认真贯彻落实全县政法综治维稳暨信访工作会议精神36

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1、德江县人民政府行政服务中心认真贯彻落实全县政法综治信访维稳工作会议精神3月6日下午，县行政服务中心召开专题会议,认真贯彻落实3月4日召开的全县政法综治信访维稳工作会议精神。会上，中心副主任韩山猛同志认真传达了3月4日召开的全县政法综治维稳暨信访工作会议精神，并组织大家全文学习了县委书记张珍强，县政法委书记陈廷相同志在全县政法综治信访维稳工作会议上的讲话。会议强调：一是要认真学习，准确领会把握会议精神实质。中心干部职工会后要进一步加强学习，领会会议精神，明确信访工作硬性目标要求。二是突出加强领导，严格实行工作责任制。进一步强化中心信访维稳

2、工作责任制。实行主要领导负全责，分管领导具体抓，股室负责人抓落实。三是突出以人为本，严肃信访接待工作纪律。中心要结合“首问窗口”职责，进一步加强工作人员纪律，增强窗口工作人员的事业心和责任感，切实处理群众来信来访工作，做到热情服务，依理、依法接待上访群众，不激化矛盾，严格落实中心信访维稳工作有关制度。四是突出防范在先，开展矛盾纠纷排查工作。结合中心2012年工作，在重要时段全年有计划安排部署矛盾纠纷排查工作，在全面排查中主动为服务对象提供优质服务，对可能发生的上访事件做到早发现、早控制、早解决，并将问题化解在萌芽状态。五是突出分类指导，

3、加信访事件解力度。对矛盾纠纷，上访事件实行领导包案责任制，坚持依法办事、按政策办事，对要求合理且能够解决的问题，要限期解决的问题，要限期解决；对要求合理但一时较难解决的问题，要积极创造条件，争取尽快解决；对不合理要求，要指派专人负责，有针对性地做好有关人员的思想教育和政策解释工作，努力化解矛盾，确保信访事件年终结案率达到100%。随后，中心对2012年综治信访维稳工作进行了安排部署，结合工作实际制定相应信访工作措施和签订了责任状。二Ｏ一二年三月七日