基于钻石模型的临安旅游产业发展策略研究

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1、基于钻石模型的临安旅游产业发展策略研摘要:近年来,临安旅游产业虽然得到了政府重视,发展速度较快,已经逐渐成为经济发展的重要支柱,但是作为杭州市的一个区县,临安既没有在杭州这个优秀旅游城市中脱颖而出,也没有成为“长三角”旅游强市,更没有在全国享有知名度。为此,本文依据迈克尔•波特的钻石模型,从旅游产业的生产要素、客源市场、相关产业、发展战略以及政府政策五个要素入手,分析评价临安旅游产业的发展潜力,并据此提出促进临安旅游产业新常态化发展的对策、建议。关键词:临安市旅游产业钻石模型旅游业是当今世界发展最具潜力和活力的朝阳

2、产业,临安市正积极致力于旅游产业的发展,虽然发展趋势较好,但是问题也逐渐暴露,旅游竞争力相对于杭州其他六区存在差距。临安市的旅游产业要在国家竞争中脱颖而出,打造全国重要旅游目的地,需要增强自身的发展能力,找到并提高自己的竞争力。在众多的竞争力理论研究中,美国迈克尔•波特提出的以生产要素、客源市场、相关产业、企业战略、政府政策五个关键要素为支撑点,彼此环环相扣,组成的动态竞争的菱形钻石模型备受关注,为政府和企业制定发展战略提供了切实可行的理论指导。五大要素并不是单独存在的,任何一项因素的效果都会影响到另一项的状态,是

3、一个双向强化的系统,所以才形成了菱形的酷似钻石的理论体系。运用钻石模型研究旅游产业,必须围绕五个环境因素来讨论。因此,本文依据钻石模型,以临安旅游产业的五个重要影响因素为切入点,准确把握临安市旅游产业竞争力的有利条件和不利条件,以此找寻出临安旅游产业竞争力的提升策略。一、基于钻石模型的临安市旅游产业发展现状分析(一)生产要素初级要素。临安市地处浙江省西北部天目山区,东面与杭州市余杭区毗邻,南面同富阳市、桐庐县、淳安县相连,西面连接安徽省歙县,北面安吉县及安徽省绩溪县、宁国市与之相接,它处在杭州至黄山的黄金旅游线上。

4、旅游资源众多,是森林中的城市,是江南养生殿,有高山滑雪、浓情温泉、大树王国、漂流溪涧等自然景观,也有吴越钱王陵、天目山佛教圣地。从临安旅游业发展的主题方向来看,这些初级生产要素对于临安旅游发展来说都是至关重要的,但是这些自然资源景观相似单一,没有特色,景点分散,且与周边城市发展的类似景点相比,起步慢,缺乏独特性;人文景观的开发又不深入,欠缺长久发展的规划。高级要素。导游是旅游业发展的重要因素,导游的素质高低直接影响了游客的旅游质量和游客重游率,间接影响了旅游目的地的口碑等,专业优秀的导游人才缺乏是临安旅游发展的一大

5、障碍,当然也缺少旅游策划师等旅游相关的专业人才资源。临安市只有浙江农林大学一所本科高校,而且重点是在农林专业,对于旅游专业的人才的培养有所欠缺。临安专职院校对于旅游方面人才的培养虽说很具有实践性,却缺少可塑性,过于死板,没有长久发展的潜力。现代化通信的设施设备运用也不足,旅游官方网站存在但是不够精致和有吸引力,网站过于平凡,且信息更新不够及时。(二)客源市场就国内市场来说,临安旅游业的市场大部分局限于江浙沪地区,二级市场近年略有扩大,但是这些客源极不稳定,由于临安的知名度并没有那么大,这些游客来临安游玩只是随机性,

6、而没有目的性。但就国外市场而言,2015年临安旅游积极拓展韩国市场已见成效,宣告了临安的跨境旅游生意将从韩国开启。(三)相关产业旅游产业是一个综合性的服务产业,涉及范围非常广泛,主要是由旅游业、交通客运业和饭店住宿业三个部分构成。临安旅游业发展的一大障碍就是交通业,临安旅游景点分散,而且交通十分不便利,部分旅游景点支线道路狭窄、泥泞,不适合大巴等车辆的进入。(四)竞争环境旅游竞争力的实现最终是由旅游企业来实现的,而企业成功的前提是必须善用自身的条件,管理模式和组织形态,更要掌握国家环境的特色。临安旅游企业规模小,竞

7、争力不强,没有品牌,没有上市能力。(五)政府政策在2014年临安市再次召开的旅游业发展大会上,提出了打造全国生态养生旅游第一品牌的宏伟目标,并明确了工作举措和重大项目。临安市旅游产业将以“生态,旅游,养生,休闲”四大主题为发展重心,四大主题相互作用相互影响,也形成了类似于菱形的动态作用的发展模型,为临安旅游产业谋划好了布局,明确了方向。二、钻石模型视角下的临安市旅游产业发展策略(一)提炼初级生产要素,创造高级生产要素优化初级生产要素。临安市应筛选出最具特色的自然景点,例如“大树王国”等,倾力打造,优化开发,旅游业的

8、发展不求多而求精,旅游产品的吸引力在于独特性和差异性,所以盲目开发相似景点就会出现很多浪费资金、无人问津的冷景点;重点开发挖掘钱王文化、天目佛教文化等,打造别具一格的“钱王”“天目”旅游品牌,继承弘扬临安独有的钱王文化、天目文化,增强临安的文化底蕴。创造独树一帜的高级生产要素。临安市要加强对导游人员的语言能力的培训,要求能够熟练应用外语与游客交流或者提供乡音

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