如何甄别虚假求购信息

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1、如何甄别虚假求购信息每个业务员会收到很多询盘，但是其中有很多假询盘，不仅浪费你吋间而且可能造成利益损失。分辨下面5类询盘相信会对你有不少帮助的。1、不分清红皂白没挑没选，直接问你某个产品大类的价格。以我行业举例说明如：你们的遥控飞机什么价格？你们的公仔什么价格？（遥控飞机有很多款式，公仔也有很多款式，提山这样的问题怎么报价，一个真正的有需求的求购商，不会问山这么低水平的询盘，所以，杀o）2、当你问他预订馑的时候，不加思索的浮夸回给你个天文数字的。以我行业举例说明如.•我问：”这样吧，这种高档产品根据订量价格差

2、很大，你告诉我预订量，我报个好的价钱给你。"他回：”10万只以上，什么价钱？"（这是高档产品，预订量有一二千只已经算是大客户了，一会儿功夫冒出这么个天文数字，显然是要来套价格的，或者是有一种零售商力了了解底价，可以和当地批发商讨价还价。这种浮夸，却又没点深度的，绝杀。）3、一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商。以我行业举例说明如：他说：”我有一外国客人想要一批玩具狗，你可以报价吗？n我回："玩具狗有很多功能的，有高档的中档的低档的，你客人需要的是什么功能的，或者是什么价位的呢。"他再说：”随便什么功能，三个

3、档次的你都发给我吧，我客人也没说明。”（一个客户如果求购欲望强烈，不会发这么低级的询盘，一个中间商，遇到这么低级的询盘，就该先问问客户具体要什么，从实际出发再找供应。隔了二三层膜，你还有必要去浪费大把时间为他做一大堆的报价？）4、格式化的卸盘。以我行业举例说明如：”发來传真函或者贸易通上留言或者收到邮件，格式如下：你好，我司常年采购玩具，请把所有玩具产品的图片和报价发到我司邮件XXX@XXX.COM（这种一看就不知道己经发给了多少同行，意在搜集产品信息，可能是刚成立的贸易公司，或者是私人准备进军此行业而做出的

4、无聊行为，超绝杀。）5、小订单，发同行资料及报价给你，要你报价。以我行业举例说明如：他说："你好，XXX型号遥控飞机，我要三箱，在XX公司那边拿的是100块，你能给我低点吗？”（1.这种这么没有职业道德的询价，报低2.3块钱也不一定能接单，他或许会在这边拿了这个价格，然后找回原来那家公司，说有另外一家公司可以给这个价，你能给吧。这样一来，单子还是下在曾经和他合作过的公司，而你，只是他比价的一个工具。2.就算报低2.3块钱你接了单，但是利润也太低了，这种这么没有职业道徳的客户，也没有潜力，下次他会以同样的方式对

5、付你。与其和这种小而没职业道德的客户周旋，不如发多点时间发展好点的客户。所以，我也杀。）应该还有不少我没遇到过的，希望有经验的朋友提出来，大家一起分享。不要吝啬自己的经验喔。企业必须学会“望、闻、问、切”的功夫，不放过每一个虚假客户，同时也不漏掉每一个真正的客户。英国、美国等英美法系国家和法国、德国等大陆法系国家都奉行“无罪推定原则”，即在刑事案件中，法官首先假设犯罪嫌疑人是无罪的，检察机关必须拿出证据证明其有罪，否则就是无罪。这个原则应用到网上贸易上来也是非常实用的，也非常有必要。因为每条信息，每个电话，每

6、个传真，每封E-mail，每次询价都会蕴涵着商机，如果总是怀疑对方是虚假客户,随随便便地应付人家，那么就会“泼了脏水丢了孩子”，从而失去了商机，同吋也会在一定程度上影响公司声誉，损害公司形象。笔者对很多从事网上贸易的人说，要“把每个人当作好人”，这样才不会漏掉任何一位真正的客户。但是，不可否认的是，网上的虚假客户又是客观存在的，而且数量很多。这就给我们提出了要求，要求我们成为“检察官”，去主动辨别客户的真伪。在网上寻找客户，最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时，防止被骗，简单可以总结为中医的望、闻、问、切四

7、字诀。望者，看形色也。望，顾名思义就是观察，思考。在寻找客户的过程屮，望，十分重要。比如看一条供求信息，我们不仅要关注这条信息的真实度如何（如信息的合法性、时效性、可靠性等等），还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本联系方式的真实情况。如这个公司是否真实存在（我们一般可能通过这个公司所在地的工商局红盾信息网查询），以及这条信息用的是什么联系方式，通讯地址和住所是否相吻合等。比如，下图的公司联系方式就令人生疑。请看：这是一家深圳的公司，没有固定电话，用的只是手机，且查询手机号码归属地为福建泉州。毫无疑问

8、，这个公司发岀来的信息是不可靠的。首先，用小灵通、移动电话作为联系方式，无法确定他的真实地址：其次，不用本地电话，而用异地电话作为联系方式，这本身就隐藏着欺诈行为。望的要点：眼观四方，仔细观察，多方求证，从屮甄别诚信企业，剔除虚假客户公司，安全交易。闻闻者，听声音也。在网上贸易屮，闻，主要是在与对方的交流当屮，通过聆听对方的叙述,从屮了解对方情况。在接听客户的电话询价时，我们应该仔细倾听他们的询价情