基于情感体验的网络品牌形象设计研究

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1、基于情感体验的网络品牌形象设计研宄摘要：情感是人类所特有的，在人们生活中占有重要地位。将“情感体验”理念引入网络品牌形象设计，不仅能影响消费者对品牌的认知，增加品牌产品的情感附加值，也能更好地突出品牌个性，提升网络品牌的品牌形象，使其更具说服力。关键词：情感体验网络品牌品牌形象设计中国分类号：TN711文献标识码：A文章编号：1003-0069(2015)02-0058-021情感体验情感一一是人类所特有的，能丰富表达出入们的内在欲望。它在人们生活中占据着重要的地位，有时甚至能左右人决策的行为。情感体验就是以消费者心理体验产生的情感为出发点，触动他们的内心，引发一种心情或者一种特定的情

2、绪，从而影响他们时情感。2网络品牌形象及其设计特点网络品牌形象是指以网络为媒介的品牌形象，是传统品牌的网络化，依托于网页界面来进行品牌形象的传播与建构。随着电子商务的普及，网络品牌形象设计应用越来越广泛。精准的定位设计。与传统品牌相比，网络品牌形象的设计定位以消费者为中心居多，范围更加精准，风格特点更加明确，更具个性化。消费者在网上购物时喜欢通过搜索关键词来寻找自己想要的产品，定位精准更有利于品牌被搜索到，以及今后的战略制订，使其在消费者脑海中的形象更具体，更易满足消费者的消费诉求。如中国知名设计师品牌“初语”1),设计定位25-29岁文艺女青年，整体风格文艺风十足，从店铺整体氛围的营

3、造，模特儿服装的打造，以及文字描述，处处体现着新女性文艺时代。突出的情感设计。在网络品牌形象的设计中，情感化设计因素增多，网络环境的快速性，促使品牌需要在第一时间抓住浏览者的眼球，与消费者产生共鸣，吸引其点击进入。通过对情感的设计，引导消费者的行为，使其与网络品牌产生良好互动，提升品牌忠诚。如天猫网坚果销量第一品牌“三只松鼠2），通过打造三只萌物，用拟人化的言语和图像与消费者互动，并亲切地称其为“主人”，拉近与消费者的距离，满足情感上的认同感。而传统品牌设计更为理性，与企业形象相依托，注意保持品牌的一致性。多变的主题设计。网络品牌形象的店铺为虚拟店铺，即通过网络建立起来的店铺。由于其成

4、本低，易操作等特点，设计更换频率加快。紧跟时下热门话题，顺应不同节日、活动，变换不同主题风格，如国庆节、情人节、寒暑假、玉树地震、双H等，更加凸显时代呼声，更富责任感。而传统品牌形象设计更具长期性、稳定性，以确保消费者的识别，产生信赖，除重大活动才会做出改变。多元的媒体设计。网络品牌形象拓宽了视觉传达的方式，增加了动态与交互，提高了消费者的参与度，有的还引入声音元素来刺激消费者感官，产生品牌联想。如网络原创少女服装品牌“小维同学”，将服装展示加入动态效果，鼠标悬停服装展示图由正面转为背面，增加交互的趣味性，消费者可根据自己的喜好随意点击想要了解的内容。这就为网络品牌的信息设计提出了挑战

5、，设计师需要对品牌信息进行整合，通过导航等指示信息来引导消费者一步步对品牌进行认知。传统的品牌形象更多的是一种被动接受，消费者不能自主选择。3基于情感体验的网络品牌设计建构将“情感体验”这一理念引入网络品牌形象设计，旨在通过网站这一体验媒介，把握用户情感，诱发购买欲望，增加对网络品牌的喜爱度。其设计必须建立在了解何种刺激可以引起何种情绪的基础上，并且能使消费者自然感受到并融入其中，从而产生对网络品牌的强烈偏爱。这不仅能够使消费人群心理情感上得到满足，产生品牌忠诚，而且能够给商家带来最大利润。3.1网络品牌定位与前期规划。网络品牌定位就是在竞争日趋激烈，差异化越来越难以形成的网络时代，使

6、品牌实现差异化，塑造一个有别于其他竞争品牌但又符合消费者情感利益的独特而有价值的品牌形象。网络品牌定位应以消费者为中心，在满足消费者对品牌的生理、安全等基本需求的前提下，挖掘深一层次的品牌理念，探寻如何满足消费者的情感需要。在品牌形象前期规划中，一是搜集现有品牌的所有信息，竞争对手、目标消费者、传播媒介等尽可能多的相关信息，帮助从情感诉求的角度定位品牌。二是提取关键词。探索品牌的相关意义，提取最能体现品牌核心价值观的关键词。三是围绕品牌定位来搜集意象图片，探寻品牌风格。3.2网络品牌基础系统设计。网络品牌的基础系统包括网络品牌名称、标志、标准字、标准色、吉祥物等。品牌名称往往通俗易懂、

7、朗朗上口、方便记忆，根据符号学理论，可以产生品牌联想，激发出入们的内心情感，如优雅的、粗犷的，高档的、普通的。品牌标志通过造型和图案，向消费者传达品牌信息。网络环境为标志的呈现带来更多的可能性，多变的，立体的，动态的等，使标志更富有活力，增强表现性，加深消费者对品牌的印象，拉近与人们的情感距离。品牌标准字体在情感体验方面对人有很大影响，如活泼的、可爱的、成熟的、稳重的等等。网络环境的字体设计，依附于显示器的要求，在限制中发挥功能，标题、正文、辅