卫生局年度卫生工作总结

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2、一）巩卫创文工作有序开展，成果丰硕。1.抓好国家卫生城市复审迎检工作。卫生系统上下一心，发扬创卫时期攻坚克难，勇挑重任的精神和干劲，积极参与，默默奉献，加班加点，节假日都不休息，全力打好“保卫”战。区爱卫办、疾控中心、健教所、卫生监督所等各单位各司其职，加大人力物力投入，全力开展巩卫迎检工作，确保了卫生部门承担的六大项复审指标任务顺利通过国检。2.扎实有序开展创建文明城市工。我们积极按照创建工作要求，扎实有序开展一系列活动。一是各医疗卫生单位围绕便民、利民，采取多项措施，开通绿色通道，开展贴心服务，方便群众看病就医

3、。二是加强服务能力建设，拓宽促进文明的途径。在我们的节日活动中，认真开展公民道德宣传月活动、学雷锋志愿者服务活动、“五四”青年志愿者服务活动、“5.”护士节活动、“敬老月”活动、送医送药下乡服务活动等，大力推进卫生服务行动，受到群众好评。三是积极推进道德讲堂活动的开展。积极推动全区“文明健康行动大讲堂”活动的开展，邀请区文联主席骆聪到我局开讲“中华孝道”，为卫生系统道德讲堂的启动，作了很好的指导。“大医精诚尚德修身”行动已成为卫生系统今年道德讲堂的主题活动。四是积极组织志愿者开展服务活动，卫生系统有300多名志愿者

4、队伍，组建了6个医疗救助队、3个宣传教育队、3个心理咨询队、1个扶贫帮困队、1个文体娱乐队。据不完全统计，到目前已开展活动40多次，为群众办好事、实事105件（次），本月志愿者参与达177人次，服务群众2927人次，累计志愿服务时数过1053小时。五是大力倡导文明健康生活方式，促进市民健康行为养成。利用宣传栏、健康宣传咨询服务等方式，积极健康教育进学校、进单位、进社区、进农村活动，组织急救医生到各单位巡回讲授急救知识，促进文明健康促进活动的扎实开展。六是公开服务承诺，积极推进精神文明创建。积极动员，广泛参与文明单位

5、、文明窗口、文明岗位和争当精神文明先进个人创建活动。推荐身边好人，区人民医院外科护士长----“敬业奉献”道德模范朱小琴；区妇幼保健院、区青年志愿者协会理事----“助人为乐”模范刘燕琼。涌现了以科室为家，视病人为亲人的外科主治医师邹再军；为人厚道，诚实正派，坚持原则，廉洁行医，乐于奉献的骨科主治医师曾乐天等一批职业道德先进模范。（二）“创平”工作扎实开展，卫生系统保持稳定局面。1.以创建平安医院为抓手，将安全生产日常监管重心下移。以提高医疗质量为基础，确保医疗安全；积极与公安部门配合，营造安全的就医环境。通过落实

6、安全生产“一岗双责”，有效地实现责任到人，措施到位；加强了重点部位的安全隐患的排查开展高压容器、消防安全等现场专项督查461次，发出整改意见书96份。对排查出来的安全隐患及时花大力气整改，累计投入9.5万元对樟市卫生院集体住宅楼的用电线路和部分卫生院的消防设施进行改造、配置；深入开展“打非治违和隐患排查”、“安全生产月”和“安全生产大排查大整治”等活动，严厉打击非法行医，查处超范围行医，集中整治公共场所无证经营及从业人员未按要求持证上岗等违法违规行为。有效地稳定了卫生系统并为社会的稳定作出了保障。2.全力做好信访维

7、稳工作。把信访维稳列入单位一把手责任考核，不断强化稳定是第一责任的意识，把矛盾纠纷排查纳入常态化管理，对重点案件实行领导包案制度，采取有效措施化解问题。如区慢病院退休人员反映增补贴未发放问题，区人民医院和区中医院临聘后勤人员反映没有购买社保问题等信访案，通过想方设法筹措资金，采取逐步补发和分批次购买等方式，化解了矛盾，做到既维护了群众的合法利益，又使群众上访得以息访。3.依法合情合理化解医疗纠纷。完善医疗纠纷调解机制，严厉打击“医闹”行为，维护医疗卫生工作秩序。在加强医疗机构管理，强化行业自律，努力减少医疗纠纷发生

8、的同时，认真贯彻落实《广东省医疗纠纷预防与处理办法》，依法依规妥善处理了乌石镇周顺家医疗纠纷案等十多例医疗纠纷。同时，主动加强与公安等有关部门的沟通联系，积极探索建立各有关部门齐抓共管的有效机制，严厉打击“医闹”行为，高效稳妥地解决了大塘镇郭美权医闹事件，对侵害医务人员和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动产生强大的震慑作用。（三）计生兼职工作常抓不懈。一是强化计