销售个人年终工作总结范本

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1、销售个人年终工作总结范本　　　　工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时，我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。下面小编为大家提供的工作总结范文，希望对大家的写作有所帮助。　　时间飞逝，转眼间一年的时间又过去了。在这一年里，我主要负责销售展台的设计，这些日子的努力工作也让我收获很多，下面将这段时间的工作做一总结：　　一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，一般情况

2、下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：　　1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂。　　2、喔，我们今年不参加会展，然后挂。　　3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂。　　4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。　　前面的二种情况，常出现，碰到这类的，一般的销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打之类的话题，自己挂下也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个还是有希望的。后面二种情况，对于我们销售来

3、说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。　　但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展

4、情况满不满意。如果前台将转进去，那一定要在前台转前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。　　第2个问题，一般在客户准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个都是这样的，那自己放下调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会

5、比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?　　第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。　　第4个问题，每个销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(中，

6、一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、交流不超过五句。、。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。　　好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。　　客户所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展销售

7、，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。　　以上就是我工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!