企业管理概论(00144)自学考试复习资料全

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1、WORD格式可编辑企业管理概论（00144）自考复习资料第一章对企业的基本认识1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。2、企业的类型：A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、③技术密集型企业、④知识密集型企业。D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、④跨行业综合性企业。F：按市场类型

2、分：①商品市场、②金融市场、③技术市场G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点：①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。专业技术资料分享WORD格式可编辑4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间

3、责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化；②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。第二章企业管理的基本理论与一般方法1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能；②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。2、企业管理的职能：A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制3、企业管理的任务：①、必须始终把经济取得的成就放

4、在首位；②、使工作富有活力，并使员工取得成就；③、履行社会责任。4、企业管理的内容：A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）；专业技术资料分享WORD格式可编辑②专业管理（中层管理）；③作业管理（基层管理）。B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、⑤财务管理、⑥人力资源管理等。2、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论3、企业管理的一般方法：①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、③法律方法、④教育方法②按照时代特点分：①传统方法；②现代方法③按照研究解决问题的思维方式分：①定性分析；②定量分析方法。4、企

5、业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化第三章企业组织、文化与人力资源管理1、法人治理结构组成：①股东大会最高权力机构②董事会经营决策机构③高层经理班子总经理实行董事会聘任制④监事会成员不少于3人2、企业组织机构设计的原则①任务目标原则②专业分工与协作原则专业技术资料分享WORD格式可编辑①指挥统一原则②有效管理幅度原则③责权利相结合的原则④集权和分权相结合的原则⑤稳定性和适应性相结合的原则⑥精简机构的原则1、组织设计的考虑因素：①经营战略；②技术特点；③企业规模；④外部环境2、企业组织结构的基本形式：①直线机构最早、最简单单一企业②直线职能结构集权为首要特征普遍、

6、中小型③事业部结构分权为首要特征大规模跨国公司④模拟分权结构建立在③的基础上钢铁、化学企业⑤矩阵结构③、④结合技术发展迅速的企业，如航天、军工3、新型的组织结构：①网络组织②学习型组织③发展型组织4、企业组织变革A动因：外部：知识经济的降临、信息技术革命、经济的全球化；专业技术资料分享WORD格式可编辑内部：有人的变化、组织结构本身的缺陷、企业的成长等原因B方向：总趋势：①扁平化、②网络化、③柔性化1、企业流程再造（BPR）：20世纪90年初美一种企业组织转型的新理论和新方法。企业再造的流程为：①分析原有的流程；②分析当前的市场需求；③采取综合措施；④具体组织实施企业再造。第四章企业

7、文化建设1、企业文化理论：20世纪70年代末80年代初2、企业文化结构：①深层的企业文化（精神文化）企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气、企业道德②中层的企业文化（制度文化）一般制度、特殊制度、企业风俗③表层的企业文化（物质文化）企业标志、厂容厂貌、厂服、宣传媒体沟通方式等3、企业文化特点：①隐形性、②潜移性、③可塑性、④继承性、⑤稳定性和发展性、⑥普遍性和差异性。4、企业文化的功能：①导向功能、②约束功能、③激励功能、④凝聚功能、⑤辐射功能。5