移动电子商务概述

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1、第一章移动电子商务概述电子商务教研室教学目的和要求：理解：移动电子商务的定义、类型、特点与电子商务的区别移动电子商务发展趋势了解：移动电子商务的应用背景；内容：移动电子商务的应用背景移动电子商务的含义移动电子商务的应用类型123移动电子商务的特点4移动电子商务的发展趋势5移动电子商务故事阿Y的一天‖阿Y一天的移动电子商务生活‖淘众福梧桐‖QQ：570390531‖.flv1.1、移动电子商务的应用背景1.1.1手机的普及与手机上网用户数的高速增长中国：三大移动运营商：至2012年度第二季度，中国手机用户数已达10亿。CN

2、NIC:至2012年6月底，中国网民数量已达5.38亿，互联网普及率为39.9%，其中手机上网3.88亿，台式网民3.80亿。1.1、移动电子商务的应用背景爱立信的一份流量和市场数据报告指出：2012年第一季度，全球移动互联网实际用户数达42亿，年同比增长12%，且许多用户拥有多个移动终端。此外净增用户为1.7亿，其中中国约4000万。1.1.2我国无线上网服务日趋便捷除运营商3G网络外，一些地方政府开始推出免费无限上网服务，从而使得无线上网越来越方便。例如：杭州（i-hangzhou）2012年10月30日2000个站

3、点覆盖220平方公里可供3万人同时上网1.1、移动电子商务的应用背景例如：四川移动开通4G（TD-LTE）2012年12月8日4G上网100M/S,3G的10倍高清即摄即传直播技术不久的将来，更多城区实现无线上网和4G网络。1.1、移动电子商务的应用背景1.2、移动电子商务含义1.2.1电子商务的概念ElectronicCommerce（狭义）：主要强调电子贸易，强调资金流、物流和信息流的有机统一。ElectronicBusiness（广义）：主要强调的是电子业务，除电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、设计、存储、后勤

4、服务、财务等的电子化。电子商务就是建立在互联网基础之上的一种新型的商务活动。1.2、移动电子商务含义1.2.2移动电子商务的概念狭义：只涉及货币类交易的商务模式（ElectronicCommerce的MobileCommerce）。广义：通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习等（ElectronicBusiness的MobileBusiness）。移动电子商务=移动商务移动电子商务的定义在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC

5、等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。1.2、移动电子商务含义商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流）它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求。3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务存在以下若干方面的区别：区别移动电子商务电子商务网络基础设施通信速度收无线电频谱的限制，带宽有限，

6、具有地理定位功能，可实现基于位置的服务无差别的服务终端设备设备屏幕小，内存小，处理器速度慢，输入不变，电池有限，适合信息要简捷，不宜处理复杂的应用个人计算机（显示屏大，内存大，处理器快，标准键盘，不考虑电池）用户群潜在用户远大于电子商务，但分布不均、文化差异大比较集中移动性因移动而产生更多商业机会，更能实现个性化，但在需要大数据量处理场合，给商务活动的进行带来许多不变相反时空约束与空间、时间（如医疗救护）有关，更能实现个性化，更能满足用户与位置有关的需求，如在陌生城市找餐馆不受时间和空间的限制，提供一样的服务商业模式对差

7、异性提供个性化服务来赢利，如位置变成产生价值的来源，必须考虑带宽，必须考虑成本低成本、无线的网络空间、消除信息不对称，提供无限的免费信息服务。1.2.3、移动电子商务与电子商务的区别3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务相比有如下的优点：使商务活动的信息互动更高效、更及时使商务活动规模更大、机会更多、不限于坐在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可凭借智能手机来进行。更大的规模和更多的机会让企业和用户双方均可得利。通讯终端的私有性帮助交易双方确认对方身份，使得移动商务供应商能精准地与最有希望达成交易的用户交互，提高了

8、交易的成功率。小额支付或者移动条件下的支付。实现包括手机银行、手机储值卡或预付话费代缴费等。目前以有的应用：用手机购公交车票、停车费、音乐下载费、视频观看费。短信和彩信如：短信通知、短信广告以及手机报等，也包括移动信息搜索在移动网络中开网店，出售商品与服务。如：移动商街移动信息服务移动支付移动市场1.3移动电子商务应