质量管理体系基础知识培训试题

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1、质量管理体系基础知识培训试题[质量管理体系基础知识培训试题]__________　部门：__________　工号：__________　得分：__________第一题：名词解释(每小题2分，共20分)1.ISO：“国际标准化组织”英文简称，质量管理体系基础知识培训试题。其全称是InternationalOrganizationforStandardization.2.ISO9000:ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称.3.审核:为确定质量活动和有关结果是否符合

2、计划安排，以及这些安排是否有效的实施并达标到预定目标所做的系统的、独立的检查.4.ISO/TS16949:质量管理体系—汽车行业产品和相关服务产品的组织实施ISO9001：2000的特殊要求.5.APQP:产品质量先期策划及控制计划6.FMEA:潜在失效模式及后果分析7.MSA:测量系统分析8.SPC：统计过程控制9.PPAP:生产件的批准10.PDCA：PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序第二题：填空题（每空2分，共20分)1.TS16949:2002是由国际汽车工作小组(IA

3、TF)和日本汽车制造协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的.2.国际标准化组织成立于1947年2月23日,总部设于瑞士日内瓦推动和协调国际标准化工作.　3.PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序.4.ISO/TS16949:2002与适当的顾客特殊要求相配合，规定了签署本文件的组织的基本质量管理体系要求；第三题：简答题（每

4、小题15分，共60分）1．简述企业推行ISO9000的好处？1.被全世界广泛接受2.此系统是预防错误的发生,而不是等错误发生后再去发现.3.依赖于系统而不是个人4.增强顾客的信心5.显示对质量承诺及树立良好的形象6.使运作标准化及保持水准　　2.简述我司的品质方针及目标？　　　　　　　　品质方针：严控品质；提高效率；不断创新；追求卓越　　　　　　　　品质目标：1.损失成本≤2%　　　　　　2.交货准时率：汽车产品：100%　　　　　　　非汽车产品：98%3.客户退货率：汽车产品：200PPM　　　　　

5、非汽车产品：500PPM4.顾客满意度≥100%　　3.试描述八项管理原则的基本内容？1.以顾客为关注焦点　　　　2.领导作用　　　3.全员参与　　　　　4.过程方法5.管理的系统方法　　　　　6.持续改进　　　7.基于事实的决策方法　　8.与供方互利的关系4.每天上岗工作前必须在生产现场有哪些文件以及做到哪些工作？质量管理体系基础知识培训试题2　　第2篇学校教学质量目标责任书　　〖预览〗校教育教学管理工作，提高教育教学质量，根据素质教育的原则和教育局提高教育教学质量的要求，结合学校教育教学管理的需要

6、，学校同全体教师签订本教育教学质量目标责任书。期末针对目标进行奖惩。一、教师政治思想目标1、坚持四项基本原则和党的教育方针，认真履行作为教师的职责;2、服从学校工作安排，一切从学校出发，一切从学生出发，具有集体主义精神;3、从讲政治的高度来对待学校教育教学工作，具有大局观念;4、一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，对学生具有服务意识，让每一个学生都得到发展;5、团结合作，团结全体教师共同为学校教育教学质量和学校声誉提高服务;6、认真学习理论文化知识，不断提高自己的思想素质和业务素质，努力为本地

7、区的精神文明建设服务;7、履行党和政府及学校关于教育教学工作管理的各项规章制度，做到依法办事，为维护学校内部团结作出自己的贡献。8、求同存异，积极为学校的建设发展献计献策，对学校工作认真负责，不做有损学校声誉的事。9、积极参加学校组织的各种政治学习活动和教育教学研究活动。二、教育教学教研目标1、做好教育教学的计划总结工作，并根据计划保质保量认真完成教育教学工作，各项工作力求有过程、有成效;2、按时按要求完成各种计划、总结、心得体会及各部门安排的资料、表册的上交整理工作;3、按时按要求……质量管理体系基

8、础知识培训试题3　　第3篇农村经营管理工作职责　　〖预览〗农经站工作职责一、负责农村集体资产和财务管理。加强对农村集体资产经营和农村财务监管，加强票证管理，规范会计核算行为。二、指导监督和规范村务公开、财务公开工作，监管农村“一事一议”筹资筹劳制度运行状况，指导落实《村务财务工作规则》;三、承担农村集体经济组织内部财务审计;四、承担农村经济统计和农村经济形势分析;五、统一负责审核村级财务账目，进行记帐核算。及时编制各村财务报表，搞好财务分析，反馈财务情况