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时间:2018-11-16
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1、海关加强后勤管理几点建议许鲁忠(南平海关,福建南平353000)摘 要:海关是我国对外开放的门户,海关建设自改革开放以来,党和国家就一直非常重视。为此,海关的配套设施自然也要紧跟时代的发展,要不断完善、深化、升华。海关的后勤管理在海关整个建设中,充当着“贤内助”的角色,因此,加强海关的后勤管理是海关建设中应当探讨的重要话题。..关键词:海关;后勤管理;加强;建议中图分类号:C939 文献标志码:A :1000-8772(2014)16-0259-02加强海关后勤管理,完善海关后勤管理机制,不断提高后
2、勤保障能力,做好海关建设的“贤内助”角色是新时期我们应当解决的迫切问题。在后勤管理规划的优化中,要结合自身实际情况,实事求是,并吸收对优化后勤管理有益的经验,对我国海关的行政管理体制进行改革。由多层次管理职能结构向扁平化管理模式转变,创建制度完善的、机制健全的、综合素质高的学习型后勤管理组织。加强海关后勤管理的目的是为了提高海关的总体运作效能,使我国海关建设充分为我国经济、政治发展做好贡献。本文接下来就海关如何加强后勤管理进行一些思考与探讨。一、强化后勤管理队伍建设,提升后勤服务质量1.强化管理者后勤管
3、理意识队伍建设好不好,一个是看领导一个是看成员。在海关后勤队伍建设中,首先海关后勤队伍的管理者们要提高对海关的后勤管理意识。由于海关是国家与外界联通的纽带,因此海关的后勤在企业的后勤性质上还有其特殊性。海关后勤的管理者们要加强后勤管理,定期做好后勤工作检查,防止一些不法分子通过金钱利诱等手段,通过买通海关的后勤工作人员,获取国家机密信息。因此,海关后勤管理者们要有工作性质的重视性,平常就要做好对下属人员的思想教育工作,加强和完善后勤管理制度建设,做到以身作则。通过各种科学、高效、合理的手段来确保海关后勤
4、工作稳健有效的运行。2.严把人员选录关,加强工作人员的奉献精神,提高工作人员的服务能力海关的后勤工作是为海关的全局政务提供服务,确保海关日常事务的正常运行。“贤内助”的角色决定了后勤管理的性质,服务性质使后勤工作人员首先要有无私的工作奉献意识和服务意识。为此,机关服务中心首先在挑选工作人员时就要严格把关,着重考察应聘人员的奉献精神和服务能力。人员选录后,仍要定期进行思想教育和各种工作技能培训,要有老妈子精神,不断在工作人员耳边叨教,时刻提醒他们要为其他工作岗位同事做好服务。当然培训的形式可以多样化,这样
5、就不会引起工作人员的反感,如视频教学、学习人员演讲式课堂学习、野外教学等等。通过各种培训形式提高后勤工作人员的整体素质,培养他们的积极主动服务精神,并设立一定的绩效考核指标来评估工作人员的服务能力,做到思想上和行动上双重贯彻,从而培养出一支积极主动的、高素质的后勤管理队伍。3.工作人员要不断提升自身专业素养和创新能力海关后勤管理主要由机关服务中心承担,机关服务中心按照工作内容和性质的不同,划分了不同部门,进行了专业分工,如行政部门专管行政事务,财务部专管财务相关工作,内审司主要负责监督、审核等职责。正所
6、谓“闻道有先后,术业有专攻”,海关后勤工作人员一定要准确定位,发挥自己专业能力,并不断充电,提高自身的工作水平,增强服务质量,为海关的各项工作做好应有的服务。后勤工作人员要保持良好的进取心,不断学习,提高自身素养,在学习和实践中不断提高专业技能和创新能力。时代在发展,人类在进步,以往的一些制度、思维方式和办事习惯在新时代已经不适用了,有时,因循守旧的办事方式反而会阻碍工作的顺利进行。为此,海关的后勤管理要与时俱进,加强服务、管理等诸多方面的制度建设,从学习和丰富经验中不断提炼、总结和创新,以推动海关后勤
7、事业的健康有序和可持续发展。二、建立和完善海关后勤管理机制1.精简机构,采用集约化管理管理者和工作人员的素质、专业技能、职业操守、服务能力等固然是加强海关后勤管理所必不可少的,然而,任何一个机构的经营只有在完善的管理体制和运行机制下才能有效的运行。因此,要做好海关后勤管理工作,机关服务中心要建立和完善海关后勤的管理机制。对于机构设置,应当遵循扁平、精简、高效和统一的原则。尽量做到专业化和集约化管理,要根据海关具体实际,对调查数据经过分析出来后,对管理机制存在的问题制定科学有效的解决方案。在内部构建起一个
8、职责清晰、高保障、运行有序,彼此相互制衡、权责一体的管理体制。笔者认为,可以对后勤中的技术、资产、水电等进行分类统一管理。例如可以设置专门的资产管理机构,由资产管理机构来统一管理各种警务装备和设备。把公有产权房物业费管理等纳入到财务部门中。集约化管理有助于海关内部优化要素配置,提高海关后勤的整体运作效率,使海关后勤更好的服务于海关全局政务。精简机构、采用扁平化和集约化管理模式是众多企业采用的新近组织机构管理模式,也是符合我国国情和海关后勤管
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