hrm-1概述10.2

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1、第一章人力资源管理概述主要内容人力资源概述人力资源管理概述人力资源发展所面临的挑战与问题人力资源发展趋势7/9/20212四大资源资金资源物质资源人力资源信息资源最重要最关键7/9/20213美军EP-3侦察机7/9/20214美国通过卫星拍摄到的EP3停靠在海南陵水机场停机坪的照片7/9/20215开始EP3引擎仓的拆卸工作7/9/20216EP-3螺旋桨和引擎被装到安-124上7/9/20217一、人力资源及其相关概念1.人力资源的含义指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组织所用，且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称

2、。7/9/202182.人力资源的特征存在的两重性：生物性：受生物规律支配。社会性：受民族文化和社会环境影响。使用的时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同。资源的智力性：唯一能起到创造作用的因素。开发的持续性：使用过程也是开发过程。人力资源特性的其他陈述：双重性、能动性、社会性、时效性、开发的持续性、作用的不确定性、主体性、依附性。7/9/20219名称概念关键词区别劳动力有劳动能力的人有强调人的劳动性的发挥人力劳动者所拥有的能力拥有强调拥有（发挥与未发挥）人力资源劳动者所蕴含的现实和潜在的劳动能力与创造能力的总和蕴含强调蕴含（开发与未开发）

3、劳动力、人力、人力资源的含义比较7/9/202110人口资源人口数量劳动力资源劳动力人口人才资源较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量）天才某一领域，特殊才华人力资源及其相关概念7/9/202111包含关系健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳7/9/202112几种资源之间有何关系?包含关系比例关系7/9/202113人力资源=人力+资源资源：经济利用合理开发7/9/202114人力资源管理－－组织通过各种政策、制度和管理实践，对人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，从而影响员工的态度、行为和绩效，借以实现组织目标的管理

4、活动。二、人力资源管理概述1.概念7/9/202115输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶段）人力资源管理人力资源开发人力资源开发和管理的概念及其关系7/9/202116工作分析人力资源规划招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬管理职业管理劳动关系管理2.内容7/9/202117人力资源管理模型经营宗旨或使命核心价值观企业远景企业战略目标人力资源战略组织结构/部门职责职位分析/职位设计职位/技能/能力评价部门/单位绩效目标员工绩效目标/标准绩效监督/评价/反馈薪酬设计与管理人力资源规划人力资源招募/甄选培训开发/职业规划/晋升

5、/解雇帮助企业实现组织目标使员工满意并得到激励对社会有益人力资源管理的目标7/9/2021191.提高组织的绩效（1）参与战略规划的制定（2）组织再造和工作流程的重新设计2.扩大与提升人力资本，增强企业核心竞争力3.降低企业成本（1）人力资源管理活动外包（2）行政管理活动虽然只为企业提供有限的附加值，但却可以通过人力资源管理活动的有效管理来降低成本。人力资源管理对企业战略的贡献7/9/202120职能人力资源管理部门非人力资源管理部门工作分析根据非HRM部门提供的信息，编写或修订职位说明书向HRM部门提供有关职位的信息人力资源规划预测公司的人员

6、需求与供给；制定平衡人员供给与需求的计划；制定人力资本投资规划；建立人力资源管理信息系统向HRM部门提供需求计划招聘甄选发布招聘信息；开辟招聘渠道；初步筛选应聘人员；进行面试和其他测试；办理新员工各种手续提出人员需求条件；在HRM部门的配合下确定最终人选绩效管理制定绩效管理体系，确定考核内容周期、方法及步骤等；指导各部门确定考核标准；培训考核者；组织考核的实施，协助并监督各级主管进行绩效考核；绩效考核面谈；处理考核申诉；保存考核结果做出有关决策确定本部门考核标准；参加考核培训；对本部门实施考核；就考核问题与员工沟通，制定绩效改进计划薪酬管理进行

7、薪酬市场调查，确定薪酬结构、薪酬水平、发放方式等，制定薪酬管理体系；制定各种激励、奖励计划；审核各部门奖惩建议；制定福利计划向HRM部门提出有关奖惩建议等培训与开发制定培训管理体系；确定培训需求；制定培训计划；组织实施培训计划，对培训过程进行管理，评估培训效果向HRM部门提出培训需求；组织员工参加有关项目的培训，提出改进建议职业管理员工适岗率调查；工作轮换与内部流动管理，晋升与离职的管理；员工职业生涯设计指导提供现实的未来工作展望和富有挑战性的工作；根据员工的职业目标评价其职业进步情况，确认其需要进行职业开发活动的方面7/9/2021211.行

8、政角色2.执行角色3.战略角色事项现在（%）5~7年以前（%）保持人事记录1522审核记录1219人力资源服务提供者3135产品开发1914战略经营伙