物业管理表态发言

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1、物业管理表态发言转变观念与时俱进不失时机求发展目前柳州市正借“工业立柳、富民强市”以及“再造一个工业柳州”东风进行着有史以来最大规模城市建设在此背景下柳州市物业管理事业方兴未艾业界同仁正以不懈努力为推动柳州市物业管理走上新台阶贡献自己力量随着《物业管理条例》颁布实施物业管理工作走上了以专业化为基础、社会化为内容、企业化为目标、现代化经营型为发展方向道路并逐步实现了单纯管理向综合经营、从楼宇管理向社区管理、从硬性管理向软件服务转变物业管理更加规范、科学、市场竞争更加激烈面对柳州市城市建设快速发展良好时机如何提高管

2、理服务水平提高从业人员素质扭转物业管理企业经营困难局面促进本地区物业管理工作健康有序地发展已经成为柳州市物业管理企业必须面对重要课题目前柳州市物业管理水平与国内经济发达地区相比差距较大具体表现在：对物业管理观念认识不足现代物业管理被誉为二十一世纪朝阳产业随着市场经济迅猛发展物业管理观念越来越新专业化程度越来越高所谓物业管理即指专门机构受物业所有人委托依照国家有关法规和合同行使管理权；运用现代管理科学和先进维修养护技术以经济手段对物业实施多功能全方位统一管理；同时对物业周围环境清洁卫生、公共绿化、道路养护、辖区治

3、安、水电维修养护等统一实行专业化物业管理并向业主或租户提供多方面综合性服务使物业保值增值发挥最大使用价值和经济价值柳州市物业管理起步较晚行业行为不够规范不够专业其结果导致了众多业主对物业管理企业不满意其中对卫生清洁、保安服务等投诉较多有物业管理企业因经济效益不佳无以为继而退出所管理小区情况时有发生与此同时许多业主对物业管理概念、观念陈旧认为物业管理公司工作就只扫地、站岗、收费物业管理公司与业主责、权、利不明业主维权意识不强无法理解物业公司正当行为和权益致使矛盾激化因此贯彻落实《物业管理条例》提高从业人员素质转变

4、业主原有旧观念通过加强社区、小区文化建设使业主了解、理解物业管理性质、目从而为所辖区域营造一个“安全、文明、整洁、舒适”环境为此物业管理企业任重而道远物业管理手段单一服务水平不规范不专业物业管理性质主要服务性寓管理、经营于服务之中在服务中体现管理并完善与经营因此物业管理企业管理手段至关重要柳州现有物业管理公司一百多家大部分物业管理企业都伴随房地产公司而建立起来服务项目多为住宅小区物业管理手段较单一服务水平不规范不专业以住宅小区保洁服务为例许多小区保洁仅仅靠为数不多清洁人员进行日常清洁工作楼道、扶梯、道路卫生极差

5、业主怨言较多由此发生投诉时有发生究其原因除了保洁员责任心不强从业素质较低之外主要原因物业企业规模小难以形成规模效益外致使服务手段始终停留在低水平层面因此贯彻执行刚颁布《物业管理条例》树立“业主至上”服务意识加强从业人员素质培训学习规范服务行为物业管理企业一项紧迫任务物业管理企业规模小、抗风险能力差难以达到规模效应柳州市物业管理由于多年来受城市建设发展缓慢、住宅区建设规模较小等原因影响往往各开发商在建成一个住宅小区后成立相应管理处或物业管理公司随之带来后果物业管理企业无法形成规模效应抗风险能力差人力物力资源不能得

6、到有效配置物业管理集管理、经营、服务于一体有偿服务走企业化、社会化、专业化、经营型管理之路其目实现社会效益、经济效益、环境效益同步增长因此物业管理企业应利用柳州市正在进行大规模开发建设大好局面把握良机提升物业管理企业形象做精做大、更新观念大胆引进现代物业管理机制满足新形势下广大业主对管理专业化、服务技能化高标准和严要求物业管理企业唯一出路物业管理公司对物业管理经营性内涵认识不足未能拓宽就业新渠道柳州市物业管理企业存在上述问题决定了企业规模小、经营状况差、经济效益不佳难以吸收优秀管理人才也不利于物业管理企业发挥优

7、势和特点吸纳更多下岗工人及待业青年再就业因此物业管理企业必须依照市场运行规则参与市场竞争依靠自己经营实力和优质服务在物业管理市场上争取自己生存空间用经营业绩去争取更多客户与此同时物业管理行业发展壮大、服务项目不断增加无疑将给城市下岗工人、待业青年打开一条就业新路这因为物业管理行业服务内容多、范围广、技术含量低所录用人员要求跨度较大不及受年龄、文化、性别和专业技能限制目前新成海物业管理公司在柳烟工业园区物业管理实践中在员工录用制度方面有针对性对下岗工人进行岗前培训使其成为合格物业管理人才此举既为响应市政府解决下岗

8、工人再就业号召做出了自己应有贡献同时也根据物业管理行业特点所做一件有益积极探索作为从事物业管理多年企业新成海物业管理公司将充分把握柳州市大规模城市建设带来良好机遇用规范管理维护业主权益用一流服务满足业主心愿用先进技术营造优美环境用敬业精神创建优秀社区商海搏击智勇者胜新成海人面对日愈激烈市场竞争将不畏艰难发挥自身优势为全面提高柳州市物业管理水平作出自己应有贡献！