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时间:2017-11-16
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1、尉县第三人民医院保洁方案卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。吉通物业根据医院这一特点,制定以下保洁方案:一、服务原则1.清洁与养护相结合2.及时性与隐密性相结合3.分工协助与多重保障相结合4.计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1.卫生清洁率达到100%;2.卫生保洁率达到99%;3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化;三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清
2、洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。5、通信机房内环境定期维护工作。6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。四,保洁方案细则根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别,我们将大楼划分为若干个区域,规定每个区域清洁服务的控制要点:7一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流
3、量最大,将会带入很多尘土及杂物,如不及时清洁将会扩散到其他区域。2、清洁要点(1)入口处脚垫的清洁;(2)地面的牵尘及擦拭;(3)玻璃门、窗的擦拭及维护;(4)墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭;(5)垃圾桶的清倒及擦拭;(6)壁灯的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准(1)门厅入口处应铺设防尘脚垫,每天清理2次,确保脚垫无尘土积压;(2)入口区域及时牵尘,随时擦拭脚印等污渍,每30分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次,确保地面持续处于清洁状态;(3)地面每天清扫拖擦2次,每30分钟巡回保洁1次,确保持续清洁,无明显杂物和污渍;(4)门厅的玻璃门每天维护1次,确保无明显水痕、污渍;(
4、5)垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次,确保桶内垃圾不超过1/2;(6)墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等,每天掸尘1次,两天擦拭1次。二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道,楼梯、电梯为立体通道,人流量大,处于不间断使用状态,容易脏污。72、清洁要点(1)走道、楼梯、的牵尘;(2)电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘;(3)楼梯扶手的擦拭;(4)楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护;(5)走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护;(6)廊内座椅的擦拭及维护;(7)垃圾桶的清倒及擦拭。3、清洁要求及标准(1)清扫楼梯应自上而下
5、倒退作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落,拖擦时拖布不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水痕迹,每天拖擦2次,巡视保洁若干次;(2)走道每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次;(3)电梯内地面每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质,在使用的过程中易与人手接触留下印痕,应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护,确保不锈钢材质的清洁、光亮;(4)楼梯扶手每天擦拭1次;(5)垃圾桶每天清倒1次,并冲洗干净;(6)廊内座椅每天擦拭1次;(7)窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次,发现污渍及时清洁。三、卫生间1、特点人员来往频繁,利用频繁,易脏污,清洁难度大。卫
6、生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。72、清洁要点(1)便池及时冲洗;(2)手纸篓的清倒;(3)地面拖擦;(4)云台、洗手盆等设施的擦拭;(5)门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭;(6)定期喷洒除臭剂、清香剂。3、清洁要求及标准(1)及时冲洗便池,确保无污垢,每天定时清洗2次,不定时巡视若干次;(2)及时清倒手纸篓,篓内手纸不得多于1/2;(3)地面保持干爽洁净,每天拖擦2次,巡视保洁若干次;(4)门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护,确保洁净无渍;(5)每周喷洒除臭剂、清香剂1次,及时清除异味;四、病房1、特点病房是医院的核心区域,人员停留持续密集,
7、是垃圾废物产生最多的区域,也是病人最需要享受良好卫生环境的地方。2、清洁要点(1)地面的拖擦及室内消毒;(2)室内垃圾篓的清倒;(3)室内卫生间的清洗;(4)门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁要求及标准7(1)地面每天拖擦2次,每2小时维护一次;每天喷洒消毒液一次;(2)室内垃圾篓每天清倒1次,确保篓内垃圾不多于1/2;(3)室内卫生间每天清洗1次,每半天维护1次;(4)门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护,无明显污渍。五、输液室1、特点输液室是人员流动性较大的病
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