工商管理认识实习报告

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1、*****大学管理科学学院工商管理系学生认识实习报告专业工商管理学生姓名　　　　****　　　　学　号　　　　201007040102　班　级　　　　2010070401　　指导教师　　　　*******　　2011年09月20日一、实习概况本学期开学之际，就开设了认识实习这门课程。开设这门课程的主要目的是让我们了解商业圈运作模式，车间生产模式，以让我们在学习中更好地理解认识实际中的生产运作，各种商业规划，商业模式。在实习过程中，我们必需看清厂家的外层，剖析厂家的经营理念，务必深入了解公司的生产、经营模式，以求在今

2、后的学习中，追求更高的认识和理解我们主要去了宜家商业圈和天兴仪表厂。宜家主要了解了它的仓库式提货和人性化服务理念；参观了天兴仪表厂的陈列室和车间，粗略地了解了它的生产过程。二、企业简介实习企业一：宜家，英文名称IKEA，于1943年创建于瑞典，截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。大部分的门市位于欧洲，每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品。1998年宜家进入中国市场，宜家在成都的商场位于成都

3、市高新区。宜家刚刚创建的时候宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等，经过数年的快速发展，打开国际市场。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅、沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处，分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保

4、护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，宜家凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。三、实习调查内容１．企业发展战略分析在宜家，给人的感觉很奇妙，虽然没有人紧跟着你讲解，但是处在这个环境中又仿佛有一位热情的服务人员来讲解商品。商场里面有显眼的价格提示，人性化的温馨提示，个性化的仓库式提货。总之宜家的

5、经营理念是把顾客的感受放到第一位，这样的宗旨让顾客有种宾至如归的感觉，这也是为什么有那么多的宜家的忠实的顾客。宜家创始之初，它主要销售钢笔，皮夹子，画框等一系列比较便宜的商品，后来主要进驻到家居市场。这个转变是一个经营领域的选择，专攻家居市场，是个很明智的选择。可以设想如果宜家没有做出这一转变，也许现在宜家没多少人知道。企业的经营领域的转变是顺着市场的发展方向而定的，并非是想当然的，是有一定的依据作参考的。就现目前而言，浙江温州的很多企业面临着艰难的转型，为什么转型，就是因为现在的制造业成本太高，利润太低；房地产业

6、已经饱满，况且国家出台一些限定政策，发展不是很有利，被迫转型。这也就是经营领域的选择，如果选择不慎就会面临一系列的危机。企业的战略管理是对企业一个全局的掌控，然后再此基础上做出宏观的分析、预测、规划、控制的一系列经济管理手段。宜家，以人性化的设施及服务，始终把顾客的感受摆在最高端，深受广大消费者的青睐，为宜家在中国及国际市场发展甚好作了个圆满的解释。参观宜家商品的过程中，我们发现宜家的价格虽然有低价实用的商品，但是感觉价格大部分还是不算低，没有达到真正意义上的惠民。2．生产运作管理的分析图2图1参观天兴仪表有限公司

7、，简要了解了其中的生产过程，以生产线传递生产半成品。整个过程则是由研发部开发出新的适用的新产品，并制出模具，然后生产车间各自分工，之后汇总组合，产品是以质量为主要，所以最后进行检验测试。每项都严格把关，做出合格精良的产品是天兴公司的前进方向。当天去参观的时候，看到很多的机器都没运作，工作人员也不多，所以可以看出公司的生产数量在前期已经规划好了。生产计划的编制，是通过的市场的调查与分析之后制定出来的，避免盲目生产，而要适应市场的需求而生产，而对于这样的一个计划，也有相应的部门去监督执行。产品的各个部件在生产的过程中，

8、得到有效的监督并检查，进行组装之后进行成品测试检验，更进一步对产品质量进行保证。在参观的过程，发现天兴仪表厂的车间卫生部尽如人意，车间的清洁度直接会影响员工的工作心情，进而可能会影响到工作效率。工作环境好比是员工在工作时候的生活环境，每个人都想有个优越的工作环境，因为环境好了，就会身心愉快，效率自然而然就上去了，所以员工的工作环境不容忽视，这个需要进一步改进