工商系统先进典型事迹材料：倾情服务情系客商

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1、工商系统先进典型事迹材料：倾情月艮务情系客商工商系统先进典型事迹材料：倾情服务情系客商各位领导、同志们：大家好，我来自XX区政务服务中心工商注册窗口，我今天要来讲一讲我们窗口岗位勤学善钻、耐心谦和、尽职尽责的“他”。n年11月，“他”接受市局安排，调至窗口。刚到岗位的第一天，“他”便诚恳地对着守着窗口的同志们说：“以后你们就是我的师父了，登记口上的业务，还请你们不吝赐教。随后，“他”搬着椅子，像个小学徒似得，依次在各个窗口学习名称核准、设立、变更、备案、注销、换证、股权山质，对于模糊的问题不顾面子

2、追问到底，仿佛忘记了自己才是我们的前辈。而注册登记口的业务知识纷繁庞杂，想要在短时间内熟悉上手并不是易事，“他”又自我加压，利用中午休息时间学习相关法律法规，查阅档案，学习借鉴以往办经验。就是凭着这种爱岗敬业、勤学肯钻的精神，“他”迅速成为了登记工作的行家里手，在短短的一周内，各种业务都能办理的游刃有余，如果说我们是“各据一方”，那“他”就是“面面俱到”！“他”就是襄阳市工商局驻xx区行政服务中心工商登记窗口首席代表XX。如果说扎实的业务能力是做好登记工作的必备硬，那耐心、包容、换位思考便是必备软

3、。今年一月初，雷先生带着两个助理前来为斯迈尔航空地面服务股份有限公司办理襄阳分公司，XX同志仔细审查材料后，告诉他场所证明不合规范，不能受理。雷先生刚听完这句话便暴跳如雷，在办事大厅里吼到“你们不是服务窗口吗？不是提倡便民吗？怎么还办不了？今天你办也得办，不办也得办！”叫嚷声在办事大厅回响，一时吸引了众人目光。紧张尴尬的气氛似乎将空气都凝结了。办事大厅A区的负责人张主任闻声赶来，将雷先生请到办公室坐下，安抚情绪后，了解到了事情的原委。原来，雷先生是襄阳分公司的负责人，其所办理的分公司的总部设在北京

4、，正急着这执照办下来后和襄阳机场签订合同呢，先前已来过一趟，当时携带的住所证明材料不规范，我们的窗口业务人员向其口述了材料要求，雷先生助理来不及记下，便匆忙回去准备，才有了今天这局面。了解到这个情况后，xx同志全然忘记了刚刚受到的责骂，亲自编辑并打印好住所材料清单交到雷先生手中，并承诺待其提交材料后，马上出证。材料如期而至，他如约而行。拿到营业执照后的雷先生感叹道：“真的非常感谢，如果没有这执照，我们就没法儿机场签合同，签不了合同，总公司就不拨款下来。没想到能够这么快拿到执照。早上真是急的没办法了

5、，言语上有冒犯之处，还请多包涵，我现在还急着赶去签合同呢，要先走了，为表感谢，晚上一起吃个饭吧！”xx同志婉拒了：“这本就是我们应该做的。”XX年2月1日，斯迈尔公司进驻襄阳机场，运行整整80天，经历了春运、两会等特殊保障期，为往来襄阳的乘客提供了优质的地面服务，力襄阳机场开源节流、节能增效、经营管理、健康发展奠定了坚实基础。去年9月，招商局的小吴带着几个人行色匆匆的赶来工商窗U，原来，是为了我市招商引资的重大项目众泰汽车尽快落户襄阳，湖北鸿泰阳汽车销售有限公司的证已全部办妥，现急着办理其配套的汽

6、车服务公司__襄阳橘子汽车服务有限公司。因时间匆忙，行程紧急，该企业领取的表格一字未填，而此时距离下班只有一刻钟了。但这个项目关乎众泰汽车3亿元的投资能否尽快到位，关乎到襄阳汽车产业的进一步发展，xx同志主动提出加班办理，要求窗口的同志们手把手指导填表准备材料。随后他带领窗口工作人员分工准备名称核准材料、设立注册材料。原本需要三个工作日才能办好的设立审批程序，仅仅用了一个小时，便将营业执照交到企业手中，受到了企业的高度赞誉。在XX同志的教导下，细微的变化在注册窗口一点点发生着，点点滴滴的感人场景不

7、时在注册厅出现：我看到，为了节约企业的时间，不让企业多跑一趟，XX和同志们经常加班加点，甚至放弃午休时间，仍在工作；我看到，当企业准备的材料不齐全时，XX和同志们不是简单地退回，而是为企业详细讲解，草拟有关材料；我看到，当事情没有办安，企业经办人员感到为难时，XX和同志们主动与企业老总取得联系，积极沟通，为经办人员减轻压力……也许这些事看来都是那样的微小，可是，需要多少不厌其烦的耐心、多少无微不至的细心，才能自始自终地把这些看来不起眼的小事做到尽善尽美？“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。正是XX

8、同志以身作则，教会并督促同志们时刻保持着高度的责任感，使同志们把尊重他人、亲和办事变成了完全自觉的行为。截止到XX年年底，在XX工商窗口仅有四名工作人员的情况下，已受理、办结各类登记近10000,其中新设立登立1867，得到省市局领导及xx区管委会的充分肯定，xx同志被市局评为优秀公务员，被xx区党工委、xx区管委会授予“XX年度服务项目建设工作先进个人”的光荣称号，对于这些沉甸甸的荣誉，我想说，XX同志当之无愧！