产品购置或服务厂商的使用方面选择不当，或人、才、物盲目投入而业绩却没有相应的产出，使得企业苦不堪言。那么究竟什么是企业信息化？信息化能为企业带来什么？怎样才能促进企业信息化发展？为此，本

3、报记者日前就这些话题，采访了中兴通讯总裁侯为贵和华融科技股份有限公司总裁蔡建森，请他们结合自身企业信息化的情况，发表见解。　　信息化增强企业市场竞争力　　记者：信息技术和网络技术正向各个领域广泛渗透，对于企业来说更为重要。您能否谈谈贵公司信息化现状，如计算机设备、网络建设、应用工作、投资及信息化技术人才培养等方面的情况？　　侯为贵：中兴通讯自１９８５创立至今，已走过１７年的风雨历程，多次实现中国通信设备制造史上零的突破。但却很少人知道，中兴通讯在运用信息、通信技术上，同样走在了行业的前列。去年１１月，中兴通讯顺利完成了公司所属的８个事业部、２６个销售处、２６

4、个用服处以及５个专网营销工程服务处的ＥＲＰ系统的全面上线工作，系统经过近６个月的试运行已趋于稳定。业务人员不论身处何处，只要登入公司网络，均可以访问系统，获得相关的即时信息。相关数据也可以及时通过内部网传送到相关部门。　　蔡建森：应该说，华融的信息化是走在比较前面的，华融既是信息化的开发者，也是使用者。华融企业信息化工作，主要在两个方面展开：一是实现了办公无纸化、网络化；二是建立了华融自己的企业门户网站。　　华融网络办公强化了企业管理与监控，有效降低了经营成本；提高了运营效率，为客户提供及时周到的服务，增强了企业市场竞争力；加强了企业内部员工之间，部门与部门

5、之间，决策管理者与一线员工之间的沟通，有利于营造有活力的企业文化。　　华融成立之初就开始建立自己的门户网站，至今已有七八个年头，达到了中等使用水平。华融网站作为企业展示自身形象和信息的窗口，已成为华融客户认识、了解华融不可或缺的一座桥梁。同时，它也是企业文化建设的一项重要内容，它主要包括企业文化、企业产品、市场动态、企业生产经营活动等方面。　　中国的企业信息化正处在初级阶段　　记者：据了解，部分企业信息化工作目前存在一些问题，如软件开发和信息服务滞后、技术人员匮乏、信息技术应用水平不高、用于企业信息化的资金不足等。请问贵公司在信息化工作上存在哪些困难？　　侯

6、为贵：在企业的信息化建设中，往往有这样一个认识，上了ＯＡ、用了财务管理软件、用计算机代替了手工劳动，就算是实现企业信息化了。那么信息化对于企业的作用是不是仅仅止于此？中兴通讯通过自己多年的亲身体验实践，对此有了深刻的理解。　　早在１９９３年，中兴通讯信息化建设就已经开始起步，当时的工作主要集中在单机应用方面，比如会计电算化、库房管理系统的开发与应用等。１９９９年，中兴通讯在总结五年的经验时发现，信息系统建设、ＩＴ技术应用与公司的发展步伐相比总有些滞后。当时业务部门信息系统各自为政，重复投资、建设的情况严重；开发运行平台多种多样；各个应用系统之间集成性较差；数

7、据多重输入，口径不一。如各单位的应用系统目标都是输入数据并运算，输出报表上交领导或转其他单位。这种情况使跨部门的业务流程往往被分段，并在部门接口处形成瓶颈。由此所造成的，某业务单位往往是一方面抱怨上一环节没有给自己合适的数据与格式，而要重新收集整理输入；另一方面又使相同的抱怨在下一环节发生。各部门对此均有切肤之痛。至于市场前线的信息技术支持、信息的透明化、销售分销一体化等方面也存在着急需添补的空白。实际上，中兴通讯发展到当时的规模，要想继续保持高速健康的前进步伐，已经不能再容忍信息总体拥有的高成本，也不能再简单地靠增加人力，或者自主的零星开发来维持信息处理工

8、作了。　　蔡建森：我认为，中国的企业信息化正处在初级阶段。部分企业在信息化方面的确存在着不少问题，如信息技术应用水平不高、资金不足、管理薄弱、人才不足等等问题都有待于进一步改善。　　当然，企业整体信息化的窘况也一样发生在华融公司里，尽管华融在企业信息化切入比较早，但一些旧有的习惯还是一直的延续。比如，华融一直倡导的无纸化办公至今仍没有完全实现，我们的沟通交流更多还是停留在通过会议等方式的面对面，我们的信息更新速度方面还偏慢，一些来自一线市场的情况反馈往往有所滞后。所有的这些情况都是华融目前迫切需要解决的问题。　　企业信息化前景光明　　记者：您能否谈谈企业信息

9、化未来的发展趋势？　　蔡建森：企业信息化必将是从初级