总经理全面运营管理

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4、习惯而不变不断升级趋向稳定有好的反馈没有好的反馈经常打破常规保守、害怕改变包容超常行为不能容忍超常行为态度决定论行为决定论为结果而秩序为秩序而秩序(海量营销管理培训资料下载)MFR-为了结果而管理MFR-企业经营战略规划MFR-业务流程再造MFR-组织设计MFR--运营（绩效）管理系统MFR-人力资源管理MFR-日常业绩管理企业经营战略规划自自上下而职位说明书总经理年度目标技能库而下综合计分卡上目策标略分保解职位说明书部门经理年度目标相关行为证职位说明书员工岗位年度目标＋相关行为目标设定P绩效管理系目

5、标成果激励统目标执行与控制（为达到A目标考核（目标而做的日常管理）绩效评估）(海量营销管C理培训资料下载)D(海量营销管理培训资料下载)总经理的角色与定位一军之成败在于统帅，企业之兴衰在于总经理。商业奥运中的英雄人物：通用电器的杰克.韦尔奇，北欧航空的吉姆.卡森，克莱斯勒的艾克卡…他们是如何建立丰碑的？让我们一起看一看您应扮演的角色，和您实现自我超越的几种途径。(海量营销管理培训资料下载)(海量营销管理培训资料下载)高层主管的任务1.2.3.4.(海量营销管理培训资料下载)中层主管的任务1.2.3.4

6、.(海量营销管理培训资料下载)基层员工的任务1.2.3.4.(海量营销管理培训资料下载)您有把握夺标吗？1.2.3.4.(海量营销管理培训资料下载)与成功有约1.2.3.4.(海量营销管理培训资料下载)企业生命周期企业的成长与个人的成长是如此相似，以致您会在“企业生命周期”中看到熟悉的字眼儿：婴儿期、学步期、青春期…企业的发展过程中危机四伏，您如何带领您的企业突破生命周期中的十面埋伏呢？您也许会问：先让我知道我的企业到底处在什麽时期？本单元将回答这个问题。(海量营销管理培训资料下载)企业生命周期四种动

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