全国旅游计调师培训讲义

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1、全国旅游计调师培训讲义主讲人：尚永利教授第一讲、旅游计调师概论本讲内容旅游计调师职业兴起的背景一、关于《旅游计调师国家职业标准》二、旅游计调师的职业定义与职业特点三、旅游计调师的知识和职业技能要求四、2021/8/123主讲：尚永利教授就学经历及获得资格：1992年毕业于承德师专数学系；1996年就学于河北师大数学系；2003年就学于北京大学EMBA；2005年就学于清华大学EMBA；北京华夏商旅研究院研究员；北京纵横华夏科学管理研究院助理培训师；河北旅游职业学院客座教授，旅游专业委员会委员；承德石油高等专科学校客座教授，旅游专业委员会委员；从业经历：中国民族国际

2、旅行社国内总部总经理；北京巅峰创意管理顾问有限公司项目总监；北京蓝色假日国际旅行社副总经理；中国童军夏令营总指挥；北京嘉年华旅行社运营管理中心总经理；北京瑞麒麟会展策划服务有限公司总经理；中视点石（北京）文化传播有限公司总经理；北京圣慧文通文化发展中心副总经理，营销总监；承德市北方旅行社董事长；承德市永立会议服务有限公司总经理《旅游人》杂志总编；《代言人》杂志总监；《在旅途》杂志总监。2021/8/124一、旅游计调师职业兴起的背景2021/8/125www.pptcn.com（一）中国旅游业的迅猛发展1、中国旅游业发展的动力和原因（1）世界经济的持续发展与旅游

3、业的崛起①战后世界经济的持续发展——战后新技术革命与美国经济的持续发展战后技术革命于20世纪40年代发端于美国，40—70年代初是战后技术革命的第一阶段，核技术、电子计算机技术、空间技术是技术突破的主要标志。2021/8/126www.pptcn.com从70年代中后期开始，技术革命进入新技术革命阶段。以微电子技术和生物工程技术为标志、以广义信息技术为中心，形成新兴技术群。信息技术、生物技术、材料技术、能源技术、空间技术及海洋技术等许多领域均获得突破性进展。战后,在家电、食品、汽车、建筑等初级消费的拉动下，美国经济快速增长。七十年代以后，以硅谷为代表的高科技产业悄

4、然兴起。美国的计算机、生物技术、网络等高科技产业迅速在全球确立领先优势，促使经济实现产业升级。九十年代后，美国进入了以信息产业为先导的新经济时代，优势进一步加大，在一些附加值高的尖端科技行业占垄断地位；美国进入持续时间最长的一次经济扩张期。2021/8/127www.pptcn.com——战后欧洲、日本经济的复苏与持续发展战后欧洲经济的复苏与持续发展战后日本经济的重新崛起——亚洲四小龙经济的崛起——战后中国经济的发展2021/8/128www.pptcn.com——后工业时代的世界产业结构——战后世界旅游业的迅猛发展——20世纪60—70年代，欧美旅游业高速增长；

5、——80年代后，日本、亚洲四小龙和西亚、非洲、澳洲及南美洲的旅游业迅速崛起，旅游成为世界现象；——90年代世界各地旅游业进入新一轮高速增长阶段，旅游业成为第一大产业。中国旅游业的崛起是其中最重大的事件。——2006年，全球旅游总人数约为8.42亿。②、战后世界旅游业的迅猛发展2021/8/129www.pptcn.com以非洲为例，2006年，非洲接待旅游人数达4,030万人，较上年增加了300万人，其中北非各国接待总人数1,470万人，撒哈拉以南地区各国接待总人数2,560万人；分别比上年增长了6%和9%。莫桑比克2006年上半年的增长率高达37%、南非前9个月

6、的增长率为14.5%，肯尼亚前10个月的增长率为14%。2021/8/1210www.pptcn.com目前世界旅游业发展趋势：——在全球化的影响下，世界旅游市场出现了区域性统一格局，旅游市场竞争日趋国际化；——旅游发展势头强劲，亚太区域是世界旅游区域中的新兴区域，发展速度持续领先；——旅游已进入“无国境旅游时代”；——中国旅游业在东亚地区旅游发展最快、旅游规模最大、对全球旅游业影响最深远；2021/8/1211www.pptcn.com世界旅游市场发展的特征——市场细分化；——从观光型旅游向度假旅游为主转变；——追求更为灵活多变的旅游方式；——追求更多的参与性和

7、娱乐性；——银发市场不断扩大；——对旅游健康和旅游安全更为重视；——区域旅游盛行。2021/8/1212www.pptcn.com（2）中国经济持续高速发展，国民收入快速增长；（3）中国具有全球最丰富和最优的旅游资源；（4）国民消费观念和消费需求的变化；（5）国家经济体制体制改革和对外开放的不断推进，创造了旅游发展的基本条件；（6）西部开发、产业结构调整、生态环境保护对西部地区旅游产业发展提出了要求和机遇；（7）中国综合国力的提高、大国地位的崛起，使出入境旅游迅猛发展；2021/8/1213（8）国家政策的推动党中央、国务院提出,把旅游业培育成为“十一五”国民经济

8、重要产业;