儿科健康教育常见问题分析及应对措施

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1、儿科健康教育常见问题分析及应对措施蒋艳霞(黑龙江省大庆油田总医院集团五官医院儿科163416)【中图分类号】R494【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2011)45-0015-01健康教育是一门研究传播保健知识和技术、影响个体和群体行为、预防疾病、促进健康的科学。随着人们生活水平的提高和社会经济的发展，健康是不容忽视的问题。健康教育作为一种护理手段己成为护理工作的一项主要内容。在儿科通过系统开展健康教育活动，可以改善护患关系，减轻家长的心理负担，增加他们对疾病相关知识的了解，使之积极配合治疗护理，提高护理质量。笔者根据临床护理实践，现将儿科健康教育中出现的问

2、题及应对措施总结如下。1健康教育常见问题分析1.1护理因素1.1.1部分护士未改变传统的护理观念没有充分认识健康教育的重要性，对健康教育的概念不明确，对健康教育的概念不明确，对健康教育中所承担的角色不明确，不认为自己是疾病知识的传授者，仅仅是在履行健康教育的形式,并没有从根木上对健康教育过程充分地评估、计划、实施、评价，忽略了健康教育的实际效果。1.1.2护士缺乏健康教育的能力和时间儿科护理工作量大，工作内容琐碎繁杂，护士上班时应付各种治疗护理工作非常疲劳，没有充足的时间进行健康教育。再加上护理健康教育是一门涉及多科学的应用学科，有些护士自身专业知识水平不足，缺乏系统的护

3、理健康教育知识的理论和培训。健康教育内容的针对性实用性差，不能满足各层次及各年龄的患儿和家长的实用性差，不能满足各层次及各年龄的患儿和家长的需求。1.1.3健康教育流于形式，应付检查由于自身的认识不足及专业知识水平的局限、工作巨大的压力，导致健康教育被忽视，形成单一，内容空洞，缺少实用性、针对性、敷衍了事，检查时多做一些，不检查便松懈，不能与护理过程相结合。没有从根本上起到指导示范教育的作用，难以产生预期的效果。1.1.4健康教育选择吋间不当由于护理工作繁忙，有些护士不分病情、时间、家长及患儿的接受能力，往往采取单一介绍的形式，缺乏热情和耐心，语言生硬，表情淡漠，一次讲解

4、内容过多，医学术语过多。使患者难以理解和掌握，招致他们的反感。如一患儿发热39摄氏度，家长急于采取降温措施，护士却在介绍住院制度，导致家长产生厌烦心理。1.2病人因素1.2.1患儿及家长的个体差异家长的社会背景、文化程度，接受及理解能力也是影响健康教育的重要因素。人部分家长在孩子入院后会主动提出冇关疾病方面的知识，有些家长对病情以外的事情不关心，也不主动提问，他们认为只要把病治好就行。少数文化层次偏低、家长年龄偏大、接受能力差的患儿家长会直接影响健康教育的效果。1.2.2陪护人员更换频繁由于儿科患儿缺乏自主生活能力及各方面的原因，陪护人员经常更换，护士不可能因为更换陪护后

5、及吋给予讲解健康教育知识，这也将直接影响健康教育的效果。1.2.3对护士的偏见及信任程度低由于人们的传统思想，认为护士只会铺床、打针、发药、测体温，一针见血是他们对护士的最高要求。至于疾病知识的讲解应是医生的事，尤其是护士与医生的讲解不一致时，他们会很直接地判断护士错误，这也是影响健康教育的重要原因。2应对措施2.1转变护士的观念充分认识健康教育对护士、对患儿及家长的重要性、对提高护理质量的重要意义。变被动为主动，变消极为积极、使其真正成为临床护理工作的一项常规内容。人人都得做，人人都会做。人人都要做到位。建立健康教育管理机制，制定不同病种的健康教育，使健康教育有规可依，

6、有标准可行，有内容可做。2.2做好健康教育知识培训科内要制定切实可行的健康教育计划、内容和措施，使每一位护士掌握健康教育的定义、0的、程序、形式，健康教育如何与护理措施相结合。同时，注重儿科专业知识的学＞』，积极参加各种培训，定期进行提问考核，经常跟医生查房，参加病例讨论，加强与医生之间的沟通，保持医护说法一致性，有条件者可组织医生给予相应的配合，以达到更好的效果。2.3因人开展健康教育根据患儿家长的社会背景、文化水平、心理状态、接受能力，找出患儿存在的问题，根据具体情况选用不同的方法。文化层次高的家长应该鼓励艽利用网络、看书获得疾病方面的知识。对于那些层次低的家长要主动

7、与其交流，了解他们的需求，尽量用通俗易懂的话讲解。对于那些较大儿童，鼓励苏发挥示范和表率作用。对陌生、恐惧感强烈的孩子，要多与他们交流，使其尽快适应住院环境，安心接受治疗，建立良好是我护患关系，为实施健康教育提供条件。2.4把握最佳的健康教育时机，沟通从心开始讲解吋间尽量选在患儿病情较平稳，病房较安静的时候进行。护士在讲解知识时要面带微笑，语言轻柔，尽量使用日常用语，必要吋重复内容，直到其理解，适时使用非语言交流，如抚摸、拥抱患儿，帮助做一些基础护理，如梳头发、洗脸等，使患儿和家长从心理上接受和信任护士。冋吋抓住不冋吋间讲解不