论现代物流业对旅游业发展的促进作用论文

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1、论现代物流业对旅游业发展的促进作用论文.freelE”的方式来提高服务水平，但由于全过程只在消费阶段涉及具体顾客，所以总体而言，其服务水平要求较旅游低。旅游全过程都涉及旅游者，旅游者贯穿与旅游的全过程之中，旅游者由于其经济状况、文化背景等差异较大，对旅游产品的心理预期各有侧重，有的注重休闲，很在意旅途中的食宿、日程安排等硬环境；有的注重旅游景点的自然、人文景观，关心服务的软环境。2.运输方式需求的差异性。现代物流系统的运输方式决策主要考虑经济性，以最低的运输成本、最短的时间将货物运送到目的地。旅游的运输方式选择则必须根据旅游者的动机、经济条件和时间及大多数旅游者的偏好进行综合考虑。不只

2、是局限于成本和时间上，因而，旅游业对运输方式的要求要高于现代物流业。3.供求方向的差异性。现代物流和旅游都是因为供求的空间间隔而产生的，其中，物流向需方流动，旅游者向供方流动(如图1)。在现代物流过程中，商品和服务都是向市场和消费者流动，形成各种商品流、服务流。而在旅游业中，目的地是不可移动地，要发生旅游经济活动，必须以游客(也就是市场或需求)向旅游目的地流动为前提。三、现代物流业对旅游业的促进作用现代物流(Modernlogistics)是将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它体现的是一种集成的思想，它是在传统物流的基础上，引入高科技

3、手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能，充分体现出物流的现代性2。旅游是一个过程，它贯穿于旅游的主体(旅游者)、旅游的中介(以旅行社为核心的旅游经营企业)和旅游的客体(景区或景点)之间，表现为客流(旅游者出行路线及安排)、信息流(旅游开发规划、市场营销)与物流(物质的供应与流通)的统一。旅游业六大要素包括吃、住、行、游、购、娱，其中以行和游为核心，外围由吃、住、购、娱组成支持要素而形成的大系统。或者说，是行和游贯穿了吃、住、购、娱而形成旅游产业链。而旅游产品在这条产业链上贯穿始终，旅游产

4、品是指在旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。旅游产品从质的方面明确了旅游产品是旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和，它由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、旅游服务等多种要素构成。人们对旅游产品的需求也便构成了旅游经济活动，即旅游经济是指在商品经济发展充分发展的基础上，旅游活动采取了市场交换形式所形成的各种经济现象和经济活动的总和，它是由旅游者和旅游产品经营者双方相互构成3。旅游业的六要素基本构成了旅游活动过程，下面从旅游业的六要素来阐明现代物流业的作用4。“食”让游客津津有味。饮食是一种文化，大凡游览胜地，总有美食与之齐名，相映成趣

5、，吸引着游客。如今很多旅游经营者通过发挥自己的资源优势，以特色美食来吸引旅游者已经成为旅游经营过程的一大亮点。这就会对这些食品的供给提出要求。例如，不同的食品可以分为保鲜类和非保鲜类的，鉴于此，现代物流业的发展可以有效的解决这些非保鲜类食物配送问题，现代物流中的配送，流通加工，装卸，包装等功能都能为食物的保鲜起到一定的作用，利用现代物流提高物品的运输效率，使游客能最终享用到津津美味。“住”让游客上档升级。“住”主要解决的是旅游者在旅游过程中的住宿问题，每个旅游者都希望在自己的旅游过程中享受到舒适的住宿环境，这便对酒店提出了较高的要求。从酒店的最初建造，到酒店的投入使用都会与现代物流保持

6、着紧密的联系。在酒店建设初期，运输建设原材料离不开现代物流。例如，看着公路上来往的混凝土搅拌车，这便是现代物流中的流通加工的具体体现，利用汽车的原动力在运输途中对原材料进行加工，这样会大大节省加工时间，保障原材料的及时供应。在酒店投入使用之后，酒店中与顾客有关的用品的供给同样离不开现代物流的支持。“行”让游客安全舒适。旅游者从起点到旅游目的地，再从目的地到原始起点的过程就是“行”的过程，在这个过程中，旅游者必然离不开交通运输工具，汽车、火车、轮船、飞机等都会与旅游者的出行息息相关。在游客旅行过程中，无论是步行还是乘坐交通工具，都得让游客在旅途中感受到安全和舒适，现代物流对游客的“行”起

7、到了先期的作用，游客所乘交通工具和交通设施的建设都是在物流作用下完成的。也许游客没有注意到，倘若没有这些物流辅助活动，游客的旅游过程是很难完成的。因为“行”贯穿于整个旅游过程中，只有行才让游客能接触到其他的旅游环节，“行”又是建立在现代物流基础之上的，它使每一位游客真正体验到“行”有所值。“游”让游客流连忘返。旅游过程中最主要的环节就是“游”，因为每一个游客出行的目的都是为了“游”的愉快，游是一个贯穿旅游始终的过程，从旅游者坐上交通工具开始，旅