娱乐场所员工基本规章制度

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1、娱乐场所员工基本规章制度[娱乐场所员工基本规章制度]　　服装：按公司规定服装上岗，娱乐场所员工基本规章制度。　　（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。　　（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。　　（4）头发：应天天洗头，保证无头屑，均贴，不可蓬乱。（男前不过眉，侧不过耳，后不过领、女不披肩）。　　（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。　　（6）手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。　　（7）班前自检查仪容仪表后方可上岗。　　3、形体规范　　（1）

2、站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。　　（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。　　（3）两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。　　4、礼节礼貌　　（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。　　（2）熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。　　（3）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏

3、，应对得体。　　（4）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体，管理制度《娱乐场所员工基本规章制度》(..)。　　（5）掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。　　（6）当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。　　（7）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。　　（8）尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。　　（9）与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。　　5

4、、岗位职责（服务员）　　（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。　　（2）具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。　　（3）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。　　（4）负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。　　（5）遵守本部门的规章制度。　　（6）与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和

5、安排。　　按公司规范内容，对新进员工进行传帮带工作娱乐场所员工基本规章制度2　　第2篇娱乐策划书3篇　　〖预览〗发布时间：2017-03-27本文目录娱乐策划书“我的班级，我的家”大型娱乐主题班会策划书“娱乐篮球”比赛策划书1、活动目的：①为促进同学之间的相互合作能力，在合作中体会个人责任与集体的关系，加深班级成员之间的情谊。②通过有趣的小游戏，让大家在欢笑中增强简单的逻辑分析能力。2、活动地点：学校湖边草坪上3、活动时间：3月17号下午活动第一组织者:范茜勉、王亚赛活动一般组织者：全体班、团委成员4、活动内容：①游戏“

6、猜猜是谁”②游戏“天黑请闭眼”③中场休息，同时进行智力抢答。④游戏“合力吹气球”5、活动储备：①为丰富同学们课余生活，我们班全体班、团委开会商定组织一次全体成员参与的趣味游戏活动。②心理委员王亚赛收集活动资料，宣传委员范茜勉整理排序，其他班、团委成员完善补充，确定活动方案。③采集气球、奖品、制作卡片，准备各种活动道具。6、活动流程：①给每人一张名片贴纸，要求大家把自己的名写在上面。负责人收集所有的贴纸，然后把每张贴纸贴在每个人的背后（不能是同一个名贴在同一个人的背后），不能让大家知道背后的人的名。游戏从任意一人开始，每个

7、人从所有人中挑选一人或者更多来问三个问题来确定背后卡片上人的名。②抽签决定所有参……娱乐场所员工基本规章制度3　　第3篇娱乐场所管理制度　　〖预览〗KTV等娱乐场所员工规章制度在KTV等娱乐场所工作，因其是个服务性行业，所以会有许多严格的规章制度来规范员工，为了使员工更加符合顾客的要求并且使服务达到顾客的满意，以下的规范是必不可少的，员工的基本规章制度、仪容仪表、形体规范，礼节礼貌和岗位职责，都是要树立制度的，以下就是这几项的基本管理制度。1、员工基本管理(1)严格遵守作休时间，上下班打卡签退，不无故缺席，不擅自职守，有

8、事请假。(2)当工作需要加班加点时应服从安排。(3)上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，情绪愉快。(4)不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。(7)不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛