分析妇科护理安全隐患的现状和对策

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1、分析妇科护理安全隐患的现状和对策珠海市第二人民医院/东珠海519020摘要：目的：分析现阶段妇科护理存在的主要安全隐患及其处理对策。方法：以我院2013年2月到2015年6月收治的76例妇科住院患者为观察对象，将其中仅釆用一般护理干预的27例患者纳入对照组，另外在护理时加强护理管理、排除护理安全隐患的49例患者纳入研究组，对比两组患者的护理满意率和护理不良事件发生情况。结果：研宄组患者对护理管理、服务态度、护理技术、健康教育和病房环境5个护理项目的满意率分别为95.9%、93.9%、91.8%、95.9%和91.8%,均高于对照组(75.0%、66.7%、58

2、.3%、75.0%和37.5%),差异均有统计学意义(P<0.05)。研宄组的护理纠纷发生率要明显低于对照组，对比有统计学意义(P<0.05)o结论：加强护理管理，同时排除护理隐患，有利于提高护理质量，减少护患纠纷。关键词：妇科；护理；安全隐患；现状；对策由于护理对象具有一定的特殊性，妇科一直是医院中护理安全隐患和护理难度较大的护理部门。妇科护理人员不仅要異备较强的工作能力，还应该拥有丰富的护理经验和良好的语言沟通能力［1］。木文以我院2013年2月到2015年6月收治的76例妇科住院患者为主要观察对象，主要分析了现阶段妇科护理存在的安全隐患及其处

3、理对策，现将具体的分析结果汇报如下。1资料与方法1.1一般资料木次研究选择的76例患者均为我院妇科住院患者，将其中仅采用一般护理干预的27例患者设为对照组，另外在护理时加强护理管理并排除护理安全隐患的49例患者设为研究组。研究组年龄22〜43岁，平均年龄(31.34±5.24)岁，住院吋间3〜41周，平均住院吋间为(19.3±6.1)周；对照组年龄25〜45岁，平均年龄(33.54±4.77)岁，住院时间2〜37周，平均住院时间为(15.1&plUSmn;3.8)周。将两组患者的年龄和住院吋间、文化程度等资料作比较，无

4、统计学意义，具有可比性(P>0.05)。1.2治疗方法对照组实施一般护理，护理人员按照常规的护理方法分别对患者的饮食、活动、用药等具体项0予以指导，创造良好的病房环境。研究组在上述基础上着重对现阶段妇科护理存在的主要安全隐患问题进行分析，结合分析结果采取针对性的解决措施，同吋在护理过程中加强护理管理。具体方法如下所述：(1)分析常见护理安全隐患：一方面，护理人员的专业素质、个人职业道德水平普遍有待提高，对相关器械、设备不熟悉或者不能熟练操作和运用，对护理工作重要性的认识不够，致使实际护理工作不到位、对患者的护理不完善、不妥当，质量水平有待提高。另一方面，

5、护理人员没有充分掌握与患者的沟通技巧，当出现误解和矛盾时，未能及时与患者进行沟通和协商，或语气使用不当等，造成护患关系紧张。(2)采取针对性的解决措施：强化护理管理，对药品和护理人员建立起完善的管理体系，对于急救药品和重要医疗器械、设备设置专人管理，保证应急药物充足供应；与护理人员谈心，了解他们在工作中的困难，同吋合理排班，根据各个护理人员的特点和优势合理分配岗位，激发护理人员的工作积极性［2】。(3)加强专业技能培训：分别对护理人员开展专业技能、操作规范和紧急抢救等方面的培训，鼓励护理人员加强护理专业知识学4。(4)实施护理安全意识教育：通过讲座、开会和个别

6、谈话等方式，对护理人员进行护理安全意识教育，使其充分认识到护理工作中存在的安全隐患，从而不断强化风险意识，规范和监督护理工作人员的护理操作，保证按照护理程序和基本规范来实施护理。1.3观察及判断指标①护理满意率：使用护理满意调查表统计两组患者对护理管理、服务态度、护理技术、健康教育和病房环境5个项0的满意率。②护理不良事件发生情况：观察并统计两组的护理纠纷发生率。1.4统计学方法使用SPSS16.0软件统计分析上述数据，使用百分比表示计数资料，统计方法主要以χ2检验为主，对比以P<0.05有统计学意义。2结果2.1比较两组的护理满意率及护理不良事

7、件发生情况详情见下表1。研究组对护理管理、服务态度、护理技术、健康教育和病房环境的满意率均高于对照组，对比均有统计学意义(P<0.05)o研究组的护理纠纷发生率明显低于对照组，其对比具有统计学意义(P<0.05)o3讨论随着城市医疗服务体系的不断完善，人们生活质量得到了明显的改善,同吋人们对护理服务的要求越来越高，维权意识逐渐增强。妇科护理工作人员面临的工作量较大，精神压力也较大，护理工作中存在着很多安全隐患。本次护理调査研究中，研究组对护理管理、服务态度、护理技术、健康教育和病房环境的满意率均高于对照组，且研究组的护理纠纷发生率明显低于对照组。调

8、查研究发现，护理安全隐患主要表现为未严