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时间:2018-11-16
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立射击队领队工作总结 篇一:出境领队年度工作总结 领队工作总结xxxx旅行社xxxx领队被称作“民间大使”,肩负着随团服务的重要使命,是出境旅游团队的具体组织者, 领队的工作直接关系到旅游服务团队质量的优劣,关系到每位游客生命财产的安全,同时还 承担着对外交流和展示中国形象的重要任务。为做好我社出境团领队工作,在过去一年里,我主要是按照省旅游局和我社对领队的要 求,努力做好几个方面的工作:一是按照省旅游局和我
2、社要求认真学习关于出境旅游各项法 律法规及政策,尤其是熟悉了解关于国务院颁布的《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理 办法》、《导游人员管理条例》三部行政法规。严格按照《关于旅行社出境游服务质量的行业 标准》和《中国公民出境旅游合同示范文本》各项条款的要求,做好组织出境旅游的工作。 特别是旅游法颁布以来,在省市旅游局和我社的具体组织下,多次参加旅游法的学习,不断 提高认识,认真贯彻执行。二是认真执行旅社与客人按照示范文本签订的出境游合同,严格随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首
3、,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 履行合同的各项约定,认真研究合同条款,吃透每一条款的内涵,努力维护好组团社、地接 社、游客各方的合法权益,从而保证整个团队的服务质量。三是按合同规定,认真履行旅游 行程计划。四是开好行前说明会,按合同中的有关规定向每位游客做出具体的说明,且强调 各种注意事项,使游客对整个行程有详细的了解。五是严格按照合同尤其是旅游行程计划与 地接社共同完成旅游行程。六是能够加强自律,严格执行旅游法,
4、按照旅游局和旅行社的规 定,不带游客进购物店,加强品质保障,倡导诚信风尚;自觉维护市场秩序。没有与地接社 导游相勾结,擅自增加购物点和自费旅游项目。七是能够发挥领队作用,对游客中的不文明 行为进行教育和制止。有强烈的意识,把维护国家形象作为义不容辞的责任。同时注意自身 形象,衣着得体,举止文明,大力宣传改革开放的成就和一国两制的方针政策,为促进祖国 统一,维护国家形象做出自己应有的贡献。八是严守外事纪律,严格遵守出境游的相关规定, 同时确保旅游安全。每次出团前都配合旅行社在说明会上针对旅游目的地国家的基本情况、随着信息化和全球化的发展,国
5、家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 注意事项、交通、风土人情及整个行程的安排做详细的介绍。并注意熟悉掌握所去旅游目的 地国家的紧急救援电话及我国驻该地的大使馆相关联系方式,以便在发生突发事件中第一时 间得到救援并能采取最有效措施。由于能够从上述8个方面严格要求自己,在过去一年里没有发生违反领队纪律和国家法 律法规的情况,没有发生过违反合同的情况,也没
6、有发生任何安全问题和被游客投诉的情况。 在新的一年里,我要认真学习旅游法,严格按照旅游法的有关规定办事,把领队工作做得更 好,让游客满意,旅行社满意,省市旅游局和有关部门满意。XX-11-19篇二:出境领队的职责及带团注意事项出境领队的职责及带团注意事项 一、领队的职责和工作程序 (一)海外领队的职责:海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团 的领导者和代言人。因此,海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起 着全陪、地陪往往难以起到的作用。其主要职责是: 1、介绍情况、全程陪同出发前向
7、旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项;陪同旅游团的全程参观随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 游览活动。 2、落实旅游合同 监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组 织好旅游活动。 3、组织和团结工作 关心游客,做好旅游团龄组织工作,维护旅游团内部的团结,调动游客的积极性,
8、保证 旅游活动顺利进行。 4、联络工作 负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通,转达游
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