浅析如何有效激励员工——以沃尔玛为例 工商企业管理毕业论文

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1、浅析如何有效激励员工——以沃尔玛为例大学工商企业管理专业（学生姓名）（指导教师：老师）摘要：在当代的社会压力越来越大的情况下企业缺乏活力，缺乏活力的企业员工的心情往往很压抑，在工作的时候没有激情，但这很大程度是与企业的管理机制联系到一起,使现在大多数企业的员工流失量每年都居高不下。其实这个时候只需要为企业的员工在精神上和物质上给予一定的激励；让他们在生活和事业上得到激励看到新希望，在人生价值和精神上得到满足，员工的士气就能够得到壮大，才能发挥出员工自身的最大价值。关键词：激励机制；存在问题；激励方式序言本文通过对沃尔玛在当今社会压力下对自己的员工怎样进行有效的激励，它之所以

2、能够成为当今世界最大的连锁超市，并且在许多国家都拥有众多的连锁店，为什么会有那么多的人愿意为这个企业打工，在员工激励方面是否有自己独到的一面的研究，从中了解和学习到国外员工激励的先进理论知识，从而结合我国的人文和国情总结出一套适合本国的企业员工激励机制，使之在我国的大、中、小型企业都受用，以提高我国的员工素质和加快国家的经济建设。一、激励理论概述（一）激励理论的形成第二次工业革命后，西方国家科学技术发展迅速已经趋于成熟，当时激励员工，有效让员工为自己创造更多价值是资本家们一直在探索的方向，直到上世纪中期，激24励理论发展到了鼎盛时期；马斯洛的“需求层次理论”道格拉斯的“XY

3、理论”以及赫茨伯格的“激励—保健双因子理论”，这三个知名的理论就是在这一时期形成的。虽然现在这些理论的效度任然遭到质疑，但是它们的确在激励员工方面做出了巨大贡献。它们是近代理论结构的基础，各界的经理人常利用这三种理论来激励自己的员工。特别是“需求层次理论”和“XY理论”是那个时代最具代表的理论，它们解释了员工的工作动机，一直到今天，以这三个理论演变出来的激励理论种类繁多，贯穿了生活中的各个层面。（二）激励带来的成果自激励理论的诞生至今只不过几十年的时间，但是从当初单一的金钱与物质上的激励已经上升到了更深层次的精神激励。很多知名企业更是根据自己企业情况制定出了一套合适的激励机

4、制。好的、适合的激励机制能帮助企业更好的培养自己的企业文化，提高员工的企业文化意识，能够提高企业的凝聚力。员工的企业文化意识加强了又能满足员工的精神需要，从而能够调动员工的潜在的精神力量，发挥出巨大的潜能。有研究表明，一个人在没有任何激励的情况下，只能发挥自身能力的10%-30%；在有物质激励的情况下，能发挥自身能力的50%-80%；在适当的精神与物质激励情况下就能发挥80%-100%甚至更高。所以，在对员工的激励机制中，物质激励与精神激励适当结合，让员工挖掘出自己最大的潜能，为企业带来高效和快速的发展。二、激励方式的分析及启示（一）激励的方式时至今日，激励理论经过人们不断

5、地实践与分析，不断地进行完善与修复，激励的方式可谓已经是种类繁多，甚至已经有人总结出了一百零一种员工激励方式。但是就激励的方式来说一般企业管理者经常都用到的有信任激励、职务激励、群体激励、情感激励、目标激励、奖惩激励、工作环境激励等等。但是并不是每一种方式都是完24美无缺的，它只能在某一个特定的时候，对某一个人或是群体适用，这还需要每一个管理者用心领会和揣摩，来发挥出激励的最大效用。（二）沃尔玛员工激励的方式及分析沃尔玛是世界零售行业的巨头，它能取得如此巨大的成功，与它的员工激励机制是不可分割的。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿总结出了“事业的十大成功法则”这十条成功法则中有七条

6、都是关于员工之间的关系的，在他为公司制定的三条座右铭中，其中一条就是“尊重每一个员工”，可以看出，这个世界巨头企业把员工放到了何等重要的位置。沃尔玛激励机制让公司的营销成本仅占销售额的1.5%，而同行业的销售成本指标平均值高达5%，据调查，沃尔玛在全球10个国家就拥有4791家连锁店，店员超过了130万人，激励让沃尔玛的员工工作的时候变得快速有效，以致营销费用和行政费用仅占销售额的15.59%，但是美国第二大零售商的比例却高达21.97%，于2002年沃尔玛的营业收入达到了2198亿美元，从此沃尔玛排名跃居全球500强的首位。在对员工的物质激励方面，沃尔玛实行：第一，多种薪

7、资制度相结合，与业绩挂钩的年薪制。第二，降低损耗奖励计划，一般零售商店的商品损耗指标的平均值为2%，但是沃尔玛这一计划的实施让这个世界零售巨头的商品损耗率仅为1.1%，从而大大降低了成本。第三，建立了沃尔玛基金奖学金，资助员工的子女上学。第四，就是实施利润分享计划。这一系列的物质激励，都有理由让沃尔玛的员工自觉地努力的把工作做好，因为它让员工看到了公司对每一个员工都是很在意的，自己付出了一份劳动就有一份收获，只要付出了努力就会得到回报。在员工的情感激励方面，员工在沃尔玛被称为合作者，上下级之间都是亲切的称呼对方的名