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时间:2018-11-17
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立球僮工作计划 篇一:新球童上岗考核方案 新球童上岗考核方案 一、考核部门 球童部、人力资源部、总经办 二、考核周期 每期3-4个月进行一次考核。 三、考核方式 每期3-4个月进行一次考核,考核根据考核内容,包括日常表现、理论考核、场地考核。 四、考核标准: 五、操作流程 1、球车驾驶为球童基本技能,培训前期对其进行考核。 2、培训周期结束后,对所有学员进行理论和场地考核;理论+场地平均分
2、达 75分以上视为合格。 3、按照球童各小组人员具体情况,进行安排新球童进组。由个小组组长安排 进行实习期带教工作。 4、根据球童实习期表现情况安排转正。 5、拟报告按流程进行审批。 六、考核注意事项随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 1、培训主管认真的做好球童培训期间的各项考核成绩、日常表现记录、培训 期间
3、签到出勤记录,以客观公正的态度进行考核、评价。 2、考核期间要求全面考虑球童服务状况,针对主要项目:礼仪礼貌、服务规 范性、专业技能、场地服务灵活性、果岭看线等,进行综合考量。 3、对于考核不合格的人员,将另行安排培训及考核时间。 附:《球童场地考核评分表》《球童考核审批表》《球童转C级审批表》 XX年3月28日 篇二:球僮服务工作流程 球僮服务工作流程 一、出发前的准备工作 1、调整好自己的身体状况,精神气色良好,服装整洁大方,带好沙袋、抹布、球洞钉、记分卡以及如果下雨要用到的雨伞、防雨套等物品。 2、拿到出发单后看清楚出
4、发时间,认真寻找客人球包,并清点球杆。 二、球道服务工作随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 1、自我介绍 2、球杆确认 3、球道介绍 4、给球员1号木杆或其他球杆 5、注意球的落点以及方向 6、接过球杆清洁后放入球袋 7、找到球并告诉球员到果岭的距离以及洞口的位置 8、提供方向和风向的建议 9、接过球杆清
5、洁后放入球袋及时补沙 10、球上果岭后将推杆给球员 11、做MAKE擦球并告诉球员果岭的地形 12、适时拔出或放回旗杆 13、向后组球员致意 14、到下一洞重复以上程序直至客人将球打完 三、客人打完球后收尾工作 1、客人完成最后一洞击球后请他清点球包确定球杆数量 2、提醒客人将贵重物品拿好如:手表、钱包…… 3、应问客人是否存包 长期存包:帮客人将球杆清洗干净后,与存包室进行物品清点交接随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经
6、济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 临时存包:在出发台拿临时存包卡,与客人共同清点后并请他签名,然后将客人球包拿到存包室与存包室工作人员交接。 不存包:问清楚客人的车牌号码,快速将球杆用抹布擦净后,背至客人车后放入后备箱内。 4、跟客人说再见:服务不周,请您原谅,欢迎您下次光临 5、客人给小费要双手接过,真心的感谢,不可向客人要小费 6、清理垃圾,将球车清洗后归还 球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为: 一、出发前 马上报到,检查自己的身体情况
7、,看是否能承担当天工作,否则将影响打球者的情绪。整理仪容仪表:穿统一的工服,上衣束于裤子里面,服装整齐干净、无异味; 女生头发须拴起来,不可披头散发;男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉;女生宜画淡妆,可略施口红,但应清晰分明;不得佩戴个人饰品, 不留长指甲、不染指甲、口腔清洁、无异味。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建
8、立 确认出场顺序:整理携带物品,准备随时轮班出场,携带物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、计分卡、MARK、铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套),出
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