家纺专卖店日常工作流程

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1、家纺专卖店日常工作流程专卖店円常工作流程营业前：（冬季营业时间：9:00—21:00,夏季营业时间：9:00—21：00）（早晚班提前15分钟到）1、晨会：（8:50-9：00）◎店长宣布晨会开始。◎相互问好。“早上好！”◎检查仪容、仪表及出勤情况。◎安排陈列变更及卫生区域划分。◎阅读对班交接本内容，对前一天营业销售情况进行汇报总结，对店内的异常情况以及特案处理状况进行分析总结，并拟订当天销售目标及相关工作。2、清点货品与帐目，并将前日营业款存入到指定银行。补充卖场货品与陈列。3、营业前的店内8检查

2、：◎检查店内的用电设施如：灯光、招牌、电脑、电视、录像机、录像带、刷卡POS机、电话是否能正常使用，灯光和音乐是否控制得当。◎检查每日电脑、网络开通（没有网络的除外）。◎检査收银准备工作如：备用金、零钞、销售单裾、复写纸、笔、发票、计算器配备是否齐全。◎检查辅助工具如：剪刀、卷尺、包装袋、纸袋、绳子、胶纸。◎检查助销产品是否到位和无破损陈旧如：灯箱海报、POP、宣传品、产品乎册、样品、促销品等。◎检査商品标签：做到一物一价签，有货有价、标签齐全、货价相符。◎检查店内上生完成情况是否符合标准规范。◎检

3、査店内陈列布置整理及方式更新的完成情况，并且商品的摆放和新品陈列是否符合标准规范。◎检查店内陈列商品的污渍与破损情况，并进行及时更换，不能给顾客造成产品瑕疵的印象，否则不能唤起顾客的购买欲。◎相互赞美、微笑训练：微笑与甜笑（面对镜子）◎店（柜）长宣布晨会结束。店（柜）长：“大家加油!”导购员：“加油！”（一起击掌鼓励）营业中:（午饭时间：11:00-12:00、晚饭时间：17:00-18:00）（店中店交接班时间早班9:00—15:00、中班11:00—18:00、晚班15:00—22：00区域不同

4、可根据当地实际情况定制）1、店员轮流补位进行迎宾。2、开展日常的导购服务，并将销售过程中发生的异常情况及时记录在交接班木上。3、店长或店助将前FI销售单汇总到收款卡上，并进行进销存帐本的填写。4、对业务配送货品按程序进行验收，具体如下：◎按单验收并淸洁货品；◎店员打价于货品厶上角；（可根据实际情况操作）◎将标价货品上柜或入库并整理仓库；5、下午14:30—15：00进行早晚班交接，具体如下：◎货品交接；◎收银交接：销售单金额与现金相符，并及时存入银行，存款时须由2人同行；6、店（柜）长负责开交接班会

5、，具体如下：◎早晚班分两侧站立；◎早班负责人阅读交接本内容，汇报昨天、当天营业情况及早班销售情况，做相应表扬、检讨；◎店（柜）长对当日货品断缺情况、到货情况以及新品情况进行通报；◎员工的培训。7、根据当天销售与库存情况，准备备货单向业务要求备货。8、随时维持卖场整洁、卫生及陈列。营业后：◎店长或店助监督收银员整理货款、票据、并将现金放入保险箱及进行日结与报销售额；◎店长或店助将当天销售情况及有关事宜记于交接木上；◎按卫生标准整理卖场卫生，按陈列标准整理商品；◎妥善安排专人进行安全检查，门窗是否锁好，

6、营业用品是否收妥，贵重物品是否放到规定存放处，检査仓库，洗手间及其它留人处，确保场内无人存留；◎专人关闭用电设施：电脑、空调、音响、照明等；店员自行检查背包；打开防盗系统，关门上锁，两人保管钥匙。注：店中店根据商场实际情况进行日常营业管理。