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时间:2018-11-16
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1、学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解企业培训管理发展的四个阶段;●制定相关的培训计划与实施步骤;●解决年度培训规划执行中的问题;●选择合适的培训方式对企业进行培训。 年度培训规划的制定与执行一、正确认知年度培训规划1.企业培训管理发展的四个阶段任何企业的培训发展,都要经历以下四个阶段: 了解学习阶段学习阶段的重点是通过培训,最终提高企业的生产效率。要提高企业的劳动生产率,就必须提高员工的工作能力,改变他们的工作态度,让员工了解到学习的重要性。企业的核心竞争力不是管理、制度,而是不断创新管理制度的能力。 引入课程阶段引入课程阶段,企业可以大胆地引进成熟的课程体系,然后逐渐形成自己的课
2、程体系。在这个阶段必须要形成符合企业自身发展的课程体系。 资源建设阶段在培养人才方面起关键作用的是企业的各级管理者,因此在资源建设方面,最关键的工作,就是让企业的各级管理者成为培训师。 精细发展阶段企业在精细发展阶段要建设企业大学,企业大学与企业的现实运营体系是相辅相成的,它既为企业的运营体系培养人才,又为企业员工和管理者相互轮岗提供了一个平台。2.培训规划制定及实施的步骤企业培训管理发展各阶段的工作内容和重点是不一样的。所以,在进行培训规划之前,首先要了解企业目前的培训处在哪个阶段。一般来说,企业培训规划的制定和实施,主要包括以下步骤: 建立以人力资源部为核心的培训组织企业制定和实施培训规划
3、时,首先要建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源。人力资源部是组织中心,它既制定培训规则,又监督培训过程。 进行培训需求调研进行培训需求调研,包括课程培训需求、课程开发需求、内部资源开发需求和资源整合需求等的调研。课程培训的需求,要从组织、绩效领域和员工三个方面进行分析;课程开发的需求,要从内部课程的开发、引进的课程和内部资源开发的要求进行分析;资源建设开发的需求,由讲师队伍的建设和内部课程体系形成;资源整合的需求,就是整合外部资源,共同做好企业内部的培训工作。 制定培训计划与预算企业制定年度培训规划的同时,为了保证企业目标的实现,也要制定相关的预算。这个预算是投资预算,而不是成本
4、费用的预算。 实施培训计划企业一定要按步骤、按阶段实施培训计划。 评估培训效果企业实施培训计划后,要对培训效果进行评估,强化培训结果的实际运用。培训效果包括:资源建设效果和整合效果两个方面。评估课程的培训效果是为了实现年度培训目标,以绩效和员工为中心的评估只是这个工作的一个方面,而资源建设和整合的效果评估,包含了为支撑企业未来培训体系建设所做的准备,所以,企业一定要强化培训结果的运用。 调整培训计划,进行再培训企业要根据评估结果和工作变化的要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训。这主要是因为培训计划在实施过程中出现了问题,没有达到预期的培训效果。3.年度培训规划结构企业年度培训规划结构,主要
5、包括: 封面 目录 执行概要执行概要包含了年度培训规划的重点及第二年培训工作安排的重点。 主体规划年度培训分析。年度培训分析,也叫背景分析与需求调查结果分析。在年度培训规划中,最关键的部分就是年度培训分析报告。年度培训规划文案的撰写是由培训部门和人力资源部共同完成。关键问题分析。对于所提供的培训调查报告要进行关键问题分析,关键问题要从组织战略、资源建设、绩效目标、人员成长培养四个角度进行分析。培训目标设定。通过关键性问题,并结合培训需求调查报告,制定企业年度培训目标。培训课程安排。年度培训目标制定之后,企业就要开始安排培训课程。行动计划及相关预算。企业制定行动计划时,要把所有的工作重点都放在计
6、划里,同时还要进行相关预算。可以是先有计划,再有预算;也可以先有预算,再有计划。预期效果和评价方法。企业培训要达到的效果是否与预期效果相符,要通过评价才能得知。评价方法包括资料信息分析法、观察法、面谈法、问卷调查法和标杆分析法等。培训结果运用。培训完成后,企业要将培训结果运用到生产经营中,进而提高生产效率。 附录可以将相关的资源、信息,或者是培训的调查报告作为附录。 二、年度培训规划的内容1.培训课程计划表企业问题有三大类型:维持性问题、改善性问题和创新性问题。改善性问题或者维持性问题指的是企业现有的问题,要对其进行针对性的培训。要做好企业培训,首先要分析企业是否建立了自己的价值体系,价值体系
7、在形式上体现为绩效、薪酬体系的设计,绩效管理和薪酬管理是价值管理的一种形式和手段,企业要形成统一的价值体系。人力资源管理更高的阶段就是文化管理,在价值体系的基础上,最终用文化对人员进行管理。2.年度培训预算年度培训预算是企业根据培训目标制定的预算。这种预算不叫成本费用预算,而叫人才投资预算。一般而言,企业培训费用的优先顺序是:第一,内部讲师(经理);第二,外派培训;第三,行政费用支出。 总额预算法
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