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时间:2018-11-16
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1、序号业务名称温馨提示1来电显示月初开通时:“先生/女士,您好,开通来电显示后立即生效,包月费将一次性扣除。”月末用户要求开通时:“先生/女士,您好,如果您现在开通,将会扣除整月费用,建议您下月再开通,好吗?”2开通GPRS功能在线受理:“先生/女士,您好,我已为您开通GPRS功能,稍后即可以使用,开通后您使用手机上网按标准资费0.03元/KB收费,发送彩信按0.3元/条收费。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理开通GPRS功能,稍后即可以使用,开通后您使用手机上网按标准资费0.03元/KB收费,发送彩信
2、按0.3元/条收费。”3同时开通GPRS功能及流量套餐在线受理:“先生/女士,您好,我已为您开通GPRS功能和流量套餐,GPRS功能当月就可以使用,流量套餐本月办理次月执行,建议您本月不要上网,如需要上网,将按0.03元/KB收费。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理开通GPRS功能和流量套餐,GPRS功能当月就可以使用,流量套餐本月办理次月执行,建议您本月不要上网,如需要上网,将按0.03元/KB收费。”4变更流量套餐在线受理:“先生/女士,您好,我已为您办理流量套餐的变更,原套餐还可以使用到本月月底
3、,次月执行您所申请的新套餐。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理流量套餐的变更,原套餐还可以使用到本月月底,次月执行您所申请的新套餐。”5炫铃开通“先生/女士,您好,如果您现在开通炫铃,当月就生效,将会包月费费用。”6炫铃取消包月:“先生/女士,您好,如果现在取消,取消后即不能使用了。”包季/包半年/包年:“先生/女士,您好,您办理的是包季/包半年/包年炫铃,还没有到期,如果现在取消,取消后即不能使用了,且无法退费。”7联通秘书开通“先生/女士,您好,如果您现在开通联通秘书,当月就生效,将会包月费费用。
4、”8联通秘书取消包月:“先生/女士,您好,如果现在取消,取消后即不能使用了。”包季/包半年/包年:“先生/女士,您好,您办理的是包季/包半年/包年联通秘书,还没有到期,如果现在取消,取消后即不能使用了,且无法退费。”9亲情号码“先生/女士,您好,删除/修改的亲情号码48小时后即不可以使用了,新增的亲情号码在次月执行。”1010193长途包办理时:“先生/女士,您好,现在申请开通10193长途包,48小时后即可执行,建议您48小时后再拨打10010查询是否办理成功,办理成功后即可以使用。”115元畅听卡升级计
5、划开通:“先生/女士,您好,5元畅听卡升级计划受理后,48小时后即可执行,建议您48小时后再拨打10010查询是否办理成功,办理成功后即可以使用,此优惠升级包优惠期为6个月,优惠期结束后将自动取消。”取消:“先生/女士,您好,如果您现在取消5元畅听卡升级计划,48小时后就无法使用了。”。12开通/变更省内(省际)漫游包在线受理:“先生/女士,您好,我已为您办理了省内/省际漫游包的开通(变更),建议您稍后再拨打10010查询是否办理成功,办理成功后即可以使用。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理了省内/省
6、际漫游包的开通(变更),将在72小时内生效,建议您72小时后再拨打10010查询是否办理成功,办理成功后即可以使用。”13取消省内(省际)漫游包在线受理:“先生/女士,您好,我已为您办理了省内/省际漫游包的取消,取消后立即生效。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理了省内/省际漫游包的取消,取消后将在72小时内生效。”14话费周周报开通/取消开通:“先生/女士,您好,如果现在开通话费周周报,开通后立即生效,包月费将一次性扣除。”取消:“先生/女士,您好,如果您现在取消话费周周报,取消后将立即生效。”15超
7、级炫铃开通/取消开通:“先生/女士,您好,如果现在开通超级炫铃,开通后当月生效,包月费将一次性扣除。”取消:“先生/女士,您好,如果您现在取消超级炫铃,取消后当月生效。”16套餐变更“先生/女士,您好,本月办理套餐变更,新套餐将在次月1日起执行。”17关闭GPRS功能(如有流量套餐)在线受理:“先生/女士,您好,我已为您取消GPRS功能,取消后立即生效,您将无法使用手机上网或发送彩信。”派单:“先生/女士,您好,我已为您受理取消GPRS功能,取消后您将无法使用手机上网或发送彩信。”
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