区民政局政务公开工作自查报告

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1、区民政局政务公开工作自查报告区民政局的政务公开工作在区委、区政府的领导下，在区政务公开工作领导小组的具体指导下，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，坚持“依法、公开、及吋、量化”的原则，充分发挥社会公众评价作用，不断加大民政事业的政务公开工作力度，着重在拓展、深化和创特色上下功夫，主要做了以下几方面的工作：一、领导重视，组织健全为了切实加强对政务公开工作的领导，使政务公开工作规范有序开展，我局成立了一把手负总责的政务公开工作小组，层层落实了工作责任，形成“一把手”负总责，分管领导专抓，局办公室具体抓落实的工作格局，为实施政务公开提供组织保证

2、。张慧珍局长高度重视政务公开工作，坚持把这项工作作为民政系统机关作风建设、学习实践科学发展观活动的主要内容，主持研究制定政务公开工作方案，研究更高效的政务公开方式方法。民政工作面广、线长、对象多，因而在实施政务公开工作中，我们坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的民政工作宗旨，遵循全面、真实、及时、便民的原则，明确政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等。二、制度完善，执行到位为把政务公开工作落到实处，去年我局根据《XX区政务公开考评办法》、《XX区电子政务网络管理试行办法》和XX区政务信息网站管理试行办法》等相关指导文件，先后2次召开工作会议，针对

3、円常工作找差距，尽量做到规范、完善。根据各条线的工作实际，制订了政务公开工作制度、考核与奖惩制度、廉洁制度、财务管理制度、重大事项公开制度等一系列政务公开工作制度。出台《XX区民政局信息工作实施办法》，配备了政务公开联络员8人，确保政务公开工作上下一致，有效开展。在外部监督方面，我局还设立了投诉制度，以信访办作为群众投诉点，在政务网上公布了投诉电话，每件投诉都有专人负责记录。三、公开内容真实、全面，公开方式多样在公开内容选定过程中，我局牢牢把握三个原则：一是凡是与老百姓有关联的政务都要公开，不“短斤缺两”；二是实施公开的每项政务都要内容全面，不“偷工

4、减料”；三是在不违反《保密法》前提下，对实施公开的每项政务办理程序、办理结果进行公开，做到全过程透明。围绕区委区府工作屮心，结合实际，我局选定了与群众密切相关的城镇最低生活保障、慈善救助、优待抚恤、退伍军人安置、婚姻登记等工作作为政务公开的主要内容，尤其在n市第四届“两委”换届选举前，对选举相关法律法规进行了大力宣传，开展各类培训，累计培训人员近2100人。对大宗物品购买，基建项目实行政府采购、招投标制度，如我局近年承担的多项国家、省、市民政事业改革发展先行先试试点工作，均通过招投标的形式进行项目发包。在公开形式上，我们力求多样化，便于社会各界及吋有

5、效了解到我局的政务动态。一是编发简报。全年共编印简报14期，让社会各界都充分了解民政的工作动态。二是宣传栏公开。通过社区宣传栏的窗口，向社区居民宣传老年优待、低保救助、婚姻登记、社区建设等方面的内容。三是网上宣传。积极做好民政工作信息的宣传工作，去年我局向各类信息刊物和简报发送300多篇信息，在市、区信息公开考核中均名列前茅。四是显示屏播放，通过婚姻登记、社区服务中心、慈善超市的屏播放最新的政策动态，让群众放心办事，明白办事。四、窗口服务依法、快捷、高效去年，我局全面打造作风优良的窗口服务。全年婚姻登记11264对，离婚登记2847对，办理婚姻状况证

6、明10228宗。10月10日当天共办理结婚登记790对，为全市之首。全年共救助各类流浪乞讨人员2989人次，其中劝导指引1998人次，护送至救助站991人次。五、及时办理信访、投诉案件2010年，在局领导的高度重视下，我局提高了信访工作效率和质量，确保无信访积案。一是严格把好日常信访的出入口关。批阅群众來信及上级转办的信件转有关职能科室依法依规处理，并督促科室在规定时间内给来信、来访人答复，信访办结率达到100%。今年以来，我局共接待群众来访267批384人次，来信190件（其中网上来信123次），来电145次，其屮集体来访1批56人次，信访总量60

7、2宗。二是做好无军籍退休人员的稳定工作。目前，我区接收安置部队移交的无军籍占XX市近一半，列全市各区之首，为避免再次出现无军籍退休人员因区域间待遇差出现群访事件，我局及时主动地对上访人员进行接访、回访，与街道协作，建立健全无军籍退休人员信息档案，及时掌握无军籍退休人员上访动态，做好了重点人员和重点群体的排查稳控工作。2010年我局的政务公开工作虽然做Y不少工作，取得了一定的成绩，但仍存在一定的不足。我们将再接再厉，发扬优点，克服缺点，确保政务公开工作进一步落实，促进民政事业稳步发展。