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时间:2018-11-15
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1、家装顾问顶岗实习报告总结[家装顾问顶岗实习报告总结]我进入**世纪鸿基装饰工程有限公司实习,在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅,家装顾问顶岗实习报告总结。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝——心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长,与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西,这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高,是我人生道路的基石,同时也使我人生更加丰富多彩。一、公司概况:北京世纪鸿基国际装饰公司自2002年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装
2、饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员2006年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的**世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。二、实习过程简介:1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问,实习报告《家装顾问顶岗实习报告总结》(..)。2、实习期间完成的工作:与客户、设
3、计师,洽谈业务。3、实习任务和重点:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,了解公司设计师的设计特长,联系客户并向客户介绍本公司的装修特色,完成公司分配的任务。重点:把学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。三、实习内容:为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。上
4、班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容:1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户
5、沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛玻上一篇:建筑工程顶岗实习个人总结下一篇:课堂礼仪心得500字家装顾问顶岗实习报告总结2 第2篇美容顾问岗位职责 〖预览〗美容顾问岗位职责1.热情周到地接待来访顾客。2.详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满
6、意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:①了解顾客的需要;②评估顾客的消费水平;③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。3.为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。4.洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并需清晰地让客人了解该项课程是针对他(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家席护理产品,但只告诉客人若搭配家席护理效果才理想。5.清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。6.繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人
7、,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。7.客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为建议家席护理。8.为客人开单结账。9.定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。-----------------..--华丽丽的分割线--……家装顾问顶岗实习报告总结3 第3篇珠宝销售顾问岗位职责 〖预览〗1.不同于一般的外出销售或柜面销售工作,同时也是一个难得的可以长期稳定发展的机会;2.工作地点在办公室,安静、舒适,工作时间比较规律,适合女性;3.
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