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时间:2018-11-16
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立XX年科室护理年终工作总结pdca形式 篇一:XX年科室护理年终工作总结PDCA形式 XX年医院护理部年终总结时光流逝,XX年的工作已经结束了,在XX年的工作中,我们医院护理部的工作也 已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不 良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工 作,那就是为社会做出
2、贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带 领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护 理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务 质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下: 一、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影 响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季随着
3、信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过 关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养 护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用
4、语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、 大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满 意的服务。 3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高 认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单 纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。文稿网 二、合理利用人力资源,充分量化护理工作 1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理 有效。随着信息
5、化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于 奉献,热爱集体的精神。 三、围绕医院工作部署,积极协助 1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。 2、认真学习医院人事制度改革相关文 四、规范
6、护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理 条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的 一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文 件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理 文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了 宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了 护患的合法权益。明确
7、了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合 我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100。 五、加强监督管理保障护理安全 1
8、、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事 故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设 备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作 中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士
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